Würden Fluggesellschaften die Preise für einen Kunden erhöhen, der zu einem bestimmten Zeitpunkt reisen muss, z. B. um an einer Beerdigung teilzunehmen? [Duplikat]

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Dies war eigentlich eine persönliche Erfahrung und ich fragte mich, ob Fluggesellschaften auf ein solches Ereignis reagieren würden.

Nehmen wir an, ein Verwandter ist in Polen gestorben und ich bin in Großbritannien. Ich müsste an der Beerdigung in Polen teilnehmen. Das mag absurd erscheinen, aber würden Fluggesellschaften reagieren und vielleicht den Preis für Flugtickets erhöhen, wenn sie wissen, dass ich das Ticket trotzdem kaufen werde?

airlines

— Hallo
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Werfen Sie einen Blick auf die aktuellen Flugticketpreise nach Pittsburgh, PA; Viele Leute gehen in letzter Minute zu bevorstehenden Bestattungszwecken dorthin .

— WBT

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Ein Hinweis zum Fliegen für Beerdigungen - viele Fluggesellschaften gewähren tatsächlich einen Rabatt, wenn Sie für eine Beerdigung fliegen müssen. (Nicht in die vielen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die gelten ...)

— BruceWayne

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@ v.oddou Ihr erster Satz ist völliger Unsinn und unbegründet, wenn es sich um etablierte und seriöse Fluggesellschaften handelt. Ich kann mir nur vorstellen, dass die "Sterne ausgerichtet" für ein Ticket im Wert von 12.000 US-Dollar sind, wenn das Ziel unbeliebt ist, die Verfügbarkeit knapp ist, das Datum oder der Wochentag voll ist und Ihre Frau sie 3 Stunden nach dem ersten Mal angeschrien hat zitierte 9.000 USD, die jemand anderes gekauft hatte, und Ihre Frau hatte die Option von 12.000 USD.

— MonkeyZeus

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@ v.oddou Ja, ich habe früher für eine Fluggesellschaft gearbeitet und kann Ihnen versichern, dass Notfälle nicht ausgehöhlt wurden. Ich habe in Notsituationen supergünstige Tickets direkt am Schalter verkauft, weil der Flug nicht einmal zu 25% voll war. Ich bin nicht hier, um zu streiten, aber jetzt, wo Sie erklärt haben, dass es zwei 6.000-Dollar-Tickets und kein einziges 12K-Ticket sind, finde ich den Preis plausibel, aber Ihr erster Satz ist immer noch Unsinn. Das Angebots- und Nachfragepreismodell der Flugpreise wird offen diskutiert. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Frau und Ihr Kind Ziel von Aushöhlungen waren, reichen Sie eine Beschwerde bei der FAA oder einem gleichwertigen Unternehmen ein.

— MonkeyZeus

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Die Leute machen die Fluggesellschaften oft für Preissenkungen verantwortlich, wenn sie den Preis für Last-Minute-Tickets erhöhen, aber es ist tatsächlich eine gute Sache, da der teure Ticketpreis bedeutet, dass sie es sich leisten können, diesen Sitz bis zur letzten Minute offen zu halten, und wenn dies nicht der Fall ist verkaufen, sie werden es beim nächsten wieder gut machen. Welchen hätten Sie lieber - einen sehr teuren Sitzplatz in letzter Minute oder gar keinen Sitzplatz? Wenn Ihre Antwort "überhaupt kein Sitzplatz" lautet, tun Sie so, als gäbe es keinen teuren Sitzplatz, und nehmen Sie den nächsten verfügbaren erschwinglichen Sitzplatz ein.

— Johnny

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Die größere Frage ist, woher sie das wissen würden.

Die Leute kaufen ständig Flugtickets aus allen möglichen Gründen. Sie müssen einer Fluggesellschaft nicht mitteilen, warum Sie fliegen, nur wann und wo (damit sie Ihnen ein Ticket verkaufen können). Die Fluggesellschaften variieren die Ticketpreise, tun dies jedoch im Allgemeinen proaktiv und weniger reaktiv. Es gibt viele Informationen darüber, wie sie ihre Preise wie hier , hier und hier festlegen .

