Der Laptop fährt nach der Konfiguration nicht herunter


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Ich brauche eine Antwort, warum mein Laptop nicht heruntergefahren wird. Wann immer es neu gestartet oder heruntergefahren wurde, wurde es konfiguriert und ich ließ das für eine Stunde geschehen. Als ich zurückkam, war es die letzten 8 Stunden heruntergefahren worden. Ich habe einige Nachforschungen zur Systemwiederherstellung angestellt und es versucht, aber es heißt, der Laptop hat keinen Speicherpunkt. Ich habe ehrlich gesagt keine Ahnung, was damit passiert, da mein Antivirus nichts wie ein Virus entdeckt hat. Ich kann den Laptop nicht einmal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, da ich keine Wiederherstellungsdisketten habe.


Welche Meldung wird während des Herunterfahrens angezeigt?
Moses

@ user25137 - Sie können sich an HP wenden, um zu erfahren, wie Sie eine Kopie des Wiederherstellungsdatenträgers erwerben / erhalten, obwohl das Factory Restoration Image wahrscheinlich auf der Festplatte selbst gespeichert ist.
Ramhound

Halten Sie die Ein- / Aus-Taste 10 Sekunden lang gedrückt. Ich garantiere, es wird heruntergefahren.
Josh Campbell

@ Moses das Herunterfahren-Image bleibt für Stunden nach der Konfiguration von "Windows nicht ausschalten" Bildschirm
user251375

@ Ramhound Cheers
user251375
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