Wenn Sie eine Karnevalskreuzfahrt buchen und einchecken, werden Ihnen automatisch die "vorgeschlagenen" Trinkgelder zugewiesen . Obwohl es "vorgeschlagen" und "optional" ist, wird es standardmäßig automatisch angewendet. Und obwohl eine persönliche Abmeldung möglich ist, konnte ich bis zum letzten Tag der Kreuzfahrt keine Möglichkeit finden, diese Abmeldung wirksam zu stornieren, weil:
- Das Anrufen des Supports nach der Buchung und das Auffordern, sie zu entfernen, funktioniert nicht, weil "wir nicht stornieren können, weil Ihnen noch nichts in Rechnung gestellt wird". Gleiche beim Check-in;
- Das Anrufen während der Kreuzfahrt funktioniert nicht, da der Service Desk die zukünftigen automatischen Trinkgelder, nur die aufgelaufenen, nicht stornieren kann (oder dies behauptet). Also müssten Sie es am letzten Tag noch einmal tun;
- Dies am letzten Tag zu tun, funktioniert, aber die Warteschlange ist ziemlich lang, da viele Leute versuchen, ihre Konten zu begleichen, Rechnungen zu bezahlen oder Trinkgelder zu ändern. Der Vorgang ist jedoch einfach und unkompliziert, sobald Sie den Schreibtisch erreichen. Dies kann jedoch eine Stunde dauern.
Mir wurde von anderen Passagieren gesagt, dass es möglich ist, automatische Trinkgelder zu deaktivieren, aber sie waren entweder vage darüber, wie sie es taten, oder es war eine der oben genannten "Lösungen", die nicht funktionierten. Kennt jemand die Lösung die funktioniert?
PS. Vielen Dank im Voraus, dass Sie keine Diskussion über Trinkgeld im Allgemeinen beginnen.