Abhängig von der Fluggesellschaft erhalten Sie in Ihrer Situation möglicherweise sogar mehr Flexibilität oder einen Rabatt .

— Dave
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Sie würden wissen, dass er im letzten Moment kauft. Sie behalten oft ein paar sehr teure Plätze für Last-Moment-Reisende, die einfach fliegen müssen (normalerweise geschäftlich, nicht für Beerdigungen).

— Ugoren

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Beachten Sie, dass eine Erhöhung des Preises, um die Vorteile einer Hinterbliebenenfamilie auszunutzen, einiges an negativer Werbung erzeugen würde, die nicht gut ankommt.

— FreeMan

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Aus persönlicher Erfahrung, als ich zu einer Beerdigung fliegen musste, konnte ich per se keinen Rabatt bekommen, aber die Fluggesellschaft verkaufte mir ein voll flexibles Ticket zum Preis des am meisten eingeschränkten. Wenn ich die vollflexible kaufen würde, würde ich am Ende etwa 500 Dollar mehr bezahlen. Übrigens habe ich die Flexibilität genutzt, als ich den Rückflug um einen Tag verschieben musste.

— Aleks G

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Eine abnehmende Anzahl von Fluggesellschaften bietet immer noch Trauertarife an: skyscanner.com/tips-and-inspiration/bereavement-flights-guide

— ZeroTheHero

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@FreeMan Es gibt Airliner da draußen (die einen Moment an RyanAir denken), denen negative Werbung einfach egal ist. Sie haben öffentliche Äußerungen, die geradezu schrecklich sind.

— Mast

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Sie können immer zum aktuellen Preis kaufen, aus welchem Grund auch immer. Die Fluggesellschaften gehen bereits davon aus, dass Sie bei kurzfristiger Buchung einen dringenden Bedarf haben. Daher steigen die Preise in der Regel, wenn sich das Abflugdatum nähert (es sei denn, der Flug ist super leer und sie möchten Sitzplätze besetzen).

Meine Frau musste einen Flug wechseln, weil ein enger Verwandter starb. Die Fluggesellschaft erklärte sich bereit, auf die Änderungsgebühr zu verzichten, jedoch erst, nachdem sie die tatsächliche Sterbeurkunde vorgelegt hatte (die sie zufällig hatte).

Einige Fluggesellschaften geben Ihnen hier ein wenig Spielraum, aber die Agenten hören viele traurige Geschichten von Kunden, von denen die meisten vollständig erfunden sind. Daher kann es hilfreich sein, über eine tatsächliche Dokumentation zu verfügen.

— Hilmar
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Wir bekamen einen Rabatt, um zur Beerdigung meines Onkels zu fliegen, aber wir mussten eine Sterbeurkunde vorlegen.

— WGroleau

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@WGroleau: Als meine erste Frau starb (Illinois, USA), konnte ich erst lange nach der Beerdigung eine offizielle Sterbeurkunde erhalten. Wie würden Fluggesellschaften damit umgehen?

— Supercat

@supercat Ich denke, sie können einen Gutschein für Ihren nächsten Flug ausstellen. Ich sagte, ich denke

— usr-local-ΕΨΗΕΛΩΝ

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@ Supercat, ich habe mich das gleiche gefragt. Wir hatten es, aber es scheint mir, dass die meisten Beerdigungen früher sein würden, als man eine Kopie erhalten UND sie an jemanden

— senden

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Offtopic: Nicht im Zusammenhang mit Flugreisen, aber ich habe eine "Mitgefühlsrate" (das sind ungefähr 30-40% des Standardpreises) von einem Hotel in der Nähe des Krankenhauses (45+ Autominuten von meinem Platz entfernt) erhalten, bei dem ich krank bin Vater blieb, damit ich mehr Zeit mit ihm verbringen konnte. Er ist kurz verstorben, aber ich bin für immer dankbar für das Angebot. Es gibt gute Geschäfte.

