PDFs werden entweder schwarz oder pixelig gedruckt (mit Bild)

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Hallo IT-Kollegen, ich habe ein paar Benutzer, die PDF-Dateien per E-Fax oder E-Mail erhalten und auf dem Computer sehen sie in Ordnung aus, aber wenn sie drucken, sieht es so aus oder es sind entweder alle schwarzen Seiten

Schwarzes PDF

Sie verwenden Adobe Acrobat Pro 8.1 und Reader 11

Ich habe versucht, alles, was mit Adobe zu tun hat, erneut zu installieren, und es passiert immer noch, dass alles hilfreich ist. Vielen Dank!! : D

Bearbeiten 1: Es scheint, dass nur diese 2 Personen, Word-Dokumente und andere Programme einwandfrei gedruckt werden, aber nur für einige ausgewählte PDF-Dateien, die der Benutzer per E-Mail oder E-Fax erhalten hat (auch nicht alle per E-Mail gesendeten PDF-Dateien).

— Eryper
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Zusätzlich zu Julian Knights Antwort - Sie möchten möglicherweise überprüfen, ob es in einem anderen Programm ähnlich gedruckt wird - würde ich wahrscheinlich Word verwenden, die Datei in PDF konvertieren und es erneut versuchen.

— Geselle Geek

Nein, das Problem tritt bei keinem anderen Dokument für diese Benutzer auf. Nur PDFs.

— Eryper

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Ich hatte gerade dieses Problem und fand eine Option im Druckdialog mit dem Namen "Druckfarbe als Schwarz". Nachdem diese Option deaktiviert wurde, wurde das Problem behoben. Dies war in Acrobat Pro X.

— David
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Haben Sie es mit einem anderen Drucker versucht?

Es sieht für mich so aus, als ob die Fixiereinheit auf Ihrem Laserdrucker aufgenommen wurde. Wenn es ein Tintenstrahl ist, dann denke ich, dass Sie einen neuen brauchen werden.

— Julian Knight
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Nun, es sind nur 2 von 150 Personen betroffen, und jeder auf dieser Seite des Gebäudes teilt sich die gleichen Drucker, kann jedoch Word-Dokumente und andere Dateien drucken. Es sind jedoch nur PDF-Dateien betroffen, die per E-Mail oder über Efax gesendet wurden

— Eryper,