Asterisk extensions.conf verwirrung

Hoffentlich hat da draußen jemand eine Antwort, aber ich habe ein paar Zeilen in einer vorhandenen Konfiguration, die ich reparieren muss, und mit einem etwas schwachen Verständnis dafür, wie Asterisk funktioniert.

Zunächst einmal habe ich eine Abteilung, die möchte, dass alle Telefone gleichzeitig klingeln, wenn ein Anrufer hereinkommt und sich mit dieser Abteilung in Verbindung setzt (Kundendienst). Bisher kein Problem.

Beispiel:

exten => 12000,1, Wählen (SIP / 13227 & SIP / 11205 & SIP / 11216 & SIP / 11220 & SIP / 11237 & SIP / 11241 & SIP / 11244 & SIP / 11258 & SIP / 11260 & SIP / 11267 & SIP / 11272 & SIP / 11285 & SIP / 11291 & SIP / 11299,30, rwww)

Jetzt habe ich jedoch ein Problem, da einige Leute für diese Abteilung aus der Ferne arbeiten. Wie kann ich Asterisk anweisen, gleichzeitig mit diesen internen Nebenstellen seine persönliche Telefonnummer zu wählen? Bisher muss ich nur mit dem folgenden Beispiel arbeiten, um eine persönliche Telefonnummer zu wählen:

exten => 11229,1, Dial (Local / (PHONE NUMBER) @internal || Wmorg)

Ist es möglich, die zweite Leitung zum Wählen einer externen Nummer zur Leitung für interne Nummern hinzuzufügen? Oder könnte ich einfach zwei Zeilen mit der gleichen Priorität erstellen, damit Asterisk die beiden Zeilen liest und festlegt, dass sie zur gleichen Zeit ausgeführt werden sollen?

Danke,

Es gelang mir, den Asterisk-Support zu erreichen, und sie kamen zu dem Schluss, dass dies ein Problem verursachen und dazu führen würde, dass eine der Leitungen nicht funktioniert, wenn ich zwei Leitungen mit der gleichen Priorität in der Konfiguration platziere. Daraufhin erklärten sie, dass es akzeptabel sei, interne Nummern gleichzeitig mit internen Nummern zu wählen:

Durchwahl => 12000,1, Wählen (SIP / 13227 & lokal (TELEFONNUMMER) @ intern || Wmorg / 11285 & SIP / 11291 & SIP / 11299,30, rwW)

Es stellt sich jedoch heraus, dass dieser Beitrag unbegründet war, da die Verwendung von XLite wahrscheinlich die beste Option in meiner Situation ist, da dadurch Ferngespräche umgangen werden.