— Der Lyrist

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Dies könnte niemals mit der Art und Weise funktionieren, wie Flugtickets derzeit verkauft werden, und hier ist der Grund:

Sie teilen den Fluggesellschaften selten mit, wer Sie sind, bevor Ihnen bereits ein Preis angeboten wurde und Sie sich mitten im Buchungsprozess befinden.

Die meisten Menschen suchen nach Tickets über Reisebüros von Drittanbietern oder sogar über riesige Suchmaschinen, die alle Fluggesellschaften und Agenturen durchsuchen. Diese Systeme haben absolut keine Funktionalität, um die Identität des Kunden bei der Anforderung von Preisen hin und her zu vermitteln. Und selbst wenn dies auf absurde Weise der Fall wäre, könnte der Benutzer es leicht umgehen, indem er den Inkognito-Modus / ein VPN, seinen Computer bei der Arbeit usw. verwendet. Wenn der Kunde also beginnt, ein Ticket zu buchen und der Fluggesellschaft seinen Namen mitteilt, wird er / ihr wurde bereits ein Preis angeboten und angenommen. In der Tat war dieser Preis wahrscheinlich einer der Gründe, warum er sich entschied, dieses spezielle Ticket zu buchen. Dann ist es zu spät für die Fluggesellschaft, den Preis zu ändern. Die Fluggesellschaft müsste so etwas sagen

Oh, du bist es? Trotzdem stieg der Preis nur um 400 Dollar.

Das wäre offensichtlich absurd.

Selbst wenn ich mein Ticket buche, hat die Fluggesellschaft möglicherweise keine Ahnung, welche Person ich bin. Mein Name könnte John Smith sein, und die Fluggesellschaft hat möglicherweise Tausende anderer Kunden mit diesem Namen. Weitere Informationen (Geburtsdatum, Kundennummer des Treueprogramms, Passnummer usw.) sind von Fall zu Fall unterschiedlich.

Damit dies geschehen kann, müsste sich dies alles drastisch ändern. Die Fluggesellschaften müssten verlangen, die Identität der Reisenden zu kennen, bevor sie Preise direkt und über Suchmaschinen und Agenten anbieten können. (Keine Fluggesellschaft würde eine solche Politik vorantreiben, da sie dadurch enorme Geschäftsmengen verlieren würde, aber egal.) Dann würden sie ein komplexes Überwachungssystem benötigen. Sie verwenden möglicherweise dasselbe Cookie-basierte System, das Werbetreibende verwenden. Sie sehen sich Ihren anderen Webverkehr und Ihre Suchanfragen an und versuchen zu verstehen, warum Sie am Fliegen interessiert waren. Die Analyse der sozialen Medien (was auch immer öffentlich verfügbar ist) von Ihnen und Ihren Freunden in sozialen Medien kann ihnen ebenfalls helfen. Diese KI müsste jedoch ziemlich komplex sein.

Wie @ usr-local-ΕΨΗΕΛΩΝ hervorhob, haben viele Länder auch Gesetze, die allen Kunden den gleichen Service und die gleiche Preisgestaltung fordern, und er machte auch einen guten Punkt in Bezug auf den Wettbewerb.

— Revetahw sagt Reinstate Monica
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Es wäre nicht so schwer. Beginnen Sie zunächst mit Kundenkarten, die exklusive Preisangebote bieten, wenn Sie diese Kundenkarte weitergeben. Arbeiten Sie dann daran, dass die Börsen die Weitergabe von Kundenkarteninformationen zusammen mit der Preisabfrage als Service für den Kunden unterstützen. Da jede Fluggesellschaft hier ähnliche Anreize hat, sollte es möglich sein, die Suchmaschinen an Bord zu bringen. (Beachten Sie, dass Suchmaschinen sich möglicherweise wehren, da sie Ihre Identität besitzen und die Fluggesellschaften als Waren behandeln möchten.)

