Kann nicht auf eine Site zugreifen, entweder über einen Browser oder einen Desktop-Client

Ich stehe vor einem wirklich seltsamen Problem. Niemand in unserem Büro kann auf Yammer zugreifen. Entweder die Webanwendung oder die Desktop-App. Ich benutze Ubuntu 10.04. Ich habe versucht, den Router und das Modem auf blockierte IP-Adressen oder Ports zu überprüfen, aber es gibt keine Regeln zum Blockieren des Zugriffs. Yammer sagt, dass der Dienst in Ordnung ist, was überprüft wird, weil ich mich bei der Web-App und vom Desktop-Client von meinem Heimcomputer aus anmelden kann. Beim Versuch, über meinen Browser auf die Website zuzugreifen, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Fehler 118 (net :: ERR_CONNECTION_TIMED_OUT): Zeitüberschreitung bei der Operation.

Die Desktop-App sagt

Service suchen

Was soll ich tun, um das Problem zu lokalisieren? Wo liegt Ihrer Meinung nach das Problem?

Vielen Dank.

Eine häufige Ursache für solche Probleme sind fehlerhafte DNS-Einträge, die vom Router zwischengespeichert werden. Überprüfen Sie, ob Router-Einstellungen zum Deaktivieren oder ein Firmware-Update vorhanden sind. Es kann auch hilfreich sein zu wissen, welches Modell der Router und dessen Firmware-Version ist und wo das Modem eingeht.

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Einige Router haben bekanntermaßen DNS-Probleme. Wenn Ihr Arbeitscomputer so eingestellt ist, dass der DNS-Server automatisch abgerufen wird, können Sie versuchen, diese Hypothese zu überprüfen, indem Sie die DNS-Server Ihres Internetdienstanbieters direkt auf diese einstellen (oder zwischen Google Public DNS oder OpenDNS oder DNS Advantage wählen ).