Es gibt einige Ebenen, auf denen die Sofortsuche in Outlook 2007 und 2010 unterbrochen werden kann. Sie können die Sofortsuche in der in diesem Artikel angegebenen Reihenfolge durchführen.
Zur Indizierung markiert
Lassen Sie uns zunächst prüfen, ob die PST-Datei für die Indizierung markiert wurde. Um dies zu tun, gehe zu; Extras-> Optionen-> Suchoptionen… Im Bereich Indizierung können Sie auswählen, welche Datendatei indiziert werden soll.
Wenn Sie Outlook 2010 verwenden, können Sie dies über ausführen. Datei-> Optionen-> Abschnitt Suchen-> Schaltfläche Indizierungsoptionen… -> Schaltfläche Ändern-> Erweitern Microsoft Outlook Stellen Sie in der Liste, die unter Microsoft Outlook angezeigt wird, sicher, dass Ihre PST-Datei angezeigt und ausgewählt ist. Wenn es nicht aufgeführt ist, müssen Sie Ihr E-Mail-Profil neu erstellen.
Standorte, die für die Indizierung in Outlook 2007 ausgewählt wurden.
Überprüfen Sie, ob die PST-Datei beschädigt ist
Wenn Ihre PST-Datei markiert wurde, Outlook jedoch nicht die richtigen Ergebnisse anzeigt, bedeutet dies in der Regel, dass Ihre PST-Datei beschädigt ist. Um dies zu beheben, sollten Sie Ihre pst-Datei mit scanpst.exe auf Fehler untersuchen. Sie finden diese Datei im selben Ordner wie outlook.exe oder verwenden OutlookTools (kostenlos!), Um sie für Sie zu finden.
Öffnen Sie Outlook nach der Reparatur und lassen Sie es einige Zeit im Leerlauf. Um zu sehen, ob alles indiziert wurde, gehen Sie zu Extras-> Sofortsuche-> Indizierungsstatus. In Outlook 2010 müssen Sie in das Suchfeld klicken, um die Registerkarte Suchwerkzeuge in der Multifunktionsleiste anzuzeigen. Klicken Sie hier auf die Schaltfläche Suchwerkzeuge und wählen Sie den Indexierungsstatus aus.
Wenn Sie eine große PST-Datei haben, kann diese Indizierung einige Zeit dauern. Wenn sich die Anzahl der zu indizierenden Elemente jedoch nicht ändert, nachdem der Computer mehr als 30 Minuten lang nicht benutzt wurde, ist immer noch etwas nicht in Ordnung.
Deaktivieren Sie die Datei für die Indizierung, und aktivieren Sie sie dann erneut
Kehren Sie zu den Suchoptionen zurück und deaktivieren Sie die Datendatei, die Ihnen Probleme bereitet. Schließen Sie Outlook und warten Sie ca. 5 Minuten. Überprüfen Sie im Task-Manager (STRG + UMSCHALT + ESC), ob der Prozess outlook.exe auf der Registerkarte Prozesse tatsächlich beendet wird. Sie erhalten möglicherweise viel Festplattenaktivität. Dies ist der Suchindex, der die indizierten Elemente aus dem Index entfernt.
Öffnen Sie danach Outlook erneut und kehren Sie zur Suchoption zurück und wählen Sie die soeben abgewählte pst-Datei aus. Lassen Sie den Computer erneut im Leerlauf, und prüfen Sie, ob er möglicherweise den Status "0 verbleibende Elemente" erreicht.
Erstellen Sie den Index neu
Andernfalls ist möglicherweise der Index selbst beschädigt. Um dies zurückzusetzen, gehen Sie zu Systemsteuerung-> Indizierungsoptionen-> Erweitert-> Schaltfläche Neu erstellen
Dadurch wird der gesamte Index von Grund auf neu erstellt. Abhängig von der Menge der zu indizierenden Dokumente kann dies sehr lange dauern und die Leistung Ihres Systems beeinträchtigen, solange der Indexer noch beschäftigt ist. Ich würde empfehlen, es sich über Nacht wieder aufzubauen.
Erweiterte Indizierungsoptionen in Windows 7.
Setzen Sie den Index zurück
Wenn es immer noch nicht funktioniert, klicken Sie auf die Schaltfläche "Restore Defaults" (Standardeinstellungen wiederherstellen), die Sie unter Windows Vista unter "Rebuild" (Neu erstellen) finden. Der Unterschied zu Rebuild besteht darin, dass nicht nur alle benutzerdefinierten Indizierungseinstellungen wie der Indexspeicherