In den ersten Releases von KB947821 warnte Microsoft Kunden auf der Informationsseite, dass es anscheinend nicht funktioniert: Es funktioniert immer noch, aber die Warnung scheint verschwunden zu sein.
Ich führe es in diesem Moment auf meinem System aus und es sieht so aus, als stecke es fest, ist es aber nicht. Keine Sorge, fang einfach an, bevor du ins Bett gehst und vergiss es. Wenn es beim Aufwachen immer noch festzustecken scheint, ist es wirklich festgefahren. Wahrscheinlich möchten Sie die Systemwiederherstellung zu einem Zeitpunkt ausführen, bevor Ihre Tochter den Computer hatte, da Sie nicht wissen, was passiert ist, als sie ihn verwendet hat.
Bevor Sie jedoch etwas unternehmen, selbst beim KB947821, führen Sie mit dem von Ihnen verwendeten Sicherheitsprogramm einen schnellen Scan durch. Führen Sie dann checkdisk aus, aber führen Sie den vollständigen Scan durch (dies ist ein Vorgang in 5 Schritten):
- Gehen Sie zum Computer, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Festplatte und wählen Sie Eigenschaften.
- Gehen Sie zu Tools, klicken Sie unter "Fehlerüberprüfung" auf "Jetzt prüfen", und aktivieren Sie in dem kleinen Kästchen, das angezeigt wird, beide Kästchen, und starten Sie den Computer neu.
- Es wird ausgeführt, wenn es neu gestartet wird, und es wird Stunden dauern, bis es ausgeführt wird, je nachdem, wie groß Ihr Laufwerk ist.
- Wenn es fertig ist, öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten
commandRechten (geben Sie in das Suchfeld des Startmenüs ein, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf "Eingabeaufforderung" und wählen Sie "Als Administrator ausführen" aus).
- Tippe ein
sfc /scannow, drücke Enterund lass das laufen. Es kann einige Stunden dauern.
Holen Sie sich dann und erst dann das neueste KB947821 (behalten Sie eine Kopie auf Ihrem Desktop oder auf einer austauschbaren Festplatte bei; sie haben gerade eine neue Version veröffentlicht) und führen Sie es aus, wie Sie es getan haben. Führen Sie mit Ihrem Sicherheitsprogramm einen vollständigen Systemscan durch, holen Sie sich dann die kostenlose Version von Malwarebytes , laden Sie sie herunter, aktualisieren Sie sie und scannen Sie Ihr System damit. Das ist Ihre "zweite Meinung" zur Sicherheit. Ich bekomme auch gelegentlich eine "dritte Meinung", einen der kostenlosen Online-Scans, Trend Micro's House Call .
All dies wird einen Tag dauern. Wenn Ihr System zu diesem Zeitpunkt nicht funktioniert, müssen Sie die Systemwiederherstellung versuchen. Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie Windows auf die eine oder andere Weise reparieren, indem Sie eine Reparaturinstallation oder etwas Ähnliches durchführen. Möglicherweise müssen Sie die Wiederherstellungskonsole verwenden, um die Systemwiederherstellung zu starten oder sogar sfczu funktionieren.
