Der Druckauftrag verlässt die Warteschlange, das Dokument wird jedoch nicht gedruckt

Es handelt sich um einen HP Deskjet F380 All-in-One-Drucker. Es ist über USB mit einem Desktop verbunden, auf dem Windows 7 Enterprise x64 ausgeführt wird.

Wenn ich versuche, eine Webseite oder ein Word-Dokument zu drucken, wird der Druckauftrag in der Druckwarteschlange angezeigt, und der Drucker rührt sich. Ich meine, es scheint sich auf den Druck vorzubereiten. Der Druckauftrag würde dann jedoch die Warteschlange verlassen (ich denke, der Computer sieht ihn als erledigt an) und der Drucker würde nie wirklich etwas drucken.

Ich ging jedoch zu Drucker und Geräte im Windows-Startmenü, zu Druckereigenschaften und druckte eine Testseite, die Testseite wurde erfolgreich gedruckt.

Ich habe versucht, die Druckertreiber für den Drucker zu deinstallieren und erneut zu installieren, aber der Drucker hat danach das gleiche Verhalten beibehalten. Ich habe den Drucker auch an einen anderen Computer angeschlossen und der Drucker druckt so gut wie alles. Ich habe auch überprüft, ob der Computer, an den der Drucker angeschlossen werden muss, bis zum Betriebssystem auf den neuesten Stand gebracht wurde. Die Maschine ist voll auf dem neuesten Stand.

Ich habe mit der Art und Weise gespielt, wie der Computer mit dem Druckerspoolen umgeht. In den Druckereigenschaften auf der Registerkarte "Erweitert" wurde der Druckauftrag direkt auf dem Drucker gedruckt. In all diesen Fällen wird dasselbe Verhalten fortgesetzt. Ich habe den Druckerspool-Dienst neu gestartet. Ich habe auch unter C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS Dateien gelöscht, die sich im Ordner befanden. Ich habe SFC / scannnow ausgeführt und das System hat keine Fehler in der Systemintegrität gefunden. Ich ließ den Computer und den Drucker einzeln einen Kaltstart durchführen.

Das Einzige, was ich wirklich für mich tun muss, ist, dass ich, da der Drucker auf anderen PCs druckt, nur davon ausgehen kann, dass bei der Konfiguration des PCs etwas nicht stimmt.

Ich hatte erst letzte Woche ein ähnliches Problem. Die gedruckten Etiketten verschwanden nur aus der Druckliste, und dann nichts. Der Drucker selbst funktioniert, ist kalibriert usw.

Und ich fand heraus, dass ich 2 konfigurierte Ports für einen Etikettendrucker hatte (ich habe die Ansicht mit etwas Mspaint-Magie neu erstellt: P). Dieses Problem betraf mehr als 5 Desktops, also etwas, das mit einem Win7 Enteprise x64-Image zu tun hatte, das wir hatten benutze ... aber ... weiter

Lösung : (wie) , wenn Sie dieses Problem sehen, löschen Sie den lokalen Port, durch den Drucker Standardport LPT1-3 zu ändern, klicken Sie auf Übernehmen , dann USB00 * Local Port (einmal klicken), wählen und drücken Sie dann DELETE sollte die sekundäre entfernen nicht benötigter Hafen.

Drücken Sie erneut auf Übernehmen, um sicher zu gehen. Starten Sie den PC neu, überprüfen Sie erneut, ob die Probleme weiterhin bestehen, und versuchen Sie zu drucken :)

Sie können versuchen, einen anderen Druckertreiber wie PCL 6, PCL 5 oder einen PostScript-Druckertreiber zu verwenden, um zu ermitteln, ob Sie dieselben Ergebnisse erzielen. HP sollte mehrere verschiedene Treiber haben, wenn Sie zu diesem Link ( http://www8.hp.com/us/en/support-drivers.html ) gehen und das Modell des Druckers eingeben .

Drucker stecken manchmal in lustigen Modi fest, in denen nichts das Problem zu beheben scheint. Bei solchen Problemen würde ich versuchen, den Drucker vollständig zurückzusetzen. Auf dem F380 geschieht dies wie folgt:

1. Wenn der Drucker direkt an eine Netzsteckdose angeschlossen und eingeschaltet ist, ziehen Sie das Kabel von der Rückseite des Druckers ab.
2. Ziehen Sie dann den Netzstecker aus der Steckdose.
3. Warten Sie mindestens 30-60 Sekunden
4. Stecken Sie das Netzkabel zuerst wieder in die Steckdose. Wenn sich in dem Kabel ein Modul befindet, vergewissern Sie sich, dass die LED am Modul leuchtet, und schließen Sie das Kabel wieder an der Rückseite des Druckers an
5. Der Drucker sollte sich von selbst wieder einschalten. Andernfalls können Sie das Gerät mit dem Netzschalter an der Vorderseite wieder einschalten.

(Informationen von diesem Link )

Die Tatsache, dass nur die Testseite gedruckt wird, erinnert mich an ein Problem, mit dem ich zuvor konfrontiert war. Dies sollte jedoch normalerweise nicht der Fall sein. Gehen Sie zu Gerät und Drucker und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Druckertreiber. Wählen Sie auf der Registerkarte Sicherheit die Druckereigenschaften aus. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Benutzer (und Ja, insbesondere Ihr Benutzerkonto , nicht z. B. Jeder oder Administratoren, wenn Sie Mitglied sind) über alle verfügt Die Berechtigungen wurden als Zulassen markiert (z. B. Drucken, Dokumente verwalten, Drucker verwalten). Ist dies nicht der Fall, fügen Sie Ihr Benutzerkonto hinzu und gestatten Sie die vollständige Kontrolle.

Ich hoffe, es hilft.

Versuche Folgendes:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie Printer properties
2. Wählen Sie die AdvancedRegisterkarte
3. Aktivieren Sie das Optionsfeld Start printing after last page is spooled(anstatt sofort mit dem Drucken zu beginnen )

Klicken Sie auf die ApplySchaltfläche, und es funktioniert.