Eine andere Installation wird ausgeführt


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Warum ich versuche, ein Programm zu installieren Ich sehe "Eine andere Installation ist im Gange. Sie müssen diese Installation abschließen, bevor Sie diese fortsetzen können." Error.

Ich habe das Web gegoogelt und festgestellt, dass die Lösung darin besteht, den Registrierungsschlüssel HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Installer \ InProgress zu löschen und neu zu starten. Das hat mir leider nicht geholfen. Wenn ich das MMC-Snapin "Dienste" öffne, wird angezeigt, dass der Dienst "Windows Installer" "Gestartet" ist, die Schaltflächen "Start / Stopp / Pause / Neustart" jedoch grau sind (das Interessante ist, dass der Starttyp = "Manuell" ist, also ziehe ich an Ich weiß nicht wirklich, wie ich erklären soll, dass ich bereits 2 Instanzen von msiexec.exe im Speicher habe und eine Instanz 50 MB Speicher verbraucht.

Es sieht so aus, als ob es ein ernstes Problem mit meinem Installationsdienst gibt - gibt es eine Möglichkeit, es zu beheben (bitte beachten Sie - ich kann nichts installieren!)

Jede Hilfe wäre sehr dankbar.

Antworten:


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Holen Sie sich den Process Explorer von Sysinternals .

Sie sollten in der Lage sein, den Dienst msiexec.exe zu sehen, und wenn sich etwas in der Installation befindet, sollten Sie andere untergeordnete Prozesse von msiexec.exe sehen. Am besten lassen Sie sie fertig werden und versuchen Sie vielleicht, Ihre Installation dazwischen zu quietschen.

Ich habe es schon einmal gesehen, wo der .NET-Laufzeitoptimierungsdienst ständig ngen.exe mit dem Installationsdienst startet, um optimierte .net-Assemblys zu generieren, und dem Installationsprogramm niemals erlaubt, etwas anderes zu verwenden. Sie können versuchen, diesen Dienst zu beenden, um festzustellen, ob er einen Unterschied macht.


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Haben Sie nach Malware gesucht?

Der Windows-Installationsdienst ist normalerweise auf manuell eingestellt und die Schaltflächen sind grau, bis Sie zu Automatisch wechseln.

Zwei Instanzen von MSIEXEC scheinen ungewöhnlich zu sein. läuft AV-Software? Ist es aktuell?

Gibt es etwas Ungewöhnliches in HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ run?


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Ich weiß nicht, ob dies helfen wird, aber für Benutzer von Windows 10 können Sie den msiexec-Prozess möglicherweise nicht unter Prozesse, sondern unter Details sehen. Sie können dorthin navigieren und es beenden.


Ihre Antwort ist wie ein Kommentar
yass

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So gehen Sie mit "einer anderen MSI-Installation, die bereits läuft" vor, wenn alle anderen Hinweise nicht funktionierten:

In der Registrierung verweist HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Installer \ InProgress auf eine Datei im Verzeichnis C: \ Windows \ Installer mit einer IPI-Erweiterung (z. B. f2345.ipi). Beachten Sie, dass das Entfernen des InProgess-Schlüssels auch mit dem Rollback nichts löst und der Schlüssel so neu erstellt wird, wie er von msiexec war.

Wenn Sie diese Datei mit dem Editor oder einem beliebigen Texteditor öffnen, wird viel Binärinhalt angezeigt, aber an einigen Stellen finden Sie lesbaren Text: ... ÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿ 3 0 8 9 9 8 1 9 - 1 9 8 8 7 3 6 7 2 0 {6 5 CC 0 4 0 7 - 4 CC 0 - 4 AC 7 - 9 5 2 E - 3 EEFCBA 6 0 2 A} 0 [1]
C: \ W indows \ I nstaller \ 6 9 6 f 0. msi

Die aussagekräftigen Informationen befinden sich in dieser Datei, die das Installationsprogramm für die fehlgeschlagene Installation darstellt (die die andere Installation blockiert).

Das Starten dieser Installation (Doppelklicken auf die Datei) führt zu einigen Optionen wie Installieren, Reparieren oder Entfernen des Produkts. Versuchen Sie, eine davon zu verwenden (zuerst reparieren, da dies das Problem lösen und dann entfernen sollte), um diese abgebrochene Installation ordnungsgemäß zu beenden.


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Dies könnte Malware sein, wie @ DaveM feststellt.

Haben Sie versucht, in den Task-Manager zu schauen, wenn Ihr Setup geschlossen wird? Manchmal sieht man noch irgendwo eine 'setup.exe' ... Manchmal kann man sie nicht wegbekommen. Dies wird als Malware bezeichnet. Würmer; Virusse; was sonst nicht.

Ich denke, eines der wenigen Dinge, die Sie tun können, ist das, was @DaveM gesagt hat. oder Sie werden nur Windows neu installieren. Wenn dies nicht einmal Ihre Probleme löst; versuche besser zu denken; Versuchen Sie, sicherer zu denken. versuche Mac zu denken.

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