Mit dem Windows 7-Virus wurden Verknüpfungen und Ordnerberechtigungen entfernt

Der Computer eines Freundes wurde mit einem Virus infiziert, der sein Windows 7-Setup ziemlich durcheinander gebracht zu haben scheint. Dieser Computer hat nur einen Benutzer. Wenn er sich anmeldet, sind alle Desktopsymbole verschwunden und alle Verknüpfungen unter Alle Programme fehlen (die Ordner sind vorhanden, aber keine Verknüpfungen zum Programm). Die Programme und Dateien sind immer noch da, soweit ich das beurteilen kann.

1. Ich kann mit der Eingabe von "itunes" im Suchfeld des Startmenüs beginnen - das Programm wird angezeigt und ausgeführt.

2. Der Ordner Eigene Dateien ist leer, obwohl eine Reihe von Word-Dokumenten und -Ordnern vorhanden sein sollte. Das Seltsame ist, dass ich beim Ausführen von WinDirStat unter C:\Users\Ashley\Documentsalle fehlenden Ordner und Dateien sehen kann, aber wenn ich versuche, von dort aus zu suchen, ist es leer.

Die Situation ist so, als wäre ich als Ashley angemeldet, aber Windows hat alle Grundeinstellungen zurückgesetzt, z. B. wo sich der Ordner Eigene Dateien befindet.

Zu diesem Zeitpunkt möchte ich nur Windows 7 neu installieren, aber zuerst den Ordner Eigene Dateien auf eine externe Festplatte kopieren. Windows Exporer / My Computer lässt mich die Dateien nicht sehen, obwohl ich weiß, dass sie dort sind, nachdem ich WinDirStat verwendet habe. Ich dachte, ich könnte sie von einer Eingabeaufforderung aus sehen, aber das zeigt auch einen leeren Ordner.

Hat jemand eine Idee, welche Software ich verwenden oder welche Schritte ich unternehmen kann, um die Dateien zu kopieren, oder vielleicht sogar einen Einblick in das, was möglicherweise passiert ist?

PS. Der Virus wurde von Windows Security Essentials erkannt (Norton hat ihn übersehen) und folglich gelöscht.

Alles wurde versteckt. Wechseln Sie in die Ordneransicht, und zeigen Sie versteckte Dateien und Ordner sowie Systemdateien an.

Es kann sich lohnen, eine Systemwiederherstellung mit einem Wiederherstellungspunkt vor dem Virenangriff durchzuführen. Ich würde denken, das würde die fehlenden Verknüpfungen usw. korrigieren.

Die anderen Antworten sind großartig, aber wenn Sie Ihre Dateien immer noch nicht sehen können, können Sie versuchen, eine Eingabeaufforderung zu öffnen und den Befehl 'copy' zum Sichern Ihrer Dateien zu verwenden.

Sie können dies folgendermaßen tun:

1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung, indem Sie cmdim Feld Start> Ausführen Folgendes eingeben .

2. Wechseln Sie in das Verzeichnis, aus dem Sie kopieren möchten:

   cd C:\Users\Ashley\Documents
   

3. Art:

   copy *.* F:
   

   Ersetzen Sie den Buchstaben F durch den von Ihrem externen Laufwerk verwendeten Buchstaben.