Was bedeutet dieser Fehler? (0x80040607-00000000-00000000)

Einer meiner Kollegen hat den folgenden Fehler, wenn er versucht, E-Mails über Outlook zu senden. Wir verwenden Amazon WorkMail (Austauschprotokoll).

Your message did not reach some or all of the intended recipients.

 Subject: Book PDF
 Sent: 24/04/2015 10:50


The following recipient(s) cannot be reached:

 John Smith on 24/04/2015 10:54
 This message could not be sent. Try sending the message again later, or contact your network administrator. Error is [0x80040607-00000000-00000000].

Ich hoffe jemand weiß was dieser Fehler bedeutet. Etwas sagt mir, dass dies kein WorkMail-Problem ist, sondern ein Outlook / Exchange-Fehler.

Wahrscheinlich ist sein Outlook-Setup falsch. Sagen Sie ihm, dass er seine Kontoeinrichtung überprüfen soll:

1. Stellen Sie sicher, dass @ domain.com nicht Teil der Anmeldung ist
2. Überprüfen Sie andere SMTP-Server-Parameter: Server, Port, Passwort
3. Wenn das nicht geholfen hat, versuchen Sie es mit https://support.microsoft.com/kb/813514

(ref: 1 )

Übersetzen von HRESULT = 0x80040607 mit dem Err-Dienstprogramm von Microsoft :

C:\> Err.exe 0x80040607

# for hex 0x80040607 / decimal -2147219961 :
  MAPI_E_NO_RECIPIENTS     mapicode.h     
# 1 matches found for "0x80040607"

Für MAPI_E_NO_RECIPIENTS impliziert dieser Artikel ein Problem mit einer Verteilerliste, bei der "Outlook auf Kontakte durch eindeutige IDs verweist, die für den Benutzer nicht verfügbar sind". Die meisten Artikel verweisen auf Verteilerlisten und GetRecipientTable (), die keine Ergebnisse zurückgeben.

Die Funktion wird hier auf der Microsoft-Website definiert. Hier wird impliziert, dass Sie fortfahren können (und eine Fehlermeldung erhalten), bevor die Empfängertabelle vollständig verfügbar ist. Da jedoch die meisten Hinweise darauf hinweisen, dass keine Empfänger zurückgegeben werden, möchten Sie möglicherweise Folgendes überprüfen:

• Wird eine Verteilerliste verwendet? Sind alle Namen gültig?
• Ist "John Smith" eine gültige Suche? Funktioniert es woanders?
• Was passiert, wenn Sie die E-Mail-Adresse von "John Smith" direkt verwenden?

Da es sich um einen MAPI-Fehler handelt (Mail-Programmierschnittstelle), sollten Sie sich mindestens an Amazon wenden, um weitere Informationen zu erhalten, da diese den Code zur Verwendung der Microsoft-API hätten schreiben müssen. Es ist anscheinend einfach, Fehler wie diesen zu machen, aber es scheint wahrscheinlicher, dass das Konto / der Eintrag von "John Smith" in Exchange defekt ist (kann nicht nach Namen suchen, eine Themenliste ist nicht als E-Mail-Adressbuch konfiguriert, Berechtigungsproblem mit Liste, langsame Schnittstelle zu Exchange, etc).