— Yakk

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Die Weitergabe von Kundenkarteninformationen ist relativ häufig. Dies ermöglicht aber immer noch keine Preiserhöhungen, sondern nur Rabatte. Warum? Weil es immer möglich sein muss, eine Abfrage ohne Kundenkarte durchzuführen (weil nicht jeder eine hat) und es trivial ist, den Preis mit der Kundenkarte mit dem Preis zu vergleichen, ohne dass Fluggesellschaften und Suchanbieter häufig einen Anreiz haben, dies zu zeigen beide Preise, um zu betonen, dass Sie einen Rabatt oder einen anderen Vorteil erhalten, indem Sie Ihre Karte an erster Stelle bereitstellen. Fluggesellschaften, die stattdessen die Preise erhöhten, würden schnell diskreditiert.

— Miral

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Ich habe versucht, etwas zu recherchieren, und ich kann zwei Teile der Antwort erwarten, von denen einer ursprünglich als Kommentar gepostet wurde

Technisch Techno-theoretisch

Ich habe bereits gesagt:

Mit der zunehmenden Techno-Kontrolle durch Over-the-Tops und der Leistungsfähigkeit von Big Data könnte eine solche Situation in Zukunft möglich sein. Die Fluggesellschaften erkennen Geräte anhand von IDs oder Cookies und ordnen sie individuellen Profilen zu, die von Tracking-Netzwerken (Werbung, Marketing) bereitgestellt und mit (nicht nur) Suchanfragen und Social-Media-Posts der Person und ihres Netzwerks berechnet werden. Ein "Need-to-Buy" -Wert könnte in Zukunft verwendet werden, um die Preise zu erhöhen und / oder Rabatte auf individueller Basis zu verweigern, da der Kunde das Produkt mit größerer Wahrscheinlichkeit unter allen Bedingungen kauft.

Ich sagte, dass es wenig technische Barrieren gibt, die solche verhindern. Die Verteidigung Ihrer Privatsphäre im Web ist eine Option, die jedoch nicht in Frage kommt (siehe auch: Wie verhindere ich, dass Cookies und Apps mein gesamtes Leben verfolgen?)

Jetzt, da ich Platz dafür habe, ist der "Need-to-Buy" -Score ein theoretischer Score (ich versuche, das Patent von Amazon für seinen richtigen Namen zu finden), den eine prädiktive Marktanalyse für eine Person im Vergleich zu einem Produkt anwenden kann . Je höher die Punktzahl, desto mehr hat der Einzelne das Bedürfnis, dieses Produkt zu kaufen, und desto mehr steht er zur Verfügung, um aufgrund des Bedarfs zu bezahlen. Etwas im Gegensatz zu dem bekannten Konzept der Marktnachfrage, das nur bei großen Zahlen gemacht wird. Grippebeispiel: Grippeimpfstoff kann im Oktober teurer werden, weil viele Menschen krank werden , daher mehr Nachfrage, nicht weil Sie es fordern.

Auf der anderen Seite funktioniert der oben genannte hypothetische Ansatz in einem wettbewerbsorientierten Markt nicht. Fluggesellschaften, die auf derselben Strecke operieren, treten gegeneinander an. Unter der Annahme (absurd), dass beide wissen, dass Sie keine andere Wahl haben als zu fliegen, wollen sie sich dennoch gegenseitig beim Verkauf eines Sitzplatzes messen, daher ein guter Grund, ihren Preis zu senken. Beachten Sie, dass meine Abbildung möglicherweise so aussieht, als ob die Fluggesellschaft den Preis festlegt, der angewendet werden soll, wenn Sie ihre Website mit Ihrem Browserverlauf in Ihren Cookies durchsuchen.

AI ist dazu meines Wissens nicht in der Lage. Marketingstrategien für statistische Modelle sind sehr weit im Voraus geplant. Wie in anderen Antworten hervorgehoben, kann das Preismodell der Fluggesellschaft den Preis für Last-Minute-Passagiere erhöhen, da sie in den letzten Jahren mit dieser Strategie gute Einnahmen erzielt haben. Vermarkter kümmern sich nicht um Ihren Verlust.

