Ein Benutzer unter Windows 7 mit Internet Explorer 9 kann unsere Citrix-Apps problemlos verwenden, wenn er sich über eine URL wie http://internal.domain.com bei Citrix anmeldet . Er verwendet diese URL, wenn er mit dem LAN oder WAN verbunden ist.
Wenn er sich jedoch vom WAN abmeldet und eine Verbindung zum öffentlichen Internet herstellt, muss er sich über eine andere URL wie https://external.domain.com bei Citrix anmelden , da die interne URL nur für LAN- oder WAN-IP-Adressen gilt .
Nachdem er sich bei dieser zweiten Website angemeldet hat, wird er jedes Mal, wenn er auf eine Citrix-Verknüpfung klickt, aufgefordert, die .ICA-Datei zu speichern oder zu öffnen. Wenn er die Datei öffnen möchte, wird der Download der Datei gestartet, der Download wird jedoch nie abgeschlossen, sodass er die Datei nie öffnen kann. Wenn er die Datei herunterladen möchte, wird der Download immer noch nie abgeschlossen.
Er verwendet beide Male dasselbe Benutzerkonto. Beide oben genannten Website-URLs befinden sich in der Liste "Vertrauenswürdige Sites" in Internet Explorer. Der einzige Unterschied besteht darin, dass der Internet Explorer, wenn er sich im LAN oder WAN befindet, einen Proxyserver durchlaufen muss, um eine Verbindung zur ersten URL herzustellen.
Ich habe den Web-Client deinstalliert und mit einer neuen Kopie der Installationsdatei erneut installiert, das Problem bleibt jedoch bestehen.
Alle anderen Instanzen von Windows 7 können eine Verbindung herstellen und Anwendungen starten, wenn sie bei der externen Citrix URL angemeldet sind.
Irgendwelche Ideen, wie man das behebt?