Soll ich mir nicht mehr die Mühe machen, Mietwagen zu "reservieren"? [geschlossen]

In den letzten Jahren habe ich bei allen großen Autovermietungen gemietet: Hertz, Avis, Enterprise, National / Alamo usw.

Ich bemerke, dass es in jedem Fall schwierig ist, mir ein Auto zu "finden", wenn ich dort ankomme. Oft haben sie nicht den Autotyp, den ich "reserviert" habe und bieten mir eine andere Art von Auto an. Außerdem stelle ich fest, dass es auf dem Mietvertrag keine Zulassungsnummer für das Auto gibt, sondern nur den Autotyp ("full size" oder was auch immer).

Ich erfahre aus all dem, dass, wenn ich ein Auto "reserviere", überhaupt nichts reserviert wird und alle Autos nur in einem Pool sind. Wenn ein Mieter dort ankommt, gibt er ihm einfach, was sich im Pool befindet, und wenn im Pool das gewünschte Auto fehlt, wird die "Reservierung" einfach ignoriert.

Nehmen wir zum Beispiel an, die Agentur hat nur noch ein Auto in voller Größe und ich komme ohne Reservierung an und bitte um ein Auto in voller Größe, das sie mir geben. Nehmen wir mal an, jemand mit einer Reservierung kommt eine Stunde später, seine Reservierung spielt keine Rolle, da ich bereits die letzte volle Größe habe und er geschraubt ist, obwohl er eine "Reservierung" hatte.

Das Fazit ist also: Soll ich einfach aufhören, Reservierungen vorzunehmen und auftauchen, da es anscheinend keinen Vorteil hat, eine Reservierung vorzunehmen?

Wenn Sie ein Kompaktauto reservieren (sagen wir mal), erhalten Sie möglicherweise ein größeres oder besseres Auto, aber in der Regel wird Ihnen nur der niedrigere Preis berechnet (es sei denn, Sie müssen einem "Upgrade" zustimmen, das auf ihnen steht). Ich habe zum Beispiel einmal ein Cabrio zum Kompaktpreis bekommen. Wenn Sie nur an ihrer Tür auftauchen, haben sie keinen Anreiz, die zur Verfügung stehenden Autos zu rabattieren, und berechnen möglicherweise einen höheren Preis als den, den Sie beim Einkaufen in der Umgebung erhalten. Wenn Sie gerne feilschen, ist dies vielleicht ein Feature, aber ich steige gerne ein und aus.

Wenn Sie sich also um die Kosten kümmern, ist dies ein Vorteil. Selbst wenn Sie sich nicht um die Kosten kümmern, sind sie verpflichtet, Ihnen ein Fahrzeug zu geben und Ihnen nicht nur mitzuteilen, dass ihre Autos alle vermietet sind.

Bei einigen Vermietungsunternehmen können Sie anscheinend Zeit sparen, indem Sie den Schreibtisch und die damit verbundene Warteschlange (und potenzielle Upselling-Spiele) vollständig vermeiden, indem Sie im Voraus mit ihrem Treueprogramm reservieren.

NEIN. Sie sollten das Fahrzeug dennoch reservieren, da diese Informationen im Flottenmanagement verwendet werden. Und nein, das Walk-In sollte in keiner Kategorie den letzten Typ erhalten, wenn Reservierungen ausstehen. Daher werden die Reservierungen nicht "ignoriert". *

Der Grund für Ihre Erfahrungen ist, dass der Vermietungsbestand für einen bestimmten Bahnhof weniger vorhersehbar ist als für andere reisebezogene Ressourcen wie Fluggesellschaften oder Hotels.

Sie sind nicht auf der Suche nach Ihnen und die Situation wird nicht misshandelt. Wenn 5 Kunden ihre vollwertigen Autos nicht rechtzeitig zurückgeben, hat dies nachgeschaltete Konsequenzen. Eigentlich sollten Sie in den meisten Fällen ein Upgrade erhalten.

Nehmen Sie am besten am Treueprogramm teil und geben Sie, wenn möglich, Ihre Fluginformationen ein . Diese Autos sind vorab inszeniert, sodass Sie einfach loslaufen können. Dies ist meine Erfahrung mit allen großen Agenturen.

* Beachten Sie, dass Autovermietungsstationen weitaus mehr Autonomie haben als Fluggesellschaften, sodass der Vermieter das letzte Auto mit wenigen Kontrollen abgeben kann, um dies zu verhindern.

Quelle: persönliche und berufliche Erfahrung.

Die Erfahrung, die Sie haben, ist durchaus üblich. Es gab eine Zeit, in der ich ein ganzes Jahr lang jede Woche ein Auto reservierte, sodass ich mich mit den Abläufen und Managern an zwei Mietwagenstandorten hier gut auskannte. Ich habe auch Autos in über 25 Ländern auf 4 Kontinenten (außer Ozeanien und der Antarktis) gemietet.

