Flughäfen sind relativ einfach. Am SFO-Flughafen decken Sie das Gesetz über Amerikaner mit Behinderungen und das Gesetz über den Zugang von Luftfahrtunternehmen ab, damit Sie einen Rollstuhlservice anfordern können. Am besten vorher anrufen und einen Arztbrief haben. In diesem Hinweis sollte nur erwähnt werden, dass Sie Hilfe zum Gate benötigen, und nicht im Flug. Und 99%, wenn Sie zu der Zeit überhaupt keine Notiz benötigen, um einen Rollstuhlservice anzufordern. Sie können entweder den Rollstuhlwärter Ihre Tasche tragen lassen und Ihnen durch die Sicherheitskontrolle helfen, oder Sie können alles einchecken und nur Ihren Reisepass und Ihre Bordkarte mit sich führen. Geben Sie Ihrem Rollstuhlfahrer auf jeden Fall ein gutes Trinkgeld.
Das Knifflige ist der Flug. Ich glaube nicht, dass Sie eine medizinische Unterkunft beantragen können. Die Fluggesellschaft befürchtet zu Recht, dass Sie im Falle von Turbulenzen mit einem Sicherheitsgurt sitzen müssen, und sie möchte keine Haftung übernehmen, wenn Sie verletzt sind (entweder verletzt im Stehen oder verletzt im Sitzen aufgrund Ihres Zustands). Und in der Steuerung (Wirtschaftlichkeit) bevorzugen die Kabinenwärter, dass die Kunden sitzen, damit sie nicht in den Badezimmern oder Küchen herumlaufen.
Ein Arztbrief, der besagt, dass Sie für die Dauer nicht sitzen können, kann dazu führen, dass Ihnen das Einsteigen verweigert wird, da dies als unvernünftige Unterkunft ausgelegt werden kann. Sie könnten einen Anwalt für Behinderte dazu bringen, sich für etwas anderes einzusetzen, aber es könnte schwierig sein. Gerichte neigen dazu, sich den Fluggesellschaften und der Meinung der Piloten zu widersetzen, was sicher ist.
Für den Teil während des Fluges möchten Sie möglicherweise keine Unterkunft anfordern, sondern auch versuchen, geschäftlich oder in der ersten Klasse zu fliegen, wo die Flugbegleiter eher bereit sind, die Bedürfnisse ihrer Passagiere zu erfüllen. Zum Beispiel helfen Ihnen First- und Business-Class-Flugbegleiter dabei, Ihr Kabinengepäck in eine obere Gepäckablage zu legen. Dies ist etwas, das Economy-Class-Flugbegleiter zunehmend ablehnen.
Am Flughafen Narita gibt es einige Mitarbeiter, die Ihnen mit Ihrem aufgegebenen Gepäck helfen können. Sie sind es gewohnt, Menschen im Rollstuhl zu sehen, aber ein Arztbrief sollte helfen.
Um es noch einmal zusammenzufassen:
Beim Ticketing wird dringend empfohlen, Business Class oder höher zu kaufen.
Vor der Abreise: Es wird dringend empfohlen, schwere Artikel per Luftpost oder Paketzustellung zu versenden
3 Tage vor Abflug: Rufen Sie am besten die Fluggesellschaft an und fragen Sie in den Terminals nach einem Rollstuhlservice
1 Tag vor Abflug: Rufen Sie am besten an, um den Rollstuhlservice zu bestätigen. Der Rollstuhlservice besteht nicht unbedingt darin, im Rollstuhl zu sitzen und geschoben zu werden. Er kann nur Ihr Handgepäck tragen und Sie können laufen. Es hilft auch, TSA zu signalisieren, dass Sie eine spezielle Behandlung benötigen.
Am Tag bei SFO: Ich empfehle, einen Limousinenfahrer zu beauftragen, der Sie nicht nur zum SFO fährt, sondern Sie mit Ihrem Gepäck zum Check-in-Schalter oder zum Schalter für besondere Dienstleistungen bringt. Spezielle Services können Sie dann einchecken. Dort treffen Sie Ihren Rollstuhlfahrer.
TSA: Der Rollstuhlfahrer kann Ihnen mit Ihrem Handgepäck durch TSA helfen. Als japanischer Staatsangehöriger mit einem F1-Visum haben Sie leider keinen Anspruch auf TSA Pre-Check oder Global Entry, aber Sie können Clear verwenden, über das SFO verfügt.
Tor: Der Rollstuhlfahrer bringt Sie zum Tor, wo Sie auf den Toragenten weitergeleitet werden. Wenn Sie zuletzt in das Flugzeug einsteigen möchten (um die Standzeit zu maximieren), teilen Sie dies dem Gate Agent mit. Sie können ihnen auch mitteilen, ob Sie Hilfe im Gateway oder an Bord benötigen
Flug: Ich würde zögern, dem Flugbegleiter besondere Bedürfnisse mitzuteilen, wenn Sie in der Wirtschaft fliegen - bis das Flugzeug abhebt. Selbst dann ein Minimum "Mein Arzt sagt, ich muss auf diesem Flug so viel wie möglich stehen." Aber seien Sie auf einen Ärger vorbereitet, wenn Sie nicht im Geschäft sind.
Bei Narita: Es sollte auch ein Rollstuhlassistent auf Sie warten. Der Rollstuhlfahrer wird Sie durch Einwanderung und Zoll führen, aber seine Verantwortung endet in der Ankunftshalle. Also würde ich dafür sorgen, dass Freunde dich treffen.
Hinweis 1: Jede Fluggesellschaft, die in die USA fliegt, muss über einen Beauftragten für die Lösung von Beschwerden verfügen . Sie sollten den CRO der Fluggesellschaft im Voraus nachschlagen und auf Ihrem Telefon haben. Wenn Sie am Schalter oder am Gate auf Probleme stoßen, rufen Sie den CRO an, anstatt nach einem Vorgesetzten zu fragen. An Bord hat der Pilot die absolute Autorität, sodass Ihre Möglichkeiten eingeschränkter sind.
Hinweis 2: Auch wenn Sie keinen Stock (oder Krücken, Klammern oder andere Hilfsmittel) unbedingt benötigen, kann es nützlich sein, diese zu tragen oder trotzdem zu verwenden, um sichtbar zu signalisieren, dass Sie kein körperfähiger Passagier sind . Zum Beispiel hat einer meiner gehörlosen Freunde ein Hörgerät, das keine Batterien enthält (da er steintaub ist), das aber als Requisite nützlich ist, um den Leuten zu zeigen, dass er wirklich sehr, sehr taub ist.
Anmerkung 3: Wenn es nicht klar ist, kann Reisen mit einer chronischen Krankheit oder Behinderung teuer sein - oder anders ausgedrückt, Reisen mit einer chronischen Krankheit oder Behinderung ist viel einfacher, wenn Sie reich genug sind, um sich die Annehmlichkeiten der Oberschicht leisten zu können Vermeiden Sie die Probleme, die Passagiere mit günstigen Preisen tragen.