Windows 10 Einfrieren


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Ich habe dieses Problem seit dem Start von Windows 10 ein- und ausgeschaltet und finde über Google einige andere mit ähnlichen Symptomen ohne endgültige Lösung. Der einzige halbkonsistente Hinweis, den ich sehe, ist, dass Windows Update möglicherweise Treiber installiert, bevor das Problem beginnt. Ich hatte auch das Problem sowohl mit der Entwicklervorschau als auch mit Windows 10 Pro. Es ist auch auf 2 meiner 3 Computer passiert.

Erfahrung / Beobachtungen:

Normalerweise läuft Windows 10 nach einer Neuinstallation eine Weile einwandfrei. Dann, irgendwann (Tage oder Wochen nach einer neuen Formatierung / Installation), treten die Symptome auf und danach treten sie häufig auf. Was passiert ist, dass Windows 10 im Laufe von etwa 15 Sekunden plötzlich langsamer wird. Während dieser Zeit wird das Audio verzerrt, der Cursor wird nervös und die Tastatureingabe verzögert sich. Nach ca. 15 Sekunden friert das Audio bei einem einzigen (im Allgemeinen ärgerlichen) Ton ein, der Cursor bewegt sich nicht und ich kann in keiner Weise mit dem Computer interagieren und muss auf einen Hard-Reset zurückgreifen. Normalerweise werden alle Monitore immer noch gut angezeigt, jedoch sind ein paar Mal zwei der drei schwarz geworden.

Normalerweise tritt das Problem zufällig, aber mehrmals täglich unter leichter oder schwerer Last auf. Gestern wurde es jedoch erneut gestartet und trat jedes Mal innerhalb von Minuten nach einem Neustart auf. Zuvor (Minuten vor dem ersten Einfrieren) bemerkte ich nach einem Neustart eine Toaster-Benachrichtigung, dass Windows-Updates abgeschlossen waren.

Zweimal hat dieses Problem zu einer Beschädigung der Partition auf meinem Hauptlaufwerk geführt (das ich nach der ersten Verwendung von dd und TestDisk wiederhergestellt habe). Beim zweiten Mal (auf einem neuen, neu partitionierten / formatierten Laufwerk) ging jedoch die primäre Partition verloren und nicht behebbar. Zu diesem Zeitpunkt habe ich ein Upgrade auf eine neue SSD durchgeführt, da ich dachte, dass dies möglicherweise bei der SSD der Fall ist (beide betroffenen Computer hatten zu diesem Zeitpunkt OCZ Vertex-Laufwerke). Das Problem besteht jedoch nach dem Upgrade auf ein Samsung 850 Evo weiterhin. Ich habe gestern einige Fehlerbehebungen durchgeführt, darunter das Entfernen des Netzsteckers von internen / externen Laufwerken, das Deinstallieren von Anwendungen und das Ändern meines Austauschs auf ein zweites Laufwerk. Nach 5 Versuchen kam es jedoch zu einer Beschädigung des Dateisystems, vermutlich aufgrund der Hard-Resets, und Windows 10 wurde nicht gestartet.

Außerdem habe ich Windows 7 nach den anfänglichen Partitionsbeschädigungen auf meinem alten Vertex 3 installiert, um das primäre Laufwerk wiederherzustellen, und hatte währenddessen keine Probleme. Es ist völlig stabil und nach mehr als einem Monat Ein- und Ausschalten bin ich ziemlich davon überzeugt, dass es sich um ein Windows 10-Problem handelt. Genau die gleichen Symptome treten auch auf zwei meiner drei Computer auf, wodurch ich mich weniger nach einem Hardwarefehler als vielmehr nach dem Betriebssystem / den Treibern fühle. Und da es bei einigen ziemlich sauberen Installationen passiert ist, bezweifle ich, dass es sich um Software handelt.

Technische Daten:

Computer 1:

  • CPU: Core i7-4790K
  • Grafik: ASUS GeForce 770 GTX und EVGA GeForce 970
  • Audio: Onbaord Realtek ALC1150
  • Hauptplatine: ASUS Z87-Delude / Dual
  • Laufwerke: Samsung Evo 850 500 GB, Vertex 4 250 GB, Vertex 3 250 GB und ein 3 TB Seagate

Computer 2:

  • CPU: Core 2 Duo
  • Grafik: EVGA GeForce 560 TI
  • Audio: EVGA GeForce 560 TI
  • Hauptplatine: Asus P5N-D
  • Laufwerke: Vertex 3 128 GB

Computer 3 (was gut funktioniert):

