Ich habe einen TCP / IP-Netzwerkdrucker auf 5 Computern in meinem Büro installiert. Auf 4 Maschinen kann ich problemlos aus jedem Programm drucken. Auf dem 5. Computer kann ich problemlos mit jedem Programm außer Microsoft Office drucken . Wenn ich versuche, aus einem der Office-Programme heraus zu drucken, wird das Büro in meinem Druckerstatusfeld mit dem Status "Fehler - Drucken" angezeigt.
Hier sind alle Schritte, die ich versucht habe:
- Überprüft mein Ereignisprotokoll, es wird nichts aufgezeichnet
- Befolgte alle Schritte aus dem MS KB-Artikel
- Führen Sie das Reparaturdienstprogramm für meine Office-Installation aus
- Meinen Druckertreiber neu installiert
- Überprüft, ob ein anderer Treiber vom Hersteller verfügbar war (nicht vorhanden)
- Deaktivierte die Benutzerkontensteuerung und führte Word als Administrator aus
- Es wurde versucht, einen anderen Drucker zu verwenden, der andere Drucker funktionierte
- Es wurde versucht, sich als ein anderer Benutzer anzumelden, dasselbe Problem
Funktioniert es wie erwartet, wenn Sie sich als ein anderer Benutzer anmelden? Wenn Sie einen anderen Drucker installieren (z. B. einen virtuellen PDF-Drucker), kann Office darauf drucken?
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ƬᴇcƬᴇιʜ007
@ ƬᴇcƬᴇιᴇ007 Ein anderer Benutzer hat auch das Problem, ein anderer Drucker funktioniert einwandfrei mit Office.
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Just.another.programmer
gleiche Version von Word auf allen Computern? Was ist das Druckermodell? PCL-Treiber oder sonstiges?
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Yorik
@Yorik Word 2007 auf allen Rechnern. Der Drucker ist ein Kyocera Mita 3050. Eigentlich ist es der Faxgerätetreiber für den Drucker (mit dem Sie direkt auf dem Kyocera-Fax drucken können), aber auf dem Computer funktioniert er wie ein Drucker.
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Just.another.programmer