Cisco AnyConnect schlägt fehl, nachdem die Verbindung hergestellt wurde


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Ich versuche, eine VPN-Verbindung zu meinem Arbeitsplatz herzustellen, aber Cisco AnyConnect schlägt nach dem Herstellen einer Verbindung fehl. Es erscheint ein Fehler, der besagt The VPN client failed to establish a connection dann zeigt es einen anderen fehler sprichwort AnyConnect was not able to establish a connection to the specified secure gateway. Please try connecting again. Ich habe alles versucht. Neuinstallation, Neustart und verschiedene andere Dinge wie das Deaktivieren von ICS (Internet Connection Sharing). Ich habe es auf meinem Laptop ausprobiert und der Web-Installer hat gut funktioniert. Es hat den Client installiert und perfekt verbunden, also muss es etwas mit diesem PC sein. Ich habe versucht, das jetzt für ungefähr 5 Stunden herauszufinden und Googeln hilft nicht. Hier ist der Nachrichtenverlauf von AnyConnect:

[11/11/2013 1:55:55 PM] Ready to connect. [11/11/2013 1:57:05 PM] Contacting ---.---.---.--- [11/11/2013 1:57:07 PM] Please enter your username and password. [11/11/2013 1:57:08 PM] User credentials entered. [11/11/2013 1:57:08 PM] Establishing VPN session... [11/11/2013 1:57:09 PM] Checking for profile updates... [11/11/2013 1:57:09 PM] Checking for product updates... [11/11/2013 1:57:10 PM] Checking for customization updates... [11/11/2013 1:57:10 PM] Performing any required updates... [11/11/2013 1:57:15 PM] Establishing VPN session... [11/11/2013 1:57:15 PM] Establishing VPN - Initiating connection... [11/11/2013 1:57:16 PM] Disconnect in progress, please wait... [11/11/2013 1:57:29 PM] Connection attempt has failed. [11/11/2013 1:59:31 PM] Ready to connect.

Ich habe versucht, die Firewall und den Virenschutz auszuschalten. Ich hätte nicht gedacht, dass es eine Rolle spielen würde, da mein Laptop dieselbe Firewall und denselben Virenschutz verwendet und ich das nicht deaktivieren musste. Mein Laptop verwendet Windows 7 Home 64-Bit und mein PC, auf dem ein Fehler auftritt, verwendet Windows 7 Ultimate 64-Bit.


Ich bin auf dasselbe Problem gestoßen und habe Ihre Frage mit Ihrer Idee gefunden, ICS zu deaktivieren. Vielen Dank. Ich poste das als Antwort, damit andere darüber abstimmen können, wenn dies ihre Lösung ist. Ich hoffe du bekommst eine Antwort die hilft. Viel Glück!
Nathan

Antworten:


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Die Lösung bestand für mich darin, die gemeinsame Nutzung der Internetverbindung (Internet Connection Sharing, ICS) zu deaktivieren.

So beheben Sie dieses Problem:

  1. Klicken Sie auf das Windows Start Taste.
  2. Klicke auf Control Panel.
  3. einstellen View by: zu Category.
  4. Klicke auf View network status and tasks unter Network and Internet.
  5. Klicke auf Change adapter settings.
  6. Suchen Shared in dem Status Spalte und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diese Verbindung und klicken Sie auf Properties.
  7. Drücke den Sharing Tab.
  8. Löschen Sie die Allow other network users to connect through this computer’s Internet connection Kontrollkästchen.
  9. Klicken OK.
  10. Installieren Sie Cisco AnyConnect neu.

Hat für mich gearbeitet. Auch muss nicht neu installiert werden.
Rorschach

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Ich sehe, dass das Deaktivieren von ICS für das OP nicht funktioniert hat, aber es scheint für mich und viele andere, laut verschiedener Foren.

Möglicherweise handelt es sich um ein ThinkPad-spezifisches Problem. Lenovo hat einen Beratungsartikel veröffentlicht darauf hinweist, dass ihre Zugriff auf Verbindungen Software stört AnyConnect. Die Lösung besteht darin, ICS zu deaktivieren. Ich habe keine Möglichkeit festzustellen, ob dies der eigentliche Grund für mein Problem ist, aber die Lösung hat funktioniert.