Rechtlich

Ich bezweifle, dass dies in Europa möglich sein könnte, aber mit einem Sternchen *

In Europa gibt es strenge nichtdiskriminierende Preisregeln, und das Kartellrecht ist in diesem Bereich sehr aktiv. Non-discriminatory pricingist eine breite Definition. Es beschränkt sich nicht auf Geschlecht / Rasse / etc. für Einzelpersonen. Es ist das Prinzip, dass jedes Unternehmen, das Versorgungsunternehmen verkauft, denselben Preis für jede Einzelperson oder jeden Geschäftskunden anwenden muss.

Eine Fluggesellschaft, die London-Warschau beispielsweise für einen angegebenen Preis von 200 € verkauft, kann von Ihnen , @jasonPark, nicht verlangen , 400 € für denselben Flug zu zahlen, weil sie wissen, dass Sie in einem Drang sind. Wenn ich sage, dass sie es für 200 € verkaufen, gehe ich davon aus, dass ich ihre Website mit einem "neutralen" Browser im Inkognito-Modus von einem Netzwerk aus durchsuchen werde, das nicht einfach zu Ihnen zurückverfolgt werden kann: dh den Preis, den ich sehen würde.

Das Sternchen lautet: Ich kann keine Informationen finden, ob Produktrabatte diskriminierend sein können. Im Allgemeinen denke ich, dass dies möglich ist, da einige Unternehmen normalerweise personalisierte Gutscheincodes für Personen erstellen, die sich für Marktforschungen entschieden haben.

Dies ist die Einschränkung: Selbst wenn sie es wussten (vorausgesetzt, sie wissen es), kann die Fluggesellschaft das Ticket nicht über dem Höchstpreis überteuern, kann sich jedoch weigern, Ihnen einen ermäßigten Preis vorzuschlagen.

— usr-local-ΕΨΗΕΛΩΝ
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Die Netzwerkfluggesellschaften träumen von einer solchen Technologie. GDS unterstützen nicht einmal Kleinbuchstaben. ATPCO (der Airline-Tarifverlag, der einer von zwei Tarifverlagen weltweit ist) verteilt einmal pro Stunde Aktualisierungen an die globale Tarifdatenbank mit einem langen Wartungsfenster über das Wochenende. Solange Ihre Fluggesellschaft in der Lage sein möchte, Tickets außerhalb ihrer eigenen Vertriebskanäle zu verkaufen und mit anderen Fluggesellschaften in Kontakt zu treten, ist die Implementierung dieser Technologie - selbst wenn sie sie hatte - einfach unmöglich. Nicht-IATA-Mitglieder wie Ryanair könnten dies möglicherweise tun, wenn sie bereit wären, in solche Technologien zu investieren.

— Calchas

"[D] Die Fluggesellschaft kann das Ticket nicht über dem Höchstpreis überteuern, kann sich jedoch weigern, Ihnen einen ermäßigten Preis vorzuschlagen." - Ein Muster, das ich bei vielen europäischen Dienstleistern festgestellt habe, ist, dass die "regulären" Preise dramatisch gestiegen sind, während jedem, der bereit ist, ein oder zwei Minuten zu googeln, Rabatte von 30-70% gewährt werden. Es würde mich nicht wundern, wenn die Fluggesellschaften diesem Trend folgen würden.

— Ruther Rendommeleigh

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Würden Fluggesellschaften die Preise für einen Kunden erhöhen, der zu einem bestimmten Zeitpunkt reisen muss?

Absolut. Das ist die ganze Idee hinter dem Fliegen, wenn die Business Class die meiste Zeit halb leer ist. Wenn Ihnen der Preis nichts ausmacht, können Sie das Häkchen für die meisten Reiseziele sogar für heute oder morgen buchen.

