Warum ist meine drahtlose Internetverbindung miserabel, wenn meine kabelgebundene Verbindung großartig ist?

Ich weiß, dass die Geschwindigkeit über WLAN wahrscheinlich langsamer ist als über Ethernet. Hier geht es um die Konsistenz oder Beständigkeit der Verbindung selbst. Wenn ich an ein Gigabit-Ethernet angeschlossen bin, erhalte ich eine hervorragende Verbindung, normalerweise über die Geschwindigkeit, für die ich mit meinem ISP und & lt; 1% Paketverlust in einem erweiterten (mehrere Stunden dauernden) Ping-Test. Wenn ich über Wi-Fi eine Verbindung herstelle, habe ich viele Probleme mit der Verbindung. Skype-Anrufe werden unterbrochen und wiederholt wieder hergestellt. (Vergiss die Witze über Skype. Es passiert auch mit FaceTime und anderen.) Die Verbindung zu unserem Firmenchat wird unterbrochen. IM-Programme melden sich immer wieder ab und wieder ab, sodass ich wichtige Nachrichten verpasse. Und wenn ich Pingtests durchführe, erhalte ich durchschnittliche Ping-Zeiten über 2 Sekunden (Ein Lauf in der Nähe von 8 Sekunden), mit Maximalwerten um 20 Sekunden .

Was könnte das verursachen? Vielen Dank im Voraus für jede Beratung, die Sie anbieten können.

Hier sind Details zu meinem Setup:

• Kabel-ISP für 30 Mbit / s
• Motorola Surfboard-Kabelmodem mit DOCSIS 3.0, das an die Airport Extreme-Basisstation der neuesten Generation angeschlossen ist. (Vorher 2 TB Time Capsule.)
• AEBS mit Cat 5e-Kabel an 24-Port-Ethernet-Switch angeschlossen.
• Die gesamte Hardware befindet sich in meinem Büroschrank, weniger als 15 Minuten von meinem Computer entfernt
• Time Capsule wird für Time Machine-Backups an den Ethernet-Switch angeschlossen
• Einige andere Geräte wie ein Drucker, TiVo und AppleTV sind ebenfalls an den Switch angeschlossen.
• 15 "Retina MacBook Pro (Erste Generation, wann immer das war. Vor anderthalb Jahren?)

und Dinge, die ich ausprobiert habe:

• Ersetzen Sie Time Capsule durch neues AEBS. Time Capsule ist ungefähr vier Jahre alt, das war mein erster Gedanke.
• Deaktiviert das separate 5-GHz-Netzwerk. Es wurde festgestellt, dass meine Maschine zwischen den beiden hin- und hergesprungen ist und einen Teil des Problems verursacht hat, aber es bleibt bestehen.
• Verschob die AEBS aus dem Schrank. Jetzt ist nichts als Luft zwischen meinem Computer und dem AEBS.
• Time Capsule: Deaktivieren Sie das drahtlose Netzwerk und versetzen Sie es in den Bridge-Modus.

Hier ist ein Kern von WLAN-Ergebnissen, die ich hier duplizieren werde:

--- google.com ping statistics ---
228 packets transmitted, 228 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 39.070/1937.931/19344.446/3880.397 ms

Möglicherweise wird der von Ihnen verwendete Funkkanal von einer anderen Person in der Nähe intensiv genutzt.

Verwenden Sie einen WLAN-Analysator, um festzustellen, welchen Kanal Sie verwenden und welche Stärke Sie haben, und um festzustellen, ob andere diesen Kanal oder einen nahe gelegenen Kanal verwenden.

Ich benutze eine kostenlose App auf meinem Android-Handy: "Wifi Analyzer" von Kevin Yuan, die großartig funktioniert, aber es gibt wahrscheinlich andere, die für Sie funktionieren.

Wenn Sie feststellen, dass eine andere Person denselben Wifi-Kanal (oder einen in der Nähe befindlichen Kanal) verwendet, kann das Umschalten des Kanals für Ihr Wireless-Gerät die Geschwindigkeit verbessern.

In Anbetracht der Tatsache, dass Sie eine hervorragende Verbindungsgeschwindigkeit erreichen, wenn Sie fest verdrahtet sind, bedeutet dies, dass es nicht Ihr ISP ist, der das Problem verursacht. Wenn es Ihr ISP wäre, würde Ihre Verbindung verkabelt oder über WLAN stören.

Nachdem wir das beseitigt haben, würde ich Folgendes versuchen

• Kaufen Sie zu Testzwecken einen externen USB-WLAN-Dongle. Führen Sie dieselben Tests durch, die Sie mit Ihrem aktuellen Adapter durchgeführt haben, und vergleichen Sie sie. Dies wird bestätigen oder verweigern, wenn Ihre aktuelle WLAN-Karte irgendwie defekt ist. Die Tatsache, dass Sie erwähnt haben, dass Ihr aktueller WLAN-Adapter zwischen zwei verschiedenen Netzwerken hin- und hergesprungen ist, lässt mich vermuten, dass dies möglicherweise Ihr Adapter ist. Ich gehe davon aus, dass Sie eine Art Mac / Apple-Laptop verwenden, basierend auf der Tatsache, dass Sie eine AEBS- und eine Zeitkapsel haben. Ich würde auf die folgende Website gehen, um zu sehen, ob Sie in der Garantie sind

• Apple Garantie-Seriennummer suchen

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Treiber für Ihre aktuelle drahtlose Schnittstelle auf dem neuesten Stand sind.

• Und schließlich kaufen Sie einen zweiten Router (Sie können ihn jederzeit zurückgeben, wenn die Tests keine Verbesserung zeigen) und ersetzen Sie Ihr aktuelles AEBS und führen Sie dieselben Tests durch, die Sie mit Ihrem aktuellen Setup versucht haben. Wenn Sie am Ende einen neuen Adapter und einen neuen Router kaufen, stellen Sie sicher, dass Sie beide Geräte gleichzeitig testen und die Ergebnisse vergleichen.

Ich weiß, dass AEBS das Allerbeste sein soll, aber es besteht immer die Möglichkeit, dass es ein Problem mit dem von Ihnen gekauften gibt.

Ich würde auch aufhören, die Zeitkapsel als potenzielles Problem anzusehen. Alle Ihre Probleme (Trennen der Skype-Verbindung, Probleme mit dem Unternehmenschat, Probleme mit der Gesichtszeit) sind keine lokalen Dienste, sondern mit dem Internet verbunden. Da wir festgestellt haben, dass Ihre Verbindungsgeschwindigkeiten bei der Verkabelung über Ethernet gut sind, muss dies Ihr WLAN-Adapter in Ihrem Mac oder Ihrem AEBS sein (hoffentlich nicht). Da Ihre Zeitkapsel in Ihrem lokalen Netzwerk fest verdrahtet ist, kann ich mit Sicherheit sagen, dass dies nicht der Schuldige ist.

Ich hatte ein ähnliches Problem, das auf eine Art Interaktion zwischen der Kennzeichnung der QOS / WMM-Informationen durch meinen ISP und meinem Router hinauslief. Der einfache Test besteht darin, entweder das QOS / WMM-Tagging (für Wireless n) zu deaktivieren oder es auf Wireless G zu setzen und zu prüfen, ob das Problem behoben ist.

Beachten Sie, dass das WMM ein erforderlicher Teil der N-Spezifikation ist (soweit ich weiß). Dies ist also nur ein Test, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird.