Kann E-Mails empfangen, aber nicht senden


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Ich habe dieses seltsame Problem, das mich seit fast einem Monat plagt. Wir haben ein kleines Büro (weniger als 20 Benutzer), das Charter als ISP - Kabelmodem verwendet. Wir haben auch einen externen Host, discountasp.net, auf dem wir unsere Website und E-Mail hosten. Ein- oder zweimal am Tag verlieren wir die Fähigkeit, E-Mails zu senden. Wir können E-Mails empfangen und im Internet surfen, aber keine E-Mails senden. Wir erhalten folgende Meldung:

Task 'usermail@ourcompany.com - Sending' reported error (0x800CCC0F) : 
'The connection to the server was interrupted. If this problem continues, contact your server
administrator or Internet service provider (ISP).'

(Usermail und unsere Firma sind nicht die richtigen Namen für den Datenschutz)

Dieses Problem bleibt ungefähr eine Stunde lang bestehen und löst sich dann von selbst und das Sendeproblem verschwindet. Während das Problem auftritt, kann ich eine Verbindung zu meinem Android-Hotspot herstellen und problemlos E-Mails senden und empfangen. Mit anderen Worten, wenn ich einen anderen ISP als Charter benutze, funktioniert es! Ebenso funktioniert das Versenden von E-Mails über meinen Internetdienstanbieter (nicht Charter), wenn ich zu Hause bin. Wenn ich mich jedoch mit dem VPN verbinde, während im Büro dieses Sendeproblem auftritt, kann ich auch nicht senden. Trennen Sie die Verbindung zum VPN (Charter) und kehren Sie zu meinem Heimat-ISP (nicht Charter) zurück, und senden Sie die Daten erneut.

Man könnte sagen, Viola, es ist die ISP-Charta. Wenn ich mich jedoch an Charter wende, geben sie an, dass auf ihrer Seite nichts falsch ist. Wenn ich mit Discountasp.net Kontakt aufnehme, lasse ich eine Ablaufverfolgung zum SMTP-Server durchführen, die einwandfrei funktioniert, keine Tropfen. Und sie haben mich telnet an den SMTP-Server, der auch gut funktioniert. Dann geben sie an, dass an ihrer Seite nichts falsch ist.

Jedenfalls bin ich ratlos. Ich bin gerade dabei, ISPs von Charter auf andere umzustellen, um dieses Problem zu lösen.

Ich dachte nur, ich würde dieses Problem auf den Markt bringen, um zu sehen, ob jemand das Problem tatsächlich behoben hat, und um mir die Kopfschmerzen beim Wechsel der ISPs zu ersparen.

Übrigens: Es hat nichts damit zu tun, dass der ausgehende Port 25 oder 587 ist. Bei beiden Einstellungen tritt der gleiche Fehler auf.

Während des Problems habe ich versucht, unseren einen Domänencontroller, unser Modem und unseren WIFI-Router neu zu starten, weil ich dachte, es könnte ein internes Problem sein - hat nicht geholfen.

EINIGE MEHR INFORMATIONEN --- Nachdem das Problem heute erneut aufgetreten ist, habe ich beschlossen, es von einem anderen Konto aus zu senden, und es hat funktioniert. Das Problem wird also enger. Das Problem tritt auf, wenn versucht wird, E-Mails über den SMTP-Server von discountasp.net zu senden. Wenn ich mit einem anderen SMTP-Server zwischen Konten wechsle, kann ich senden. Das Problem tritt also nur auf, wenn der SMTP-Server von discountasp.net verwendet wird. Wenn ich den Internetdienstanbieter von Charter auf meinen Hotspot umstelle, kann ich problemlos über den SMTP-Server von discountasp.net senden. Ein echtes Kopfzerbrechen.


wahrscheinlich ein Problem mit dem Spam-Schutz auf Ihrem SMTP-Server oder ISP-Anbieter

Antworten:


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DaBaer bin ich einverstanden. Ihr Problem wird höchstwahrscheinlich dadurch verursacht, dass ISP Charter den externen SMTP-Server blockiert. Es ist seltsam, dass es die meiste Zeit in Ordnung ist, aber Ihre Beschreibung klingt wie dieses Blockierungsproblem. Möglicherweise möchten Sie einige Optionen überprüfen:

  • Möglicherweise können Sie Ihre discountasp.net-E-Mail-Konten im Charter-Benutzerfeld registrieren (einige ISPs haben diese Option), damit Sie Ihre E-Mail-Adressen von discountasp.net mit dem Charter-SMTP-Server verwenden können. Aber höchstwahrscheinlich wird es für Ihre Empfänger in "from" -Teilen von E-Mails sichtbar sein.
  • Möglicherweise interessieren Sie sich für einige unabhängige SMTP-Server-Anbieter. Suchen Sie einfach bei Google nach ihnen - die meisten Themen haben kostenlose Testkonten zum Experimentieren. Der Vorteil dieser Lösung ist, dass Sie völlig unabhängig von ISPs, Hotspots usw. sind. Sie können dieselben Einstellungen überall auf Ihrem Laptop oder einem anderen Mobilgerät verwenden. Dies wird insbesondere für geschäftliche Zwecke empfohlen.
  • Es gibt einige Softwarelösungen, mit denen Sie Ihren Computer als SMTP-Server verwenden können. Sie werden sie leicht auf Google finden und einige von ihnen sind kostenlos. Suchen Sie einfach nach "free smtp" oder "free smtp server". Viel Glück!

Kein ISP blockiert die sicheren Ports.
Overmind

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Wenn Ihr ausgehendes SMTP auf Ihren tatsächlichen Mail-Server eingestellt ist, treten am häufigsten Probleme mit Charter auf, da die meisten dieser ISPs Sie daran hindern, externe SMTP-Server zu verwenden, und Sie zum Senden von E-Mails auffordern. Ich bin mir nicht sicher, ob dies der Fall ist, weil Sie sagen, dass es manchmal funktioniert. Versuchen Sie herauszufinden, welche SMTP-Adresse für die Verwendung Ihres Internetdienstanbieters empfohlen wird, und schließen Sie diese an.

Dies wurde vor einiger Zeit von vielen ISPs implementiert, weil sie verhindern wollten, dass Spammer ihren Server verwenden.


Es ist wirklich bedauerlich, dass einige ISPs auch den Port 587 "Submission" blockieren. Der Standard fordert dazu auf nicht authentifizierte Nutzung nicht zulassen Das macht es ohnehin schon viel schwerer, sie zu missbrauchen.
grawity

Es passiert nur ein- oder zweimal am Tag und dauert nur etwa eine Stunde.
Damon
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