Diese Preisgestaltung richtet sich nicht speziell an Sie, sondern an Geschäftskunden, denen der Preis nicht so wichtig ist. Wenn Sie jedoch aus persönlichen Gründen Lust haben, verhalten Sie sich wie ein Geschäftskunde (kurzfristig, keine Flexibilität in Bezug auf Daten), sodass Sie den gleichen Preis zahlen müssen.

— Dmitry Grigoryev
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Ich gehe davon aus, dass Sie das Ticket online kaufen. In Agenturen können die Kriterien variieren.

Ja und nein.

Für das erwähnte Ereignis lautet die Antwort eindeutig nein. Wie andere sagten: Woher würden sie das wissen? Selbst wenn sie wüssten: Wie würden sie das schaffen: Ihnen einen höheren Preis als anderen anbieten? Würden sie es für alle erhöhen, die riskieren, ihren Umsatz und ihren endgültigen Gewinn zu senken?

Wenn Ihr Freund der polnische Ministerpräsident ist, könnten die Dinge anders sein. Im Allgemeinen erhöhen Fluggesellschaften ihre Preise mit der Zeit und der Nachfrage. Wenn die Nachfrage steigt (weil viele Menschen von Großbritannien nach Polen reisen), können die Preise überhöht werden. Ich habe den Premierminister als Beispiel gegeben, weil es ein großes Ereignis wäre, aber es könnte alles andere als ein Fußballspiel zwischen Manchester United und KS Cracovia sein.

Es gibt jedoch Ereignisse, die die Preise erhöhen, auch wenn noch keine Nachfrage besteht. Ein sehr gutes Beispiel ist Weihnachten. Die Startpreise sind normalerweise um dieses Datum höher.

Wenn Ihr Preis teuer ist, liegt das daran, dass Todesfälle von Natur aus nicht angekündigt werden. Sie mussten das Ticket wahrscheinlich in letzter Minute kaufen und wie bereits erwähnt, steigen die Preise tendenziell, wenn das Flugdatum näher rückt.

— nsn
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Im Allgemeinen weiß die Fluggesellschaft nicht, aus welchem Grund eine Person ein Ticket kauft, und erhöht lediglich den Last-Minute-Preis für alle

Vor einiger Zeit passierte einer vietnamesischen Frau jedoch, dass sie die zusätzliche Gebühr für den frühesten Flug nicht zahlen musste, als die Fluggesellschaft wusste, dass sie es eilig hatte, an der Beerdigung ihrer Mutter teilzunehmen.

Diese Frau kam früh zum Flughafen und bat darum, ihr Ticket für den nächsten Flug zu ändern, aber das Personal der Fluggesellschaft sagte, dass in der Business Class nur ein Sitzplatz verfügbar sei. Sie würde 1,5 Millionen VND mehr bezahlen müssen, um diesen Platz zu bekommen. Niemand würde erwarten, dass sie so viel Geld bezahlen würde, wenn sie ihre abgenutzten Schuhe, alten Kleider und ihr hageres Gesicht aufgrund harter Arbeit betrachtete. Aber sie sagte ja. Von dieser Antwort überrascht, fragte eine andere Person: "Wollen Sie wirklich in der Business Class fliegen?" während sie die Gebühr bezahlte. Sie antwortete: "Ja. Was können Sie noch tun, wenn Ihre Mutter gerade gestorben ist?" und versuchte, ihre Tränen zu verbergen.

Dann sagte das Personal ihr, sie solle dort bleiben und kam, um mit seinem Manager zu diskutieren. Nach einiger Zeit kam er zurück, gab das Geld an die Frau zurück und sagte ihr, dass sie fliegen könne, ohne die zusätzliche Gebühr zu zahlen.

Es wurde von Vietnam Airlines bestätigt, dass die Geschichte real ist. Leider kann ich die Quelle nicht auf Englisch finden, aber diese wurde von einem Facebooker gepostet und erschien dann in jeder Zeitung. Wenn Sie möchten, können Sie einen Online-Übersetzer zum Lesen verwenden

— phuclv
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