Das iPhone 3G weigert sich, gekaufte Apps an iTunes zu übertragen


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Mein iPhone 3G weigert sich, gekaufte Apps an iTunes zu übertragen. Dies verursacht mir große Probleme bei der Synchronisierung.

Immer wenn ich versuche, Apps vom iPhone auf iTunes zu übertragen, werden die Bewegungen durchlaufen, aber es wird nie etwas übertragen. Es zeigt die verschiedenen Apps im Infobereich oben auf dem Bildschirm an, aber der Fortschrittsbalken wird nie angezeigt.

Im Vergleich dazu werden beim Synchronisieren anderer iPhones mit derselben iTunes-Installation der Fortschrittsbalken erweitert und Apps übertragen.

Das gleiche passiert auch bei Neuinstallationen von iTunes auf anderen Computern. Es scheint mein iPhone zu sein, das der gemeinsame Faktor ist. Ich habe versucht, das Telefon aus einem Backup wiederherzustellen, was keinen Unterschied macht.

Dies begann vor Monaten und das Telefon wurde seitdem auf 3.0 und 3.1 aktualisiert, aber das Problem besteht weiterhin.

Ursprünglich war es nur eine kleine Irritation, aber ich habe es versucht, was die Sache noch schlimmer gemacht hat. Ich habe alle Apps mit iTunes gelöscht und dann "Einkäufe übertragen" in der Hoffnung, dass dadurch etwas behoben werden könnte.

Es hat nichts repariert. Außerdem kann ich jetzt überhaupt nicht synchronisieren.

Wenn ich synchronisiere, überträgt iTunes jetzt "Einkäufe übertragen", überträgt nicht und löscht dann alle Apps (und Daten) von meinem iPhone. Es bedeutet auch, dass ich keine Musik, Podcasts oder andere Dinge synchronisieren kann.

Ich kann nichts anderes synchronisieren, da ich die App-Synchronisierung nicht vorübergehend deaktivieren kann, da iTunes dann warnt, dass die Apps auf dem iPhone gelöscht werden.

Ich habe auch versucht, die Autorisierung aufzuheben und erneut zu autorisieren.

Was kann ich tun, damit die App-Synchronisierung wieder funktioniert?

PS Ich habe überlegt, alle Apps zu löschen und einzeln neu zu installieren, in der Hoffnung, dass das Problem dadurch behoben wird. Ich möchte dies jedoch nicht wirklich für mehr als 55 Apps tun und die Anmeldedaten usw. für die Apps, die sie benötigen, erneut eingeben, zumal ich dann möglicherweise herausfinde, dass das Problem dadurch nicht gelöst wurde.

Aktualisieren:

Das neueste Update für iTunes 9 hat die Dinge in einem wichtigen Aspekt verbessert. Wenn ich eine Synchronisierung bis zum Abschluss ausführen lasse, löscht iTunes nicht mehr alle Apps von meinem Telefon. So kann ich jetzt alle meine anderen Daten synchronisieren, auch wenn ich meine Apps immer noch nicht synchronisieren kann.

Aufgelöst:

In meiner Antwort auf die Frage, wie ich das Problem endgültig gelöst habe.


Beachten Sie, dass einige Apps mehr als 20 Minuten benötigen, um vom iPhone / iPod Touch übertragen zu werden, wobei nur sehr geringe Fortschritte angezeigt werden. Ich sehe dich an DDR. Dies ist einer der vielen Gründe, warum ich es hasse, meinen iPod zu synchronisieren.
Will Eddins

Vielleicht, aber das ist hier nicht der Fall. Es arbeitet sich durch alle über 55 Apps und sagt, dass es sie überträgt, ohne den Fortschrittsbalken zu aktualisieren oder irgendetwas zu übertragen.
andynormancx

Wenn Sie anstelle der Synchronisierung in der linken Leiste mit der rechten Maustaste auf das iPhone klicken und einfach "Käufe übertragen" auswählen, funktioniert dies auch?
Will Eddins

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Gibt es Apps in Ihrer App-Liste, von denen bekannt ist, dass sie dieses Problem verursachen?
Jeff Atwood

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Ich kenne Jeff nicht. Ist Ihnen eine Liste von Apps bekannt, die Probleme verursachen?
Andynormancx

Antworten:


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Nun, es sieht so aus, als hätte ich es endlich behoben, ohne alle meine Einstellungen / Daten zu verlieren. Aber ich warne Sie, es ist nicht schön und es beinhaltete einen vorübergehenden Jailbreak meines Telefons.