  • Hersteller: Dell XPS 8700
  • CPU: i7-4770
  • Grafik: GeForce GTX 650 TI
  • Hauptplatine: ??? OEM
  • Laufwerke: Samsung Evo 840 256 GB und 2 TB Seagate Barracuda

Dinge, die ich versucht habe:

  • Ersetzte meine SSD (Vertex 4 256 GB durch Samsung Evo 850 500 GB).
  • Ersetzte meine Grafikkarte (ASUS GeForce 770 zu EVGA GeForce 970).
  • Trennen Sie Lüfter, USB-Geräte und Peripheriegeräte vom Computer, um festzustellen, ob das Problem mit dem Stromverbrauch / fehlerhafter Hardware oder Geräten ohne Erfolg zusammenhängt.
  • Deaktivierte Geräte im BIOS (z. B. Thunderbolt und Onboard-Nics).
  • Neuinstallation von Windows 10 Pro (mehrmals auf beiden Computern).
  • Manuelles Installieren von Windows 10 Motherboard-Treibern über die ASUS-Website, anstatt sich auf Windows Update zu verlassen. (Hinweis: Ich habe die Treiberinstallation über Windows Update nicht deaktiviert.)

Verdacht:

Der Treiber bezieht sich auf einen Treiber, der während eines Windows-Updates installiert wurde. Während der Entwicklervorschau hatte ich ständig Probleme damit, dass Windows aktuelle Treiber (hauptsächlich meine NVIDIA-Treiber) durch defekte ersetzte, was mich zwang, sie nach jedem Neustart neu zu installieren. Die Symptome waren jedoch normalerweise weniger schwerwiegend. Ich kann jedoch nicht bestätigen, dass dies das aktuelle Problem ist, da ich nicht weiß, welche Treiber, falls vorhanden, vor dem Problem während des Aktualisierungsprozesses installiert wurden, oder dass es wirklich der schuldige Aktualisierungsprozess ist.

Die einzige gemeinsame Hardwareverbindung, die von der Arbeitsmaschine zumindest teilweise nicht ausgeschlossen wird, besteht darin, dass das Motherboard in beiden Maschinen von ASUS hergestellt wird, jedoch mehrere Generationen entfernt wird. Die Tatsache, dass die Grafikchips von NVIDIA hergestellt werden, ist jedoch etwas verdächtig, da der Computer, auf dem diese Symptome nicht auftreten, auch über eine NVIDIA-Karte verfügt, ist es weniger wahrscheinlich, dass dies das Problem ist.

Schließlich

Jede Hilfe bei der Lösung dieses Problems wäre dankbar. So wie es aussieht, muss ich möglicherweise meine Computer, auf denen dieses Problem auftritt, für Windows 7 rollen, was eigentlich kein großes Problem ist, aber ich mag Windows 10 wegen seiner mehreren Desktops und seiner schnelleren Leistung. Als Nächstes plane ich, Windows 10 Pro heute Abend neu zu formatieren und neu zu installieren und die automatische Treiberinstallation über Windows Update zu deaktivieren ( https://windowsinstructed.com/disable-automatic-device-driver-download-in-windows-10/ ). Ich muss abwarten, ob das Problem wieder auftritt, da ich zu diesem Zeitpunkt im Dunkeln fotografiere.

Update 1

Nach dem letzten Hard-Reset war mein NTFS beschädigt und chkdsk konnte nicht alle Fehler korrigieren. Ich habe Windows 10 neu installiert und die Anweisungen von LJ befolgt. Ich hatte jedoch eine unerwartete Antwort von Windows Update, als ich dies tat ... Anfangs habe ich Windows 10 installiert, aber das Netzwerk nicht so konfiguriert, dass ein Windows Update vor mir vermieden wurde habe die Konfiguration geändert. Ich habe dann die vorgeschlagenen und heruntergeladenen Treiber-Downloads über Windows Update durchgeführt und meinen Computer neu gestartet, bevor ich mein Netzwerk für eine gute Maßnahme konfiguriert habe. Dann habe ich nach Updates gesucht; Niedrig und siehe da, unter den ersten installierten Updates sind NVIDIA-Treiber. Ich habe die Konfigurationsoption noch einmal überprüft und sie war immer noch so eingestellt, dass keine Treiber über Windows Update installiert werden. Daher bin ich mir nicht sicher, ob Windows 10 dieser Konfigurationsoption leider treu bleibt.

Update 2

Seit diesem Beitrag sind ungefähr anderthalb Monate vergangen. Für alle anderen, die dieses Problem haben, werde ich ein Update bereitstellen.

