Mein Sitzkamerad hat Verdauungsprobleme, die einen unangenehmen Geruch verursachen. Was soll das Kabinenpersonal tun?

Nachdem der Air Transat-Flug meiner Mutter gestartet war, fing ihre Sitzkameradin an, stinkend zu furzeln. Sie kann sich nicht taktvoll bei der Kabinenbesatzung beschweren, da ihre Sitzkameradin wissen würde, dass sie sich auf ihn eingelassen hat. Das vollständige Öffnen der Lüftungsschlitze half nicht. Meine Mutter konnte es nicht ertragen, stundenlang Schwefel einzuatmen, und versuchte dies selbst zu lösen.

Als sie in der Economy-Klasse keine freien Plätze sah, ging sie mit ihrem Handgepäck in die Business-Klasse und fand einen freien Platz. Als der älteste Flugbegleiter dies bemerkte (nenne ihn Purser), erklärte meine Mutter das Furzing und fragte, ob es noch andere Economy-Sitze gäbe. Purser antwortete, dass es keine gäbe, befahl ihr jedoch, zu ihrem Economy-Class-Sitz zurückzukehren. Meine Mutter fragte ihn, was er tun könne, aber er sagte nur, dass er nichts tun könne. Nachdem die Purser gedroht hatten, sie zu verhaften, wenn sie nicht zurückkam, versuchte meine Mutter, sich hinzusetzen, roch aber immer noch den Furz auf ihrem Sitz. Sie fragte, ob Purser Masken oder Luftsprays habe, aber er sagte nein.

So verbrachte meine Mutter den Rest ihres Fluges elend in einer Kombüse. Während der letzten 30 Minuten ihres Fluges befahl Purser ihr, zur Landung zu ihrem (stinkenden) Platz zurückzukehren.

1. Sollte meine Mutter diesen leeren Sitz in der Business Class haben dürfen?

2. Was waren mögliche Bordlösungen für diese Schwierigkeit?

Passagier zum Purser

Entschuldigen Sie, Sir, aber jemand hier scheint ein Flatulenzproblem zu haben, das mich unwohl fühlen lässt. Könnten Sie mich bitte woanders hinbringen, damit ich den Rest meines Fluges genießen kann?

Zahlmeister

Ok, Ma'am, lass mich sehen, was ich tun kann

Das ist der richtige Weg und er / sie wird mit Sicherheit versuchen, eine Lösung zu finden. Der Sprung in die Business Class ist ein Nein Nein. Tut mir leid, aber sie hat für die Economy-Klasse bezahlt und es sei denn, sie wird von der Kabinenbesatzung zur Business-Klasse eingeladen, berechtigt sie nichts dazu, in der Business-Klasse zu sitzen, selbst wenn das gesamte Flugzeug leer ist.

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OK, also war ich vor ein paar Stunden auf einem Flug (Nicht-EU-Fluggesellschaft, die aus der EU abfliegt) und habe beschlossen, die Kabinenbesatzung nach dieser Situation zu fragen, um dieser Antwort eine Anekdote hinzuzufügen. Er sagte

A: Wenn es während des Fluges unangenehm ist, bitten Sie die Kabinenbesatzung am besten um Hilfe und sie werden ihr Bestes geben.

Nächste Frage:

F: Aber wenn ich keine freien Plätze sehe und mich von meinen entfernen möchte?

A: Wir kümmern uns darum für Sie.

Letzte Frage:

F: Aber wenn in der Business Class noch Plätze frei sind.

A: Nein, Sir, Sie dürfen nicht alleine in die Business Class.

Bearbeiten, um eine weitere Anekdote einzuschließen:

Auf dem letzten Flug unserer 4-Flug-Reise dachte ich, ich würde mich nicht nach einem Upgrade für den letzten Flug erkundigen (nur ein kurzer 3-Stunden-Flug) und erraten, wie hoch die Gebühr für ein Upgrade für einen normalen Kunden ist (kein besonderer Privilegstatus bei der genannten Fluggesellschaft) ) betrug 450 USD . Während es von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft unterschiedlich ist, schützen sie ihr Geld und ihre Privilegien.

Als ich um ein Upgrade gebeten wurde, musste ich 450 bezahlen.

