Wie bewerte ich einen Reiseveranstalter nach einem medizinischen Notfall?

Ich habe kürzlich einen Reiseleiter engagiert, der mir die Kunst der Buschmänner in Südafrika zeigt. Der Führer war sehr kompetent und leicht zu verstehen. Nach ungefähr 7 km Wandern wurde ich ohnmächtig aufgrund einer Kombination aus Hitzeerschöpfung und Dehydration. Ich glaube, ich war ungefähr eine Minute "draußen", bevor ich vom Guide "geweckt" wurde. Ich konnte die Wanderung wegen starker Benommenheit einfach nicht fortsetzen, und ich konnte keine nennenswerte Strecke laufen.

Zwischen uns beiden wurde die Entscheidung getroffen, die Evakuierung einzuleiten. Schließlich kam ein Hubschrauber an. Andere Optionen (wie ein Fahrzeug oder ein Pferd) waren aufgrund des Geländes nicht möglich.

Die Reiseleiterin war während des gesamten Unfalls ruhig und professionell. Er hatte Verbindungen zu den Rettungsorganisationen und wusste, was er tat. Er fand einen Landeplatz und wartete dort mit Toilettenpapier als Windsack, während ich mich weiter erholte.

Die Frage ist: Wenn ich diesen Reiseveranstalter überprüfe, erwähne ich meinen medizinischen Notfall? - Bitte teilen Sie uns Ihre Antwort mit und begründen Sie diese.

Ich bin introvertiert: Meine Persönlichkeit ist nicht menschenbezogen. Ich möchte keinen Fehler machen, der sein Geschäft zu Unrecht verletzt. In diesem letzten Jahr habe ich ein paar schreckliche ethische Fehler begangen, daher bin ich ein Crowd-Sourcing-Ratgeber.

[ Der Rettungssanitäter und sein Pilot haben mich im Stehen getroffen; Sie sahen, dass ich nicht in Gefahr war, und sahen die Sehenswürdigkeiten der Felskunst. Sie führten eine detaillierte Beurteilung meines Zustands durch und gaben mir eine Infusion mit Flüssigkeiten und Salzen. Es wurde beschlossen, mich zum nächsten Flugplatz zu fliegen. (Die Alternative wäre ein Krankenhaus in 100 km Entfernung gewesen.) Dort wurde ich einem wartenden Rettungssanitäter übergeben, der mich zu meiner Unterkunft brachte. Ich habe mich vollständig von meinem Unfall erholt und bin damit beschäftigt, meine Reise von zu Hause aus zu überprüfen. ]

Geben Sie ihnen eine 5-Sterne-Bewertung. Es hört sich so an, als hätte der Guide diese schwierige Situation sehr gut gemeistert. Wenn Sie keine Details preisgeben möchten, schreiben Sie einfach etwas wie "Wir sind auf eine unerwartete und potenziell gefährliche Situation gestoßen, und der Reiseführer hat das sehr professionell und ruhig gehandhabt und mich jederzeit geschützt".

Als Tourist, der selbst Abenteuer in potenziell gefährlichen Gebieten unternimmt, ist es mir sehr wichtig zu wissen, wie ein Reiseveranstalter mit einem lebensbedrohlichen Notfall umgeht, je mehr Details desto besser.

Diese Informationen können einige unvorbereitete Touristen davon abhalten, die Wanderung zu unternehmen. Oder es kann einige unvorbereitete Touristen veranlassen, bessere Vorsichtsmaßnahmen zu treffen oder zu warten, bis sie in einer besseren Verfassung sind, aber in beiden Fällen sind es sehr wertvolle Informationen.

Wenn ich diese Art von Informationen in der Bewertung unter dem Namen des Reiseveranstalters / Reiseleiters habe, weiß ich, dass die Bewertung wahrscheinlich auch authentisch ist, da es unwahrscheinlich ist, dass ein Reiseveranstalter falsche Bewertungen hinzufügt, die die Leute daran erinnern, dass sie verletzt werden könnten (auch wenn dies der Fall ist) 5-Sterne-Bewertungen).

Und zur gleichen Zeit würde mich eine solche Bewertung auf der Tour selbst sicherlich verkaufen. Ich war noch nie in Südafrika, aber ich war in Death Valley in den USA und mir ist bewusst, dass Hitzschläge angesichts der hohen Temperaturen und der harten Anforderungen der Umwelt unvermeidlich sein werden.

Nach der hervorragenden Antwort von Spratty nehme ich einige davon in meine eigene Antwort auf:

Ich glaube auch, dass der Reiseleiter dafür verantwortlich ist, dass die Gruppe, die er führt, häufig genug Feuchtigkeit zu sich nimmt. Ich bin mir jedoch nicht sicher, ob die ganze Schuld dem Reiseleiter selbst zuzuschreiben ist. Ich glaube auch nicht, dass dieses Urteil notwendig ist, damit Ihre Bewertung für andere von Nutzen ist.

