Wie erhalte ich eine Erinnerung für E-Mails, die ich gesendet habe und die nach einiger Zeit unbeantwortet bleiben?


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Hier ist ein einfaches Szenario, für das ich keine kostenlosen Lösungen finden kann:

  1. Ich sende eine E-Mail an einen Kunden, auf den ich innerhalb von 3 Tagen eine Antwort erhalten möchte.
  2. Wenn ich eine Antwort bekomme, möchte ich nicht mit falsch positiven Erinnerungen belästigt werden.
  3. Wenn ich innerhalb dieser 3 Tage keine Antwort erhalte, möchte ich eine Erinnerung, die mich daran erinnert, diese weiterzuverfolgen.

Ich verwende GMail (obwohl ich bereit bin, einen nicht webbasierten E-Mail-Client zu verwenden, wenn alles andere fehlschlägt).

Das ist alles, wonach ich frage, und ich kann im Internet keine kostenlose Lösung finden.


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Jon Schneider

Antworten:


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Obwohl ich es (noch) nicht selbst verwendet habe, sieht es so aus, als würde FollowUp fast das liefern, wonach Sie suchen. Sie können sich eine Erinnerungs-E-Mail senden lassen, indem Sie die entsprechende FollowUp-E-Mail-Adresse zu einem der Adressatenfelder (an, cc oder bcc) Ihrer ausgehenden E-Mail hinzufügen. Wenn Ihr Empfänger antwortet, bevor Ihre Erinnerung eingeht, können Sie eine Erinnerung abbrechen, indem Sie die Nachricht entweder an die FollowUp-Abbruchadresse weiterleiten oder diese Abbruchadresse als cc / bcc hinzufügen, wenn Sie Ihrem Kunden antworten. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite FollowUp-Erinnerungen .



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Sie haben nicht angegeben, welches Betriebssystem Sie verwenden. Ich gehe davon aus, dass Sie für diese Antwort Linux verwenden können.

Mit nmh (eine Ableitung von MH-E) können Sie ein Skript (Perl, Bash usw.) schreiben, das in Ihrem + Posteingang nach Nachrichten ohne Folgemaßnahmen sucht. Das Skript wäre nicht trivial, aber es könnte gemacht werden.

Ich bin sicher, Sie können Google Mail nicht verwenden und tun, was Sie wollen.

Ich möchte eine alternative Lösung vorschlagen, die nicht automatisch ist, aber funktionieren sollte: Überprüfen Sie die gesamte Client-Kommunikation und scannen Sie jeden Tag Ihren Posteingang, um festzustellen, ob Sie nicht beantwortete E-Mails haben, die älter als 3 Tage sind.


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Die gesuchte Funktion ist ein häufiges Element in CRM-Software (Customer Relationship Management) oder Kontaktverwaltungssoftware (letztere ist eine Teilmenge der ersteren). Eines der beliebtesten davon ist SalesForce.com, aber auch Microsoft Dynamics CRM ist beliebt. Es gibt sogar Anwendungen, die als Add-Ins zu Outlook ausgeführt werden (Dynamics hat eine, ich weiß nichts über SalesForce.com).

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