Mein letzter (Schweizer) Langstreckenflug war über Nacht und viele Passagiere versuchten zu schlafen. Dennoch servierten die Flugbesatzungen zu Beginn des Fluges kurz vor der Landung Abendessen und Frühstück. Beide Male wachten sie auf und baten den Passagier vor mir, seinen Sitz wieder in die aufrechte Position zu bringen, damit ich mein Tablett benutzen und mein Essen zu mir nehmen konnte.

Ist dies ein Service, den ich von der Flugbesatzung einer Fluggesellschaft erwarten kann, oder ist dies nicht üblich?

Aus Sicht eines ehemaligen Kabinenpersonals gibt es hier zwei Probleme:

1. Aufwecken der Passagiere:

Dies geschieht aus zwei Gründen:

• Sicherheitsgrund: Es ist eine gute Praxis für die Fluggesellschaften, die Passagiere wann immer möglich zu wecken. Der eigentliche Grund dafür ist die Überprüfung, ob es dem Passagier gut geht oder nicht. Auf diese Weise wurden viele Fälle von sehr kranken Passagieren (außer Gefecht gesetzt) ​​entdeckt. Manchmal weckt die Besatzung den Passagier nicht und ruft einen Arzt an Bord. Der Arzt kommt und entdeckt etwas Falsches und rettet den Passagier !. (Ich habe das persönlich erlebt). Manchmal werden tote Passagiere auf diese Weise entdeckt. Darüber hinaus ist diese Praxis in den Sicherheitsrichtlinien der meisten Fluggesellschaften verankert.

• Servicegrund: Wenn die Besatzung die schlafenden Passagiere zum Zeitpunkt des Services nicht geweckt hat, werden die Passagiere nach dem Aufwachen um eine Mahlzeit gebeten. Dies ist aus vielen Gründen nicht einfach. Die Mahlzeiten können nicht erneut erhitzt werden (Lebensmittelvergiftungsgefahr), und höchstwahrscheinlich heizt die Besatzung alle Mahlzeiten für diesen Service auf einmal auf, sodass keine zusätzlichen Tiefkühlgerichte verfügbar sind. Die Besatzung kann auch nicht die Mahlzeiten aus dem zweiten Service vor seiner Zeit verwenden, auch das Erwärmen der Mahlzeiten dauert von 20 bis 30 Minuten und es wird keine Zeit speziell nach dem zweiten Service geben. Um sich vor einigen Problemen zu retten, wecken Sie sie auf und fragen Sie sie, das ist das Beste für Besatzung und Passagiere.

2. Fordern Sie die Passagiere auf, den Sitz aufrecht zu stellen:

Dies ist nicht wirklich sinnvoll, da die meisten Hersteller von Innenausstattungen dieses Problem gelöst haben und weder der Platz noch die Position des geöffneten Ablagetischeswird durch die Sitzposition beeinflusst (entweder aufrecht oder vollständig zurückgelehnt), da Ablagetische nicht vom Sitz selbst stammen, sondern von den festen und nicht beweglichen Sitzbeinen. Das Zurücklehnen des Sitzes verkleinert also nur den oberen Bereich, bewegt den Tisch jedoch nicht nach hinten. Ich habe jahrelang als Flugbegleiter an verschiedenen Modellen und Innenausstattungen gearbeitet und dieses Problem nie gesehen. Ja, zurückgelehnte Sitze können Ihnen das Betreten der Reihe erschweren, da die oberen schmaler sind, dies hat jedoch keine Auswirkungen auf den unteren Bereich, in dem sich der Ablagetisch befindet. Viele Fluggesellschaften verteilen auf Langstreckenflügen einen Aufkleber mit der Aufschrift "Bitte nicht stören" an Personen, die ungestört schlafen möchten, und halten ihn fest, damit die Besatzung sie während des Fluges nicht weckt.

Um Ihre Frage zu beantworten, warum sie es bei dieser Fluggesellschaft tun, weiß ich wirklich nicht und ich kann es nicht wissen, aber ich bin mir sicher, dass sie einen guten Grund haben. Entweder sie haben ein schlechtes Innendesign oder nur eine Politik aus einem Grund, den ich nicht kenne.

