Flug mit virtueller Kreditkarte buchen. Die Fluggesellschaft fordert mich auf, die physische Karte vor dem Check vorzulegen

Ich habe mit meiner virtuellen Kreditkarte einen Flug für mich gebucht. Es ist eine völlig legitime VISA-Karte für meinen Namen von einer Bank im Abflugland. Es ist jedoch völlig virtuell.

Jetzt, nach der Zahlung, gibt es eine Nachricht der Fluggesellschaft (Laos Airlines), die besagt, dass ich die physische Kreditkarte vorlegen muss, um einchecken zu können. Ich habe jedoch keine physische Kreditkarte, da es sich um eine virtuelle handelt.

Ich habe die Bank kontaktiert und sie haben erklärt, dass sie sich entschuldigen und der Fluggesellschaft kein Dokument vorlegen können, aus dem hervorgeht, dass ich der Inhaber der Karte bin.

Die Fluggesellschaft entschuldigt sich, wenn ich die Karte nicht am Schalter vorlege, kann ich nicht einchecken. Sie lehnten es auch ab, mir den Flug zu erstatten, damit ich ihn mit einer anderen (physischen) Karte kaufen konnte.

Haben Sie Ideen, wie es weitergehen soll?

— Reisender
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Nicht das gleiche. Bei der von Ihnen angesprochenen Frage handelt es sich im Allgemeinen um die Frage, ob die Verwendung virtueller Kreditkarten empfehlenswert ist oder nicht. Meine Frage ist ganz anders: Ich habe eine virtuelle Kreditkarte verwendet und bin jetzt in Schwierigkeiten. Was kann ich also tun, um dieses Problem zu lösen? Verwandte ja aber nicht gleich, oder?

— Traveler

@Traveller Manchmal bieten Online-Buchungen von Fluggesellschaften eine gebührenfreie Stornierungsfrist von 24 Stunden, wenn dies für Ihre Buchung gilt und Sie sich innerhalb des Zeitrahmens befinden, den Sie mit einer physischen Kreditkarte stornieren und umbuchen können. Oder fragen Sie Ihr virtuelles Kartenunternehmen, ob Sie einen streitigen Transaktionsanspruch geltend machen können, da Sie die Waren, für die Sie bezahlt haben, nicht erhalten können.

— Traveler

Danke für den Tipp. Ja, ich weiß, dass es bei vielen Fluggesellschaften einfach ist, mit Stornierungen umzugehen. Allerdings ist die Kommunikation mit Lao Airlines sehr eingeschränkt. Ich schreibe immer noch eine SMS, aber bisher scheint es keine Lösung zu geben.

— Traveler

Wo hast du dein Ticket gebucht? Es kommt nicht selten vor, dass Fluggesellschaften und Hotels beim Einchecken eine physische Karte vorlegen müssen (Betrugsprävention). Wenn Sie auf der Website von Lao Airline buchen, wird dies während des gesamten Buchungsvorgangs auf jeder Seite ganz offensichtlich angegeben.

— Tor-Einar Jarnbjo

— Bestreiten Sie

Antworten:

Rufen Sie Ihre Kreditkarte an und lassen Sie sie eine Rückerstattung erzwingen, da Sie ein Ticket gekauft haben, es aber nicht für Reisen verwenden können. Dann kaufen Sie es mit Ihrer echten Kreditkarte.

— axsvl77
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-2

Sie können den Beleg Ihres E-Tickets ausdrucken, der Ihnen per E-Mail zugesandt wurde, und ihn zusätzlich zu Ihrem Reisepass am Check-In-Schalter vorlegen. Dies ist ein gültiges Verfahren gemäß der Website der Fluggesellschaft.

Quelle 1 :

Sie sollten Ihr traditionelles Papierticket oder einen Reiseroutenbeleg (oder ein E-Ticket) für internationale und inländische Flüge immer bei sich haben.

Quelle 2 :

Wie benutze ich meine E-Tickets? Präsentieren Sie Ihre gedruckten E-Tickets für jeden Flug am Check-in-Schalter von Lao Airlines am Flughafen.

Abgesehen davon ist der Grund, warum die Fluggesellschaft die Vorlage der Kreditkarte verlangt, eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer der Kreditkarte sind.

Da der Name auf der Kreditkarte Ihr eigener ist, können Sie den Besitz dieser Karte durch Vorlage Ihres Reisepasses nachweisen, und es gibt keinen Grund, Sie nicht für die Reise zu akzeptieren, es sei denn, die Fluggesellschaft hat eine schriftliche Richtlinie, die elektronische Kreditkarten ablehnt. Auch in diesem unwahrscheinlichen Fall müssten sie Sie für die Reise akzeptieren, da es nicht Ihre Schuld ist, wenn ihr Zahlungssystem eine Zahlungsweise akzeptiert, die gegen die Richtlinien der Fluggesellschaft verstößt.

In Summe: Die Fluggesellschaft hat Ihre Zahlung akzeptiert und ist damit gültig. Drucken Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail mit der E-Ticket-Nr. Legen Sie es beim Check-In mit Ihrem Reisepass vor und Sie können loslegen. Sichere Reisen!

— Hallo Welt
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