Abhilfemaßnahmen, wenn die Busgesellschaft mich einen Flug verpassen lässt [geschlossen]

Ich kaufe ein Busticket, um 23 Stunden vor meinem Flug nach Boston zu gelangen, um sicherzustellen, dass ich meinen Abflughafen pünktlich erreiche.

Wenn ich nicht Busverkehr im Voraus vereinbaren, welches Rechtsmittel hätte ich , wenn ein verzögertes Bus hat ich meinen Flug zu verpassen?

Es gibt keine Heilmittel. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Greyhound lehnen ausdrücklich jede Haftung für Verzögerungen ab:

In keinem Fall haftet der Beförderer für Folgeschäden oder Folgeschäden aufgrund von Verlust, Beschädigung oder Verspätung, einschließlich Wetterverzögerungen.

Und meines Wissens gibt es in den USA keine Gesetze, die vorschreiben würden, dass Sie eine Entschädigung erhalten, die über den vertraglichen Rahmen hinausgeht (dh keine).

Vielleicht können Sie eine Reiseversicherung abschließen, die Ihre Verluste im Falle einer solchen Verzögerung abdeckt. (Lesen Sie die Richtlinie sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass sie ein solches Ereignis abdeckt.) Greyhound wird dies jedoch nicht tun. Standardmäßig wird dieses Risiko von Ihnen und niemand anderem übernommen.

Der Transport funktioniert nicht so

Wenn Sie separate Segmente von separaten Unternehmen buchen, sie nicht schulde Ihnen etwas für eine verpasste Verbindung. Sie haben dich zum vereinbarten Ort gebracht, ihre Arbeit ist erledigt.

Wenn Sie ein Ticket mit mehreren Segmenten "bis" zu einer einzelnen Fluggesellschaft buchen, ist diese Fluggesellschaft für Ihre verpassten Verbindungen verantwortlich. Zum Beispiel, wenn Delta Ihnen Glenwood Springs nach Dubai verkauft hat, mit GS nach Denver und JFK-Dubai als Codeshares mit Amtrak und Emirates, und der Amtrak-Zug ist super spät ... Alles auf Delta, um Sie nach Dubai zu bringen.

Wenn Sie das Amtrak-Segment alleine gebucht haben (um Geld zu sparen), dann sind es harte Bohnen.

Das, wonach Sie suchen, geschieht durch Ticketing. Kaufen Sie Tickets auf diese Weise. Wenn Sie nicht können, kaufen Sie eine Versicherung für verpasste Verbindungen.

Sie können kein Unternehmen dazu zwingen , diese Haftung zu übernehmen. Es liegt bei dir. Unabhängig von der Art des Transits liegt die Haftung für eine verpasste Verbindung bei B allein bei Ihnen, wenn Sie separate Tickets von Punkt A nach Punkt B und von Punkt B nach Punkt C buchen.

Wenn Sie möchten, dass eine andere Person haftbar ist, um Sie von Punkt A nach Punkt C zu bringen, müssen Sie dies mit einem einzigen Ticket oder einer Versicherung für verpasste Verbindungen abschließen , bei der Sie eine Versicherungsgesellschaft bezahlen, um diese Haftung zu übernehmen.

Eine mögliche Vorgehensweise in dieser Situation besteht darin, alternative Vorkehrungen zu treffen, sobald klar ist, dass Sie nicht fliegen werden, und dann den Vertretern des Unternehmens eine mitfühlende Geschichte vorzulegen.

Vor ein paar Monaten planten meine Frau und ich eine Reise nach Frankreich. Unsere Hinreise beinhaltete die Fahrt von Amtrak nach Boston und einen Flug von Logan aus. Als sich herausstellte, dass der Zug stark verspätet war, sprach ich mit dem Bahnhofsagenten. Sie war mit unserer Lage einverstanden und stornierte unsere Amtrak-Tickets für eine volle Rückerstattung. Wir fuhren stattdessen zwei Stunden zum Flughafen (wir gaben ein paar hundert Dollar für das Parken am Flughafen aus, was wir mit dem Zug vermeiden wollten.)