Zuerst habe ich mein Telefon jailbreaken lassen, ich habe die blackra1n-App verwendet, aber jede Jailbreaking-Technik würde genauso gut funktionieren.

Dann habe ich das OpenSSH-Paket mit cydia installiert (wieder würde jedes installierte Jailbrake-Paket ausreichen).

Dann habe ich ins Telefon ssh'd (Benutzername = root, Passwort = alpine).

Ich habe in / private / var / mobile / library / safeharbor eine CD erstellt und eine Kopie der Verzeichnisliste erstellt, sodass ich notiert habe, welche Apps ich installiert habe. In diesem Verzeichnis werden alle Daten für die Apps gespeichert.

Ich habe dann die Datei /var/mobile/Library/Caches/com.apple.mobile.installation.plist gelöscht. In dieser Datei werden Details zu den installierten Apps gespeichert. Ich habe dann das Telefon neu gestartet.

Zu diesem Zeitpunkt wurden nur die von Apple bereitgestellten Apps cydia und blackra1n als installiert angezeigt.

Ich habe dann das Telefon gesichert. Ich habe dann die aktuelle Firmware wiederhergestellt und iTunes das soeben erstellte Backup wiederherstellen lassen.

Jetzt habe ich ein sauberes Telefon ohne installierte Apps, aber vor allem habe ich immer noch die Einstellungen und Daten für die Apps, die ich installiert habe. Ich habe mit der Neuinstallation meiner Apps begonnen und sie nehmen ihre Daten und Einstellungen, die sich noch im Safeharbor-Verzeichnis befinden, ordnungsgemäß auf.

Ich habe überprüft, ob die Synchronisierung von Apps funktioniert, und drücke nur die Daumen, dass dies auch so bleibt.

Der wichtige Trick dabei war das Löschen der Datei com.apple.mobile.installation.plist, da iTunes dann nicht weiß, dass Apps installiert sind, und daher die Daten / Einstellungen bei der Synchronisierung nicht löscht.


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Ich habe eine bessere Lösung für Sie gefunden:

  1. Ändern Sie den Namen der Datei /var/mobile/Library/Caches/com.apple.mobile.installation.plist. In dieser Datei werden Details zu den installierten Apps gespeichert, wie Sie gesagt haben. Sie können einfach zu com.apple.mobile.installation2.plist wechseln.

  2. Das iPhone erstellt fast sofort eine neue Datei (möglicherweise müssen Sie ein Programm wie die Mail oder iTunes starten) ...

  3. nachdem es die neue Datei erstellt hat. Löschen Sie es und benennen Sie das Original "com.apple.mobile.installation2.plist" wieder in seinen ursprünglichen Namen um (entfernen Sie die "2").

  4. Sie müssen das Telefon nicht einmal neu starten, sondern nur einige Programme und die Einstellung, die SMS-App und die Safari öffnen. Das Telefon bleibt ein wenig hängen, als würde es etwas laden, und einige Minuten später werden Ihre Apps zurückgegeben und alles funktioniert wieder. Itunes kann ebenfalls aktualisiert werden. und alle Programmeinstellungen werden auf der Einstellungsseite wieder angezeigt.


Ich kann es nicht testen, da ich mein Telefon vor vielen Monaten repariert habe. Aber ja, das klingt nach einer guten Lösung.
Andynormancx

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Sie können eventuell versuchen, Ihre iPhone-Apps über CopyTrans in Ihre iTunes-Mediathek zu übertragen (soweit ich weiß, ist kein Jailbreak erforderlich). Synchronisieren Sie nach der Übertragung Ihr iPhone mit iTunes und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.


