Ich habe einen HP Laptop und kann keine Verbindung zum Internet herstellen, obwohl dort "Internet Access" steht. Wenn ich versuche, "Ich kann nicht auf die Seite zugreifen" zu erhalten, wird der Browser geschlossen und nach einer Lösung gesucht, die zu dem Ergebnis "Es gab ein Problem und Internet Explorer wurde geschlossen" führt. Dies geschieht sowohl bei WLAN- als auch bei Ethernet-Verbindungen. Ich habe die Treiber deaktiviert und aktiviert, keine Änderung. Ich habe den IPv4- und IPv6-Konnektivitätsstatus überprüft und IPv4 sagt Verbunden, aber IPv6 sagt Kein Internetzugang. Ich habe die IP-Adressen überprüft und IPv4 enthält alle erforderlichen Adressen, IPv6 jedoch keine. Ich habe es so eingerichtet, dass es automatisch konfiguriert wird. Ich frage mich, ob dies der Grund ist, warum ich keine Verbindung herstellen kann. Wenn ja, wie finde ich die IPv6-Adresse, DNS und die bevorzugten Gateway-Informationen und konfiguriere sie manuell.