Diese Empfehlung weist jedoch zahlreiche Einschränkungen auf und ist möglicherweise nicht in allen Situationen anwendbar:

• Wir hatten tatsächlich eine alternative Transportmethode, um uns dorthin zu bringen. Der Senderagent schlug stattdessen Uber vor, was möglicherweise auch funktioniert hätte. (In diesem Fall hatten wir es noch nie benutzt und wollten es nicht zum ersten Mal in einer Situation mit hohem Stress ausprobieren.)

• Wir haben die Dienste von Amtrak überhaupt nicht in Anspruch genommen. Wenn wir den verspäteten Zug genommen und dann versucht hätten, eine Entschädigung zu fordern, hätten wir mit ziemlicher Sicherheit Pech gehabt.

• Der Stationsagent musste uns keine Rückerstattung geben; Die Amtrak-Tickets, die wir gekauft hatten, waren nicht erstattungsfähig. Das Beste, was wir erwarten konnten, war ein Gutschein für zukünftige Reisen. Ich vermute, wenn unser Reiseziel nicht so romantisch oder exotisch gewesen wäre, wäre der Agent möglicherweise nicht so bereit gewesen, die Regeln für uns zu brechen.

• Wir haben nicht versucht, eine Entschädigung von Amtrak für die Nebenkosten des Langzeitparkens am Flughafen oder für das Benzin, das uns zum Flughafen gebracht hat, zu fordern. Ich bin sicher, dass sie uns höflich gesagt hätten, wir sollten Sand hacken, wenn wir es versucht hätten.

Viele Reiseversicherungspolicen decken die Kosten für Flüge, die aufgrund dokumentierbarer Verspätungen beim Transfer zum Flughafen verpasst wurden, jedoch in der Regel nur, wenn sie mit "öffentlichen Verkehrsmitteln" befördert werden (wie ich mich an den Wortlaut einer Police erinnere) und (offensichtlich) zum geplanten Zeitpunkt hätte es erlaubt, den Flug ordnungsgemäß zu erwischen (was wahrscheinlich die vollen, jedoch von der Fluggesellschaft empfohlenen vielen Stunden bedeutet). Also würde ein Bus zählen und wahrscheinlich ein Taxi, aber nicht Ihre Schwiegereltern, die versprechen, Sie zu fahren und nie auftauchen.

Ich denke, dass die Verfügbarkeit einer Reiseversicherung Ihre einzige Hoffnung in dieser Situation ist. Andernfalls liegt das Risiko bei Ihnen.

Der einzige Weg, wie ich je gesehen habe, wie Travel Company A die Verantwortung für Travel Company B übernommen hat, ist, wenn A B für Sie gebucht hat (dh Teil eines Pauschalangebots war). Kreuzfahrtschiffe zum Beispiel werden Landausflüge für Sie buchen oder Sie können Ihre eigenen buchen, aber mit dem Verständnis, dass Sie, wenn Sie es selbst buchen, am Haken sind, wenn Sie das Boot verpassen (zum Beispiel etwas vereinfacht) ). Wie Gerrit auch erwähnte, bestehen bei öffentlichen Verkehrsmitteln in Europa manchmal auch Haftungsvereinbarungen, jedoch nur unter begrenzten Umständen (dh sie haben eine Partnerschaft mit dem genannten Unternehmen). Solche Vereinbarungen sind ungewöhnlich.

Sie können also kein Busunternehmen dazu zwingen, die Verantwortung dafür zu übernehmen, dass Sie einen Flug verpassen. Die einzige Ausnahme könnte eine Katastrophe sein (dh der Bus dreht sich um, fängt Feuer usw.). In diesem Fall können Sie nachträglich auf Schadensersatz klagen und den verpassten Flug in diese Nummer werfen.