Wie Sie auf dem Foto oben sehen können, ist der Ablagetisch am festen Sitzbein befestigt. Das Zurücklehnen des Sitzes bei abgesenktem Tisch hat keinen Einfluss auf die Tischposition. Andernfalls wird der Tisch auch gekippt!

Was das Kabinenpersonal tut, hängt von der Fluggesellschaft ab. Einige haben eine definierte Richtlinie, nach der Passagiere ihre Sitze in aufrechte Position bringen sollen, andere kümmern sich nicht wirklich darum. Es kann auch davon abhängen, ob die Flugbesatzung die Richtlinien einer Fluggesellschaft einhält oder nicht.

Unter Reisenden wird auch ein bisschen darüber diskutiert, was das Beste ist. Während einige es für unhöflich halten, die Sitze zu verstellen oder sich zurückzulehnen, wenn das Essen serviert wurde, gibt es andere, die sagen - besonders wenn es ein Langstrecken- / Rotaugenflug ist -, dass sie lieber nicht geweckt werden, nur weil das Essen serviert wird. (Ja, es gibt offenbar Leute, die kostenloses Essen hassen.)

Ich sehe das so: Warum müssen Sie passiv-aggressiv sein und von der Flugbesatzung erwarten, dass sie jemandem sagt, er solle seinen Sitz anpassen, wenn es Ihnen unangenehm wird ? Es wäre unhöflich , jemand zu fragen , nicht zurücklehnen im Allgemeinen, aber während , wenn Mahlzeiten serviert werden es vollkommen in Ordnung ist , einen Passagier vor Ihnen zu fragen , ihren Sitz zu justieren - und ich habe noch nie von jemandem Müll gehört , das zu tun.

Ich denke, diese Situation hängt nicht nur von der Fluggesellschaft ab, sondern auch von der Besatzung. Sie sagten, dass der Kopf zu Beginn und am Ende des Fluges zugestellt wurde. Wenn Sie also vor Ihnen Probleme mit dem Menschen haben, können Sie sagen, dass diese Sitzposition während einer solchen Flugphase nicht sicher ist.

Aber ich denke, es geht um Verhandlungen zwischen Ihnen, Ihren Nachbarn und der Flugbesatzung.

Natürlich müssen Sie Ihren Stuhl während des Essens in eine aufrechte Position bringen .

Es ist eine "Regel" für jede Fluggesellschaft, bei der ich schon war.

Ich finde diese Qualitätssicherung überraschend. Ich hätte angenommen, jeder würde nur antworten: "Natürlich muss man beim Essen immer die Rückenlehne hochlegen." (Genau wie bei der Landung usw.)

Wenn Sie Ihre Mahlzeit zu sich nehmen und der Clown vor Ihnen seinen Sitz zurücklehnen lässt, zeigen Sie einfach auf den Stuhl, und der Mitarbeiter weist die Person vor Ihnen an, ihren Stuhl seitdem in die aufrechte Position zu bringen ist Essensservice.

Ich mag diese Praxis wirklich nicht, denn sie besagt im Wesentlichen: "Mein Trost ist wichtiger als deiner."

Ich habe eine Strategie, um damit umzugehen. Wenn Sie jemanden dazu bringen, völlig rücksichtslos vor sich hin zu treten und seinen Sitz gegen Sie zu knallen, den Inhalt Ihrer Sitzschale über Sie zu werfen, Ihre Zeit für maximale Wirkung zu nutzen und sich dann weiterzuentwickeln Niesen Sie und richten Sie den Strahl direkt auf die Oberseite des Kopfes der beleidigenden Person, die sich direkt vor Ihrem Mund und Ihrer Nase befinden sollte, wenn Ihr Sitz noch aufrecht ist.

Wenn Sie es richtig machen, erhalten Sie eine zweite Chance auf einen direkten Treffer, wenn sie auftauchen und sich umdrehen, um Sie mit offenem Mund anzustarren.