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Ich hatte ein ähnliches Problem auf einem iPhone 3G, nichts würde es beheben, und ich fühlte mich nicht kompetent genug, um die Jailbreaking-Option auszuprobieren. Am Ende habe ich alle Apps über iTunes erneut heruntergeladen (relativ einfach per Bildschirm). Bildschirm auf dem iPhone) und aktivierte dann das Kontrollkästchen "Apps synchronisieren" auf der Registerkarte "Apps" meines iPhones in iTunes.

Ich habe "Sync" gedrückt und dann - ich muss zugeben, aus Versehen - die Synchronisierung innerhalb von 10 Sekunden nach dem Start abgebrochen und war sehr überrascht zu sehen, dass das iPhone jetzt vollständig synchronisiert aussah!

Ich drückte dann erneut auf "Synchronisieren" und - zu meiner großen Überraschung - begann das Telefon mit der Synchronisierung und nach etwa 30 Minuten waren die Apps und alles fertig.

Ich habe KEINE App-Daten oder Einstellungen verloren!

Natürlich könnte dies ein Zufall gewesen sein, aber es könnte sich lohnen, es zu versuchen, bevor Sie den Jailbreak-Weg gehen oder etwas drastischeres.


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Dies ist möglicherweise nicht die Lösung, nach der Sie suchen, aber das gleiche passierte mir und ich musste die Firmware wiederherstellen und dann mein letztes Backup wiederherstellen. Und dann war alles wieder gut


Wie ich in der Frage sagte, habe ich das schon versucht.
andynormancx

Entschuldigung, muss diesen Teil in Ihrer Frage verpasst haben
monkey_p

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Ich würde ernsthaft über einen Hard-Reset des iPhones nachdenken, 3.1 neu installieren und es von Ihrem iTunes-Backup synchronisieren lassen.


Das habe ich schon mehrmals versucht.
andynormancx

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In Ihrer Frage haben Sie gesagt, dass Sie Ihr Telefon aus dem Backup wiederhergestellt haben.

Ich vermute, dass beim Wiederherstellen des Backups auch das Problem wiederhergestellt wird.

Ich denke, dass diese Art von Problem gelöst werden kann, indem Sie Ihr Telefon wiederherstellen, es als neues Telefon einrichten und dann alles mit ihm synchronisieren.

Trotzdem bin ich mir nicht sicher, was mit Ihren Einkäufen passieren wird, wenn das passiert.

Wenn das Problem danach weiterhin auftritt, wenden Sie sich an Apple, um einen Garantieaustausch zu erhalten.


Ja, ich bin sicher, dass die Einrichtung als neues Telefon das Problem lösen würde. Aber es gibt kein "Synchronisieren von allem". Ja, meine Kontakte könnten synchronisiert werden, aber ich müsste jede meiner Apps manuell neu installieren und sie dann mit ihren Einstellungen und Daten einrichten.
andynormancx

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Haben Sie versucht, "Alle Warnungen zurücksetzen", indem Sie mit der rechten Maustaste auf das iPhone-Symbol in iTunes klicken und dann erneut synchronisieren?

Ich hatte auch Probleme beim Synchronisieren meiner Apps mit meinem iPhone und stellte fest, dass ich einmal auf eine Option wie "Keine Anwendungen übertragen und nicht erneut fragen" geklickt hatte.
Das Problem war nicht genau das gleiche, aber ich hoffe, das könnte helfen.


Ja, ich fürchte, ich habe das schon versucht.
Andynormancx

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Ich hatte das gleiche Problem, ich rief Apple Support an. Sie waren äußerst hilfreich und haben das Problem in 30 Minuten nach der Fehlerbehebung für mich gelöst. Letztendlich haben sie die Downloads der fehlenden Titel erneut autorisiert und ich habe sie bei iTunes abgerufen.


Spuren ? Bei dieser Frage geht es nicht um das Synchronisieren von Tracks, sondern um das Synchronisieren von Apps.
Andynormancx

Aus meiner Erfahrung mit dem Apple-Support ist die Synchronisierung dieselbe Idee. Sie ließ mich kostenlose Apps verwenden, um zu überprüfen, ob der Synchronisierungsprozess ordnungsgemäß funktionierte. Es lohnt sich, sie anzurufen. Ich habe die Funktion "Rufen Sie mich zu diesem Zeitpunkt an" verwendet und war sofort mit jemandem verbunden, der genau wusste, wie er helfen kann.
Kyle Smith

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Ich würde empfehlen, iTunes zuerst mit Revo Uninstaller zu deinstallieren, um alle zugehörigen Dateien zu entfernen. Installieren Sie dann iTunes neu und laden Sie die 3.1.2-Software herunter (Sie sollten nicht bezahlen müssen, da sie bereits mit Ihrer AppleId verknüpft ist.

