Neue I7-CPU hat einen sehr niedrigen Windows Experience Index

Zwei neue Laptops mit einer INTEL CORE I7-2920XM-CPU haben einen Windows Experience Index von 3,8.

Dieser Laptop (ein brandneues Dell Precision 4600) reagiert in verschiedenen Office-Programmen sehr langsam.

Die Diagnose wurde ausgeführt und es wurden keine Fehler festgestellt.

Was könnte diesen niedrigen WPI-Wert verursachen?

Update Ich habe Dell angerufen und sie sagten, dass es möglicherweise durch andere Komponenten (z. B. Speicher) verursacht wurde. Also habe ich den Speicher getestet, aber es gab keine Fehler, und sie sagten mir, dass es sich um eine fehlerhafte Windows-Installation oder um zu viele Prozesse handeln könnte, die im Hintergrund ausgeführt werden. Ist das plausibel?

Update II Hier ist ein Screenshot von CPU-Z:

Dell rief heute zurück und empfahl eine vollständige Neuinstallation von Windows 7 (das gerade von ihnen installiert wurde, da es sich um einen neuen Laptop handelt). Ich werde zuerst im BIOS nachsehen, ob es eine Energiespareinstellung gibt, die sich seltsam verhält.

Update III

Die Laptoptemperatur liegt bei 60 Grad. Die maximale CPU-Geschwindigkeit (getestet mit http://www.wizard-soft.com/cpuspeed/download/cpuspeed.exe ) entspricht den Spezifikationen von Intel.

Ich hatte ein ähnliches Problem mit einem neuen M4600 mit einem i7 2820 ..... bekam eine 3,7 auf dem WEI-Prozessor-Score. Intel SpeedStep im BIOS deaktiviert ... die Bewertung erneut ausgeführt ... 7.4 erhalten.

Überprüfen Sie die Temperaturen vor und beim Ausführen eines anspruchsvollen Programms. Die CPU drosselt möglicherweise. Ich habe Laptops gesehen, die aufgrund zu aggressiver Drosselungseinstellungen unbrauchbar waren.

Eine andere Option können aggressive Energiesparmodi sein. Schließen Sie zuerst den Laptop an und stellen Sie sicher, dass der Akku voll ist. Stellen Sie dann die höchste Leistung ein und versuchen Sie es erneut, um sicher zu gehen.

Wie auch immer, es ist eine großartige CPU, daher ist das Verhalten definitiv nicht zu erwarten.

Über das Update : Nein, es ist überhaupt nicht plausibel. WEI kann ein wenig von anderen Anwendungen beeinflusst werden, aber nicht so sehr. Wenn Sie nicht 1 GiB RAM oder weniger angegeben haben, sollte RAM kein großes Problem sein. Ich kann auch nicht sehen, wie die Windows-Installation so fehlerhaft sein kann, dass die Geschwindigkeit des Prozessors so stark beeinflusst wird. Das einzige, was einen anderen Effekt als BIOS und Hardware haben könnte, wären verschiedene Anwendungen zur Leistungskontrolle. Ich weiß nicht, was Dell liefert, daher kann ich keine konkreten Ratschläge geben, aber es kann sein, dass einer von ihnen den Prozessor in einen Zustand mit geringem Stromverbrauch versetzt.

Starten Sie den Computer neu, schließen Sie nach dem Start des Computers alle Hintergrundanwendungen, führen Sie die WEI erneut aus und prüfen Sie, ob sich Änderungen ergeben. Nach meiner Erfahrung ist die Änderung auf ± 0,1 begrenzt, kann jedoch in Ihrem Fall anders sein.

Aus Sicherheitsgründen kann ein Virenscan auch hilfreich sein, aber ich glaube nicht, dass ein solches Verhalten durch eine Infektion verursacht werden kann.

Können Sie bitte einen Screenshot der CPU- Registerkarte von CPU-Z posten ? Es wird uns einige weitere Daten darüber geben, was tatsächlich mit dem Prozessor los ist.

Sehen Sie sich die Ergebnisse der einzelnen Komponenten im WPI-Bericht an. Die WPI-Gesamtpunktzahl ist tatsächlich die niedrigste Punktzahl aller Komponenten (Prozessor, Grafik, Festplatte usw.).

Was auch immer Ihnen die niedrigste Punktzahl gibt, ist, wo Ihr Problem liegt.

Stellen Sie sicher, dass Sie es mit angeschlossenem Laptop und allen anderen Anwendungen ausführen, die an das Stromnetz angeschlossen sind. Wenn Sie es mit Batterie betreiben, führt dies zu einer künstlich niedrigeren Punktzahl.

Ich hatte ein ähnliches Problem bei der Verwendung eines anderen Netzteils mit einem 3,34-A-Ausgang. Ich wechselte zum Originaladapter mit einem 4,62-A-Ausgang und einem CPU-Wert von * 2,9 auf 7,2.

Konnte es nicht glauben.

Ich habe gerade ein ähnliches Problem behoben. Ich hatte zwei Dell Vostro 3550-Laptops mit Corei5-Prozessoren. Einer zeigte eine Indexbewertung von 6,9 für den Prozessor, der andere Laptop war 3,4 und fühlte sich träge an. Ich habe Treiber ausprobiert, Speedstep im BIOS deaktiviert und aktiviert, POwer-Optionen alle ohne Änderung.