Nathans Antwort auf dieser Seite hat bei mir nicht funktioniert, weil die Allow other network users[...] Für alle Elemente wurden ohnehin Kontrollkästchen deaktiviert.

Ich habe ICS folgendermaßen deaktiviert:

  1. Art services.msc in das Windows-Menü, nachdem Sie die Start-Taste gedrückt haben. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die services.msc Das wird angezeigt, nachdem die Suche abgeschlossen ist Run as Administrator...

  2. Finden Internet Connection Sharing, hör auf und stelle ein, dass es gestartet wird Manually.


Ich möchte hinzufügen, dass ich hoffe, Cisco hat Mitarbeiter, deren Aufgabe es ist, Benutzerbeschwerden wie diese im Internet zu lesen und ihre Software zu reparieren. So posten wir heutzutage Fehlerberichte. Ein Teil meiner Gebühren entfällt auf Cisco-Hardware und -Software, und diese sind nicht billig. Eine nicht informative Fehlermeldung in einem solchen Kontext ist einfach nicht gut genug, da durch ein paar Stunden Zeit für Cisco-Entwickler Tausende von Stunden an frustrierten Benutzern eingespart würden, die das Problem redundant beheben und ihre Frustration in Form von Straßenrummel und häuslicher Gewalt abbauen Gewalt!
Evgeni Sergeev

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Ich hatte dieses Problem und schließlich hat mein Support-Team es behoben, indem es auf das Eigenschaftssymbol im Fenster "Cisco AnyConnect Secure Mobility Client" geklickt hat.

Suchen Sie auf der Registerkarte "Einstellungen" des angezeigten Fensters das Kontrollkästchen "Nach Updates für VPN-Verbindung suchen" und vergewissern Sie sich, dass es aktiviert ist. Wenn der Client eine Verbindung zum VPN herstellt, prüft er, ob Aktualisierungen verfügbar sind, und installiert sich selbst.

Ich konnte diese Informationen an dem Tag nicht finden, aber wenn ich es getan hätte, hätte ich mich wieder mit dem VPN des Unternehmens verbinden können - stattdessen habe ich den Sack bekommen, danke an Cisco!


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Wenn, ähnelt Ihre Erfahrung meiner, bei der Sie sich scheinbar erfolgreich authentifiziert haben, und bei der Sie dann die folgenden zwei Antworten sehen ...

1) Pop-up wird nach einer anscheinend erfolgreichen Authentifizierung angezeigt

Shown after successful authentication

2) (Irreführende) Meldung im AnyConnect-Taskleistenfenster

Shown concurrent with successful authentication

Es ist sehr wahrscheinlich, dass zwei Benutzer auf Ihrem Client-PC angemeldet sind. Dies ist der lokale Computer, von dem aus Sie eine Verbindung zu Ihrem Büronetzwerk herstellen.

Das Sicherheitsrisiko ist offensichtlich. Sie können einen Abmeldevorgang für den anderen Benutzer erzwingen, dann funktioniert dies (** Hinweis: Nicht gespeicherte Daten für diesen Benutzer gehen verloren).

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Leider hat nichts von alledem bei mir funktioniert. Ich habe meinen drahtlosen Netzwerkadapter deaktiviert / aktiviert und dadurch das Problem behoben.


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Keine der oben genannten Optionen hat bei mir funktioniert. Für mich kam es auf ein Wireshark-Capture an. Es stellte sich heraus, dass die meisten VPN-Benutzer versuchten, über wpad.meinedomain.com einen "wpad" -Server zu erreichen. Wir haben eine Wildcard-Suche auf mydomain.com durchgeführt und wpad.mydomain.com wurde dort aufgelöst. Offensichtlich konnten keine Proxy-Einstellungen von dieser IP abgerufen werden, und es wurde der Fehler "Der VPN-Client konnte keine Verbindung herstellen" angezeigt.

Reparieren:

  1. Klicke auf Start Menu
  2. Wählen Control Panel
  3. Klicke auf Internet Options
  4. Gehe zu Connections Tab
  5. Klicken LAN Settings Taste
  6. Deaktivieren Sie Automatically Detect Settings
  7. Klicken OK, OK
  8. Starten Sie Cisco AnyConnect neu und versuchen Sie es erneut
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