Auf meinem zweiten Computer, auf dem ich Treiberupdates nicht über Windows Update deaktiviert habe, wurden vor einigen Wochen wieder dieselben Symptome angezeigt. Wie bei meinen früheren Erfahrungen taucht das Problem immer häufiger auf und erreicht den Punkt, an dem ich das Gefühl habe, dass ich es erneut formatieren muss, damit es verwendet werden kann.

Mein erster Computer, auf dem ich Treiberupdates über Windows Update deaktiviert habe, weist noch keine Symptome auf, und angesichts meiner bisherigen Erfahrungen hätte ich erwartet, dass sie jetzt angezeigt werden.

Bis ich Symptome auf meinem ersten Computer sehe, gehe ich davon aus, dass die Installation fehlerhafter Treiber durch Windows Update tatsächlich der Schuldige ist, und ich habe die Antwort von LJ als Lösung akzeptiert.

Antworten:


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Ihr Problem scheint ziemlich mysteriös zu sein, obwohl ich vermuten würde, dass das Problem mit dem Fahrer zusammenhängt. Sie können versuchen, die automatische Treiberinstallation von Windows Update für einige Tage zu deaktivieren, um festzustellen, ob das Problem behoben ist.

Rechtsklick auf Start> System> Auf der linken Panel „Erweiterte Systemeinstellungen“ klicken> klicken Sie auf die Registerkarte Hardware> Geräteinstallationseinstellungen> Wählen Sie Nein, let me choose what to do, "Never install driver software from Windows update", lassen Sie das letzte Feld markiert.

ps Ich war an einen Acer-Laptop gewöhnt und beim Upgrade von Win7 auf Win8.1 stellte Acer nicht die Win8.1-ATI-Radeon-Treiber für meine Karte zur Verfügung, und Windows Update installierte automatisch die neuesten Treiber, die meine vorhandenen Treiber außer Kraft setzten und zu Blau führten Bildschirme usw. Ich müsste die oben genannten Schritte ausführen und dann die neuen Treiber deinstallieren und die alten, von Windows 7 Acer bereitgestellten Grafiktreiber erneut installieren. Hoffe das hilft.


Ich denke, du hast recht. Leider war das Dateisystem nach meinem letzten Hard-Reset beschädigt und selbst nachdem chkdsk die Fehler behoben hatte, war das Laufwerk nicht mehr bootfähig.
Bradley

Ich habe Windows 10 neu installiert und bin Ihrem Vorschlag gefolgt, aber es schien nicht wie erwartet zu funktionieren. Siehe mein Update für die Details.
Bradley

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Bevor Sie Änderungen vornehmen, die am Ende kein positives Ergebnis liefern, versuchen Sie Folgendes:

Sehen Sie sich zunächst das Windows-Protokoll an, um festzustellen, was beim Absturz des Computers passiert ist. Wenn dies keine Antwort liefert, handelt es sich wahrscheinlich nicht um ein Software- oder Treiberproblem.

Es ist wahrscheinlich ein Energieverwaltungsproblem. Es scheint, dass Microsoft dem Energieverwaltungsprogramm in Windows 10 die CPU-Energieverwaltung hinzugefügt hat. Es scheint, dass viele Prozessoren mit der Standardeinstellung für die Mindestleistung von 15% nicht zufrieden sind.

Gehen Sie in die Energieverwaltung und dann in die erweiterten Einstellungen. Sie sollten ein Dropdown-Feld finden, in dem Sie viele Parameter manuell anpassen können. Gehen Sie zur CPU und stellen Sie die Mindestleistung auf 100% ein. Das Maximum sollte standardmäßig auf 100% eingestellt sein. Überprüfen Sie dies jedoch zur Bestätigung. Wenden Sie die neue Einstellung an. Hoffentlich löst das das Problem.


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Versuchen Sie, die Speicher- / RAM-Statistiken zu überprüfen, wenn Windows 10 einfriert. Es gibt ein Update, mit dem Windows 99% Ihres Arbeitsspeichers belegt.


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Hallo Lordie, können Sie in Ihre Antwort Ihre Schritte zur Überprüfung der Statistiken aufnehmen und was genau wir suchen sollten. Vielen Dank!
Projektdp

Leider ist es nicht möglich, die Speicher- oder CPU-Auslastung zu überprüfen, da der Computer bei Auftreten des Problems nicht mehr reagiert. Um die Frage von projectdp zu beantworten. Um Ihre Speicher- / CPU-Auslastung anzuzeigen, drücken Sie Umschalt + Strg + Esc und klicken Sie auf Weitere Details. Sie können die Speicher- / CPU-Auslastung jedes Prozesses anzeigen und auf der Registerkarte Leistung die Messdaten zur Gesamtauslastung von CPU, Speicher, Festplatte und Netzwerk anzeigen.
Bradley
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