LÖSUNG FÜR DIESE AUSGABE:

Bei einem meiner Neustarts bemerkte ich eine Meldung bezüglich des Netzteils, in der ich aufgefordert wurde, das richtige Dell-Netzteil anzuschließen. Beide Laptops verwendeten von Dell gestempelte Netzteile, aber das langsame verwendete einen größeren Adapter mit mehr Strom. Ich habe den Adapter vom anderen Laptop ausprobiert und boom! Das Rating stieg von 3,4 auf 6,9.

Andere Symptome: Der Intel Turbo Boost-Monitor lief auf beiden, aber auf dem langsamen wurde die Leiste, die steigt und fällt, wenn die Prozessorleistung genutzt wird, nie von unten bewegt. Einer der Prozessormonitore schlug außerdem vor, kontinuierlich mit 0,79 MHz zu arbeiten.

Ich sehe dein Problem. Sehen Sie sich Ihre CPU-Z mit Ihrer Kerngeschwindigkeit an. Das ist 798,3. Wir können das auf 800 runden. Ihr Prozessor klickt bei diesem Test nicht auf 2500 Megahertz. Das senkt Ihre Prozessorbewertung. Dies kann jedoch gut sein, da es Strom spart. Ihr Prozessor, insbesondere als mobiler Prozessor, sollte mit einer geringeren Geschwindigkeit laufen, wenn Sie keine anspruchsvolle Aufgabe ausführen. Möglicherweise müssen Sie einige BIOS- oder Energieverwaltungseinstellungen anpassen, damit dieser Prozessor beim Ausführen des WEI mit voller Geschwindigkeit ausgeführt wird.

Ich hatte das gleiche Problem. Öffnete den Laptop und fand nicht übereinstimmende Speichermodule.

Ersetzte den Speicher und die Prof-Punktzahl stieg von 2,1 auf 7,5.

Symptome des Problems

Modell # Dell E6430s mit Intel i7-3520m Prozessor mit 8 GB RAM unter Windows 7 64 Bit Ultimate.

Langsame Leistung bei großen Rechenaufgaben: Videoverarbeitung, Spracherkennung und Excel-Pivot-Diagramme.

Niedriger Windows-Erfahrungsindex für CPU 4,9 gegenüber erwarteten 7,2 für i7-3520m-CPU (2,9 GHz)

Niederspannung am Chip im CPU-Z-Monitor

Beobachtungen des Problems:

Die Windows-Erfahrungsbewertung kann nur bei Betrieb mit Wechselstrom durchgeführt werden.

Windows Resource Manager zeigte nur die maximale CPU-Frequenz von 75% bei Wechselstrom an

Der CPU-Z-Monitor zeigte an, dass der CPU-Multiplikator bei Wechselstrom konstant bei 12 steckte, was einer CPU-Geschwindigkeit von 1,2 GHz entspricht.

CPU-Z von http://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html heruntergeladen

Wenn der CPU-Multiplikator vom Stromnetz getrennt wird, springt er auf 34, was einer CPU-Geschwindigkeit von 3,3 GHz entspricht. Das Problem trat nur auf, wenn das Gerät mit Wechselstrom betrieben wird.
Es begrenzt den CPU-Multiplikator auf 12 (das Minimum)

Schritte zur Lösung

Ausgetauschte externe Wechselstromversorgungen - keine Änderung

Alle Dell-Diagnosen wurden beim Booten über F12 ausgeführt - alle bestanden

Alle Intel-CPU-Diagnosen (heruntergeladene Datei) wurden ausgeführt - alle bestanden

Geänderte Einstellung im BIOS für CPU-Geschwindigkeitsstufe und Energieverwaltung - keine Änderung

Alle Windows-Energieverwaltungseinstellungen wurden in jede Kombination geändert - keine Änderung

Aktualisiertes BIOS - keine Änderung

Verbesserte Chipsatz-Treiber - keine Änderung

Aktualisieren Sie die Grafiktreiber - keine Änderung

Dell wollte, dass ich Windows 7 neu lade - abgelehnt

Dell ersetzt Motherboard und eingebettete CPU - behoben

Diskussion des zugrunde liegenden Problems

Ich hatte das ursprüngliche Dell-Netzteil und es wurde als Dell-Produkt erkannt, sodass ich ein anderes Motherboard-Problem hatte.

Dell verfügt über eine Logik auf dem Motherboard, um die Stromversorgung der CPU zu steuern, die ACPI-kompatibel ist (erweiterte Konfiguration und Stromschnittstelle).

Verbesserungen des Windows Experience Index

CPU 47% steigen von 4,9 auf 7,2

RAM-Anstieg um 9% von 7,0 auf 7,6

Die Grafik steigt um 30% von 5,0 auf 6,5

Gaming steigt um 16% von 5,6 auf 6,5

CPU-Z CPU-Verbesserungen

283% Verbesserung für sehr CPU-intensive Aufgaben, Erhöhung von 1,2 auf 3,4 GHz Die CPU erreicht jetzt eine maximale Frequenz von 112% im Windows Resource Manager.
Vor dem Fix lag das Maximum bei ca. 75%.