Beschreiben Sie in Ihrer Rezension einfach, was passiert ist. Wie haben Sie sich gefühlt, bevor die Wanderung überhaupt begonnen hat? Wie alt warst du? Wie viel Erfahrung hattest du beim Wandern? Wie gut warst du in Form? Was hast du gegessen? Wie viel Wasser hast du mitgenommen? Hast du einen Hut getragen? Wenn Sie müde waren wegen einer sehr langen Flugreise am Vortag oder wegen eines Sonnenbrands oder weil Sie zu viel gefeiert haben oder weil Sie vor ein paar Tagen die Grippe hatten, sollten Sie dies in Ihrer Bewertung erwähnen. Das Gleiche gilt, wenn Sie das Gefühl haben, noch keine Zeit zu haben, sich an die Höhe zu gewöhnen.

Einige dieser Dinge hätte der Führer wissen müssen, aber einige dieser Dinge hätte er nicht unbedingt wissen können. Was auch immer der Fall sein mag, beschreiben Sie einfach die Fakten. Und wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie diese Fakten interpretieren sollen, können Sie es den Lesern Ihrer Rezension überlassen, sich eine eigene Meinung zu bilden. Und wie viele Personen waren in Ihrer Gruppe oder waren Sie alleine? Wie schnell war das Tempo? Und teilen Sie dem Leser mit, ob die Anleitung Sie daran erinnert hat, häufig zu trinken. Usw.

Letztendlich ist mir klar, wie schwierig es ist, eine solche Rezension zu schreiben. Einerseits hat der Führer Ihr Leben gerettet, und Sie sollten super dankbar und super dankbar sein für all die Schwierigkeiten, die er durchgemacht hat, andererseits war es teilweise seine Verantwortung (zusätzlich zu Ihrer eigenen), dies sicherzustellen dass so etwas gar nicht erst passiert.

Ich scheine hier gegen den allgemeinen Strom zu sein, aber ich werde eine gegenteilige Meinung vertreten. Ich war in einer solchen Umgebung in Südafrika sowie in Sambia und Botswana und würde einem Reiseleiter, der mich nicht so sehr dazu zwang, gut mit Feuchtigkeit versorgt zu sein und die Dinge locker anzugehen, keine positive Bewertung abgeben. An solchen Orten (und dies gilt insbesondere in Höhenlagen) kann es zu einem katastrophalen Austrocknen kommen, ohne dass Sie überhaupt bemerken, dass Sie schwitzen. Die Luft kann so trocken sein.

Ich persönlich würde Ihren Zusammenbruch als ein Versagen des Reiseführers betrachten, von dem ich erwarten würde, dass er sich der Gefahren der Reise vollkommen bewusst ist. Wenn Sie es versäumt haben, einen bereits bestehenden medizinischen Zustand offenzulegen, ist das eine Sache, aber jemanden in ihrer Obhut austrocknen zu lassen und nach einem Hitzschlag zusammenzubrechen, eine ganz andere.

Ich würde die ganze Situation überdenken und es dem Leser überlassen, sich zu entscheiden. Veröffentlichen Sie die positiven Aspekte (den ruhigen und professionellen Umgang mit der Situation, den unglaublichen Rettungsdienst, von dem ich noch nie etwas gehört habe) und die negativen Aspekte (er hat Sie in eine feindliche Umgebung geführt und Sie nicht mit Feuchtigkeit versorgt).

Wenn ich das falsch gelesen habe, entschuldige ich mich, aber ich habe das Gefühl, er hat dich im Stich gelassen.

Was ist der Zweck einer Überprüfung? Der Zweck ist es, anderen zu helfen, die Wertigkeit dieses bestimmten Reiseführers zu bewerten (im Vergleich zu anderen oder anderen Aktivitäten). Es ist kein Reisebericht oder eine Seifenkiste, die deine Geschichte erzählt. Blogspot verschenkt diese kostenlos.

Die meisten Kunden haben keinen medizinischen Notfall. Auf der einen Seite ist Ihre Beschreibung Ihrer Probleme für sie völlig nutzlos. Auf der anderen Seite gibt es einen seltenen Blick hinter die Kulissen der Leistung des Mannes unter Druck und mit dem Unerwarteten und ist auf dieser Grundlage nützlich. Ich denke, es ist insofern konstruktiv zu diskutieren, als es den nächsten Bucher informiert, aber nicht mehr wirklich.

Was Absätze und Absätze des Aufstellens der Geschichte und des Gebens des Kontextes angeht, finde ich das lästig und langweilig - Sie kennen das Gefühl ... Sie nehmen eine alte Wochenzeitung, die begierig ist, ihre Musik- oder Theaterrezension zu lesen, und Sie befinden sich in einem langformatigen "Stück", das für 3/4 der Seite aufbläht, bevor Sie über das Ereignis selbst boo sagen. Das. Tun Sie das nicht in Bewertungen.

Eines der besten Dinge, die ich je gelernt habe, ist: "Früher waren Ideen ein Dutzend Cent. Jetzt sind sie Nickel und Scheffel." - Don Lancaster. Die konzeptionelle Leistung des Gehirns eines Menschen hat weit, weit weniger Wert, als dieses Gehirn glauben möchte, und nur bestimmte, ganz bestimmte Dinge schaffen Wert.