Dies kommt nicht immer vor , scheint aber in Nordamerika sehr verbreitet zu sein. Auch wenn es so aussieht, als würde es sich bei Ihrer Reservierung tatsächlich um etwas handeln . Es sorgte dafür, dass sie es erwartendie richtige Anzahl von Autos vor Ort zu haben. Sie wissen auch, dass sie davonkommen können, wenn sie Ihnen ein größeres Auto geben, und nur wenige Leute werden sich beschweren. Wenn Sie also reservieren, bitten Sie andere Standorte, ein Auto im Voraus zu schicken. Was passiert ist, dass sie auch damit rechnen, dass Autos normalerweise innerhalb einer Nachfrist von ein paar Stunden zurückkehren. Die Autos werden jedoch häufig zu spät, möglicherweise zu einem späteren Zeitpunkt, zurückgegeben. Die meisten Autoverträge - wenn nicht alle - sind so geschrieben, dass Ihnen nur der gleiche Mietpreis berechnet wird, wenn Sie sich für eine längere Aufbewahrung entscheiden. Die meisten Verträge sehen nicht einmal vor, dass die Leute vorher anrufen, wenn sie das Auto länger behalten möchten. Dies ist der Grund für das meiste Rätsel.

An diesem Punkt können Sie Ihr Auto mit einem anderen Fahrzeugtyp unterbringen oder eines von einem anderen Standort beziehen. Oft bin ich von der Vermietungsfirma zu dem anderen Ort gefahren, habe bereits die Papiere erledigt und bin einfach an einem anderen Startpunkt in ein Auto gestiegen.

Als nicht reservierter Begehbarer werden Ihnen nur Autos angeboten, die in der Kategorie verfügbar sind, in der sie sich befinden. Einige Orte rufen an diesem Punkt andere Orte an, aber wenn sie einfach sagen können, dass sie kein Auto mehr haben, schicken sie Sie weg. Am Ende, wenn Sie ein Auto bekommen, werden Sie aufgefordert, für den Preis zu zahlen, der seiner Kategorie entspricht.

Reservierungen kommen oft mit zusätzlichen Dienstleistungen wie kostenlose Abholung. Der Vorgang kann auch beschleunigt werden, wenn Ihre Daten im Voraus erfasst werden. Einige Orte sind so effizient, dass Sie die Schlüssel nur bei der Abholung erhalten, andere erfordern eine Unterschrift (oder mehr).

Oh, reservieren Sie immer.

Erstens können Sie in der Regel eine viel niedrigere Miete bekommen. Das Unternehmen hat eine "Rack Rate" und sie Rabatt von dort. Sie denken, wenn ein Reisender in einer regnerischen Nacht in Chicago / Midway bis zur letzten offenen Agentur hinkt, bekommt er einen tiefen Rabatt? Nicht auf deiner Nelly.

Zweitens aktualisieren sie nur Sie. Sie geben Ihnen nie (oder fast nie) ein schlechteres Auto als das, dem Sie zugestimmt haben - und Sie zahlen immer den niedrigeren Satz.

Neben all den anderen hier genannten Gründen spart eine Reservierung Zeit. Wenn Sie Mitglied des Prämienprogramms einer Mietwagenfirma wie Hertz oder Avis sind, werden diese an vielen Flughäfen eingerichtet, damit Sie direkt zum Parkplatz gelangen , auf einem Schild nach Ihrem Namen suchen und das gewünschte Auto auswählen können möchten aus einer bestimmten Reihe (in einigen Fällen weisen sie Ihnen immer noch ein bestimmtes Auto zu, aber Sie müssen sich jetzt oft entscheiden) und gehen direkt zum Ausgang, wo ein Begleiter Ihren Ausweis prüft und Ihnen den Mietvertrag aushändigt. Dies ist viel schneller als das Anstehen an der Theke, und Sie haben mehr Auswahlmöglichkeiten.

Auch wenn dieser Service bei Ihnen vor Ort nicht verfügbar ist, bedeutet eine Reservierung in der Regel, dass alle Ihre persönlichen Daten gespeichert und alle Unterlagen im Voraus vorbereitet wurden und die Schlüssel auf Sie warten. Dies beschleunigt den Vorgang, als wenn Sie versuchen, bei Null anzufangen der Zähler.

Wenn Sie bereit sind, das 3-fache des Preises zu zahlen, den Sie normalerweise nach ein bisschen Schnäppchenjagd zahlen, hören Sie auf, Autos im Voraus zu buchen :-)

Außerdem hilft es, ein garantiertes Mindestniveau für das Auto zu haben. Dh ich habe einen Focus bei Hertz gebucht, sie hatten nur noch kleinere Autos übrig und gaben mir einen Droptop Mustang zum gleichen Preis ...