Leider handelt es sich meistens um Pech. Die Benutzerfreundlichkeit Ihres Muttersitzes wurde erheblich reduziert, jedoch auf eine Art und Weise, die größtenteils subjektiv ist. Damit liegt es im Ermessen der Besatzung und die Besatzung hat das letzte Wort.

Es steht Ihnen frei, sich nachträglich zu beschweren, und einige Fluggesellschaften bieten eine Entschädigung an: in der Regel Gutschriften für zukünftige Buchungen oder Prämienmeilen / -punkte. Selten in bar. Wenn Sie den Magen dafür haben, können Sie den Vertrag hier https://www.airtransat.com/en-CA/Legal-notice/Conditions-of-carriage-and-tariffs durchpflügen und nachsehen, ob Sie den finden können tatsächliche Politik.

Es gibt nichts, was deine Mutter hätte tun können, um in die Business Class zu gelangen. Die Business Class ist ein äußerst wertvolles Kapital für die Fluggesellschaft, und die meisten von ihnen werden die Einnahmen nachdrücklich schützen. Sie würden nur unter extremen Umständen und auch nur während der Hackordnung einen freien Sitzplatz vergeben: dh den Passagier mit dem höchsten Status im Flugzeug aufwerten und dann den freien Economy-Sitz nutzen, um das Problem zu lösen.

Dies liegt also zum größten Teil im Ermessen der Fluggesellschaft. Air Transat ist eine Billigfluggesellschaft mit sehr unterschiedlichen Bewertungen, sodass das Ergebnis nicht unerwartet ist.

Nachdem der Air Transat-Flug meiner Mutter gestartet war, fing ihre Sitzkameradin an, stinkend zu furzeln. Sie kann sich nicht taktvoll bei der Kabinenbesatzung beschweren , da ihre Sitzkameradin wissen würde, dass sie sich auf ihn eingelassen hat.

Aber es war diskret von ihr, ihren Koffer aus dem Gepäckraum zu holen, um den unglücklichen und möglicherweise kranken Passagier zu sehen und nach vorne zu fliegen, ohne überhaupt daran zu denken, die Besatzung zu fragen?

Ist es möglich, dass jemand, der an einer anhaltenden und extrem stinkenden Blähung leidet, nur den Beifahrersitz stört? Gerüche in geschlossenen Räumen haben die Angewohnheit, sich zu verbreiten. Die Passagiere, die vor und hinter der unglücklichen Person sitzen, würden ebenfalls auf diesen übel riechenden "Wind" aufmerksam werden, insbesondere wenn die Emission von Schwefel / schwefelhaltigem Gas kontinuierlich wäre.

Wenn der Diebstahl eines Sitzplatzes in der Business Class , wie es die Mutter des OP getan hatte, zulässig war, was würde einen zweiten, dritten oder vierten Passagier davon abhalten, genau dasselbe zu tun?

In der Position der Mutter wäre ich aufgestanden und hätte mich an eine der Flugassistentinnen gewandt und gefragt, ob sie Pfefferminzsäcke haben oder verkaufen. Gekaufte, kehrte zu meinem Platz zurück, öffnete die Tasche, steckte mir eine Minze in den Mund und lud meinen Mitreisenden ein, so viele mitzunehmen, wie sie wollten.

Pfefferminze : Pfefferminze ist eine weit verbreitete Minze, die nach dem Essen verabreicht wird und bekannt dafür ist, den Magen zu beruhigen und das Gas schnell zu lindern . Diejenigen, die an chronischen gasbedingten Problemen leiden, können feststellen, dass die Verwendung von Pfefferminze die Symptome zu allen Tageszeiten lindern kann. Pfefferminze enthält krampflösende Eigenschaften, die dazu beitragen können, die bei der Freisetzung von Gas beteiligten Darmmuskeln zu beruhigen.

Eine Sache, die deine Mutter hätte tun können, wäre es gewesen, ihre zu öffnen, wenn das Flugzeug über dem Kopf passagiergesteuerte Lüftungsschlitze gehabt hätte. Dies hätte die Luftzirkulation um sie herum erhöht, die stinkenden Gase schneller verdünnt und von ihr weggeleitet.

Eine Websuche nach den Schlüsselwörtern Flugzeugfurz bringt einige interessante Artikel hervor, darunter einen Vorfall, bei dem ein Flugzeug nach einer körperlichen Auseinandersetzung eine Notlandung durchführte.