Da Sie bereits Wiederherstellungen durchgeführt haben, scheint es, als ob die 3.1.2-Software, die Sie auf Ihrem Computer oder Ihrer iTunes-Software haben, oder beide Dateien fehlen oder beschädigte Dateien enthalten.

Dadurch wird Ihr iPhone grundsätzlich zurückgesetzt. Wenn Sie das nicht versuchen möchten, können Sie versuchen, Ihre alte iPhone-Software von Ihrem Computer zu entfernen und die 3.1.2-Software zuerst erneut herunterzuladen. Wenn das nicht funktioniert, würde ich alles daran setzen, mit Revo Uninstaller alle Ihre beschädigten Dateien zu entfernen.


Ich habe effektiv bereits die saubersten möglichen Deinstallationen durchgeführt. Als Teil meiner Versuche, dies zu beheben, habe ich iTunes auf einer völlig sauberen Installation des Betriebssystems installiert. Tatsächlich habe ich es mit zwei verschiedenen Betriebssystemen gemacht, XP und OS X. Das Problem liegt also nicht bei meiner Installation von iTunes, sondern auf dem Telefon. Wie Sie sagen, würde ein vollständiges Abwischen des Telefons und ein Neuanfang das Problem mit Sicherheit beheben. Aber das vollständige Löschen und manuelle Neuinstallieren von mehr als 60 Apps plus Einstellungen plus Daten (von denen einige nicht gespeichert werden können) versuche ich zu vermeiden.
andynormancx

Wenn Sie viele Anwendungen mit Jailbreak verwenden, können Sie diese über "Rock", einen anderen Installer von Drittanbietern, vollständig auf Ihrer RockID sichern. Dies hat mir beim Upgrade von 3.0 auf 3.1.2 viel Zeit gespart.
eqzx

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Ich hatte dieses Problem. In meinem Fall habe ich "Einkäufe vom iPod übertragen" ausgewählt und iTunes beginnt mit der Übertragung und dann - nichts. Das gleiche passierte, als ich mit der rechten Maustaste auf das iPhone klickte und dieselbe Übertragungsoption auswählte. Es würde beginnen und sofort aufhören.

Ich habe dieses Problem behoben, indem ich das Kontrollkästchen "Verhindern, dass iPods und iPhones automatisch synchronisiert werden" im Abschnitt " Geräte " der iTunes- Einstellungen deaktiviert habe . (Für die Aufzeichnung ist dies standardmäßig deaktiviert. Ich habe es aktiviert, um eine automatische Synchronisierung der Verwechslung mit iPods von Freunden usw. zu vermeiden.)

Ich hoffe das hilft...


Das Aktivieren / Deaktivieren war eines der vielen Dinge, die ich versucht habe, und ich fürchte, in dem in der Frage beschriebenen Fall hat es nicht geholfen.
andynormancx

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Ich hatte gerade das gleiche Problem. Nachdem ich viele Themen gelesen hatte, fand ich heraus, wie ich das klären kann:

Öffnen Sie iTunes, schließen Sie das iPhone / iPad / was auch immer an ...

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das iPhone im Menü auf der linken Seite und wählen Sie Warnungen zurücksetzen .
  2. Klicken Sie auf Speichern > Diesen Computer autorisieren . (Ich habe den gleichen Benutzernamen und das gleiche Passwort verwendet wie im App Store.)
  3. Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf das Mobiltelefon und wählen Sie Einkäufe übertragen .

Dies funktionierte perfekt für mich, ohne viel Ärger zu verursachen.


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Das ist toll, dass es das Problem für Sie behoben hat. Diese Schritte waren eines der vielen Dinge, die ich versucht habe, um das Problem zu beheben, aber leider nicht für mich funktioniert haben.
Andynormancx
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