Das Fortsetzen nach dem Ruhezustand in Windows 7 führt zum Verschwinden der USB-Tastatur

Ich habe ein brandneues Das Keyboard Model S Professional, das ich neulich gekauft habe. Ich habe es über USB angeschlossen - während ich PS / 2 für einen vollständigen N-Key-Rollover verwenden möchte, funktionieren die Media-Keys (und der Sleep-Key) nicht über PS / 2, weshalb ich für sie nur ungern auf USB zurückgegriffen habe arbeiten.

Nach dem Reaktivieren aus dem Ruhezustand funktioniert die Tastatur jedoch nicht mehr. Es wird anscheinend nicht mit Strom versorgt und überhaupt nicht im Geräte-Manager angezeigt. (Der USB-Hub auf der Tastatur wird jedoch angezeigt.) Wenn ich den Computer neu starte oder die Tastatur ausziehe und wieder einstecke, funktioniert er wieder, bis das System das nächste Mal fortgesetzt wird. Wenn ich das System durch eine andere Methode wiederaufnehme, bei der die Tastatur nicht beteiligt ist (z. B. durch Klicken mit der Maus oder Drücken des Netzschalters am Gehäuse), funktioniert die Tastatur einwandfrei. Dies scheint nur zu geschehen, wenn ich eine Taste auf der Tastatur drücke, um fortzufahren. Es sieht so aus, als ob es kurzzeitig mit Strom versorgt wird (die Anzeigen Num, Caps Lock und Scroll Lock blinken kurz), wenn das System fortgesetzt wird, aber danach funktioniert es nicht mehr.

Ich habe auf einem anderen Windows 7-System (meinem Laptop) getestet und kann dies auf diesem System überhaupt nicht reproduzieren.

Ich habe Folgendes versucht:

Deaktivieren der selektiven USB-Unterbrechung im aktiven Energieprofil
Deaktivieren Sie für das USB-Root-Hub-Gerät, an das die Tastatur angeschlossen ist, die Option "Computer darf dieses Gerät ausschalten, um Strom zu sparen"
Hinzufügen des DWORD-Registrierungswerts ForceHCResetOnResume für das HID-Tastaturgerät und den USB-Root-Hub, mit dem die Tastatur verbunden ist
Verhandlungstaktiken, die möglicherweise Wut, Zerstörungsgefahr und Tränen beinhalten

Die Tastatur ist direkt mit einem ASUS P8P67 Deluxe-Motherboard (Intel P67-Chipsatz) verbunden. Die BIOS- und Chipsatz-Treiber werden auf die neuesten Versionen aktualisiert.

Irgendwelche Vorschläge?

windows usb keyboard

— Ryan Morrison
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Ich habe das gleiche Problem, obwohl meine Tastatur nicht zurückkommt, auch wenn ich sie mit der Maus aufwecke.

— Joel

Wenn Sie von einem anderen Computer aus eine RDP-Verbindung herstellen können, öffnen Sie in RDP in den Computer-Manager, rufen Sie den Geräte-Manager auf, löschen Sie alle Tastatureinträge und starten Sie ihn neu. Sie sollten danach normal auftauchen.

— Lizz

Ich habe versucht, die Tastatur über den Geräte-Manager zu löschen, kein Glück. Dann bemerkte ich, dass ein PCI-Gerät in meinem Computer aktiv war. (Ein altes Faxmodem mit mehr als 6 Einträgen im Gerätemanager;) Ich habe das Modem physisch entfernt, und das Problem mit der Tastatur scheint sich nun von selbst gelöst zu haben.

— Mike Nakis

Handelt es sich bei dem Gerät um ein Dell? ... Früher war dies häufig bei Dell-Laptops zu beobachten, bei denen USB-Geräte im Ruhezustand verloren gingen und erst nach einem Neustart wiedergefunden wurden (egal, was wir versucht haben).

— djsmiley2k TMW

Antworten:

Ich habe das gleiche Problem unter Linux (Ubuntu). Tatsächlich hat dies nichts mit Ihrem Betriebssystem oder Ihrer Hardware zu tun. Es ist die Schuld von N-KEY Rollover . Die Verwendung über USB ist mit schmutzigen Tricks verbunden, und es gehört dazu, dass Sie nach dem Fortsetzen nicht mehr arbeiten.

Mit anderen Worten, der Fehler liegt in der Tastatur und wahrscheinlich ist die einzige Möglichkeit, ihn zu beheben, die Verwendung über USB (aber dann funktionieren andere Dinge nicht ...).

Einige Informationen dazu: http://www.overclock.net/t/491752/official-mechanical-keyboard-guide

BEARBEITEN:
Ich habe kürzlich eine Problemumgehung entdeckt, um die Tastatur nach dem Fortsetzen zum Laufen zu bringen, ohne sie abziehen und erneut anschließen zu müssen: Es reicht aus, nur etwas an den USB-Hub anzuschließen, und die Tastatur sollte funktionieren. Zumindest in Ubuntu funktioniert es, nicht sicher über Windows.

— Dreher
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Links können beim Verschieben oder Löschen von Inhalten sterben und sollten nicht als grundlegender Bestandteil Ihrer Antwort betrachtet werden. Sie sollten die relevanten Teile zitieren und den Link zur Zuordnung und Referenz bereitstellen.

— Mokubai

Mokubai ♦: Danke, dass Sie darauf hingewiesen haben. Meine Antwort basiert auf Informationen aus meinem Kopf, die aus dem Lesen verschiedener Themen im Internet stammen. Der angegebene Link dient nur zur zusätzlichen Information, sollte der Leser daran interessiert sein. Ich zitiere es nicht absichtlich, da es sich leider nicht um eine glaubwürdige technische Herstellerspezifikation handelt.

— Lenooh

Ein paar Dinge, die ich nicht gesehen habe, wenn Sie erwähnt haben, einen USB 2.0- oder 3.0-Port zu verwenden.

Ihre Probleme ähneln denen einiger SteelSeries-Geräte. Das Problem besteht darin, dass diese Geräte im Allgemeinen nicht den Spezifikationen für den Energiesparmodus entsprechen. Daher sind die meisten Umgehungslösungen mit dem Deaktivieren dieser Funktionen verbunden. Ich habe aus eigener Erfahrung herausgefunden, dass diese Geräte auch an einem USB 3.0-Anschluss aus irgendeinem Grund nicht gut funktionieren.

Basierend auf Ihrem obigen Beitrag sieht es so aus, als hätten Sie die meisten dieser Schritte ausgeführt, aber ich habe nicht gesehen, dass Sie die Optimierung der Windows 7-Registrierung zur Aktivierung von DisableSelectiveSuspend erwähnt haben. Ich würde auch vorschlagen, zu überprüfen, ob Sie diese Funktionen auf dem richtigen USB-Root-Hub deaktiviert haben (insbesondere, wenn Sie sowohl USB 2.0 als auch 3.0 haben, da dies unterschiedliche Controller sind).

https://web.archive.org/web/20131203164034/http://faq.steelseries.com/questions/366/Was sollte ich IMMER tun, bevor ich ein neues Produkt installiere? auf + einen + windows + computer ?

— aolszowka
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