Die Antwort von @phoog ist sicherlich nützlich und ich würde es versuchen. Es gibt nicht viel, was die Besatzung tun kann, wenn keine Sitze der gleichen Klasse verfügbar sind.

Eine effektivere Lösung besteht darin, etwas Mentholcreme auf die Nasenlöcher aufzutragen. Dies geschieht häufig beim Besuch von Schlachthöfen oder Gerbereien, in denen es unerträglich stinkt.

Ich bin mit dem Gefühl der meisten Antworten überhaupt nicht einverstanden. Ich bin selbst empfindlich gegenüber Gerüchen und kann verstehen, dass Ihre Mutter diese Situation nicht ertragen konnte und es sogar vorgezogen hat, an diesem Ort zu sitzen.

Ich stimme jedoch zu, dass sie mit der Situation schlecht umgegangen ist. Der Versuch, alleine zu lösen, ist kein guter Ansatz. Wenn sie diskret sein wollte, hätte sie aufstehen können, den nächstgelegenen Steward oder die nächstgelegene Stewardess finden und sich ihnen von dem betreffenden Passagier weg nähern können.

Sie hätten zumindest versuchen sollen, die Situation zu lösen. Ich denke nicht, dass schlechte Gerüche so ein einzigartiges Ereignis sind, und ich wäre überrascht zu erfahren, dass sie nicht mindestens einige Lufterfrischer enthalten, um die Situation etwas zu verbessern.

Ich denke auch, dass Toleranz Grenzen hat. Wenn ein Geruch unerträglich ist, können und sollten Sie mit der Person sprechen, die ihn verursacht. Es gibt Möglichkeiten, mit diesem Problem respektvoll umzugehen (möglicherweise wird eine Frage zu IPS gestellt, die etwas heikel ist, aber möglich).

Rechtlich gesehen bezahlte sie bei der Buchung des Tickets mehr als nur den Transport von A nach B. Die Fluggesellschaft ist auch verpflichtet, einen erwarteten (dh gemeinsamen) Standard an Service und Komfort zu bieten. Dies mag in diesem speziellen Fall sehr subjektiv sein, aber wenn das Kabinenpersonal nichts unternimmt, würde ich auf diese Tatsache hinweisen und ankündigen, dass ich den gekauften Service nicht als erbracht betrachten werde, es sei denn, ich genieße ein Minimum an Komfort. Das Kabinenpersonal hat normalerweise einen engen Zeitplan, insbesondere bei relativ kurzen Flügen, was Ihrer Beschreibung nach wahrscheinlich war. Sie versuchen also, Probleme schnell und effizient zu lösen, und obwohl sie in der Regel professionell sind, müssen Sie sie manchmal verstehen lassen, dass Sie erst dann wieder abreisen, wenn Ihr Problem gelöst ist. Die Lösung ist der schnellste Weg, das Problem zu beheben Sie.

Naja, ein stinkender Furz ist unangenehm, er birgt keine wirklichen Risiken. Da es kein Risiko gab, gab es nichts zu tun. Das Kabinenpersonal hat richtig gehandelt, und das Beste, was Ihre Mutter hätte tun können, ist, den Geruch irgendwie zu mildern.

Entweder das oder weniger empfindlich dafür. Tut mir leid, aber setzen Sie sich für ein paar Momente in die Furzwolke und das menschliche Gehirn wird das herausfiltern, was für Sie stinkt.

In dieser Situation kann nichts unternommen werden, da so ziemlich jede Handlung jemanden unglücklich und unzufrieden mit der Situation macht. Persönlich denke ich, dass die Art und Weise, wie damit umgegangen wurde, unhöflich, egoistisch und rücksichtslos war.

Nach den Geräuschen der Frage war der Flug ziemlich voll und man sollte bedenken, dass deine Mutter nicht die einzige Person ist, die das Problem mit dem Geruch dieser Person hat. Wie wird entschieden, dass sie dieser Situation entkommen kann, andere jedoch nicht? Sollte immer daran denken, dass es vielleicht jemanden gibt, der ein größeres Problem mit der Situation hat oder ein Upgrade mehr verdient als Sie.

Denken Sie auch daran, dass Sie keine Ahnung haben, was die Flatulenz verursacht und was die Person getan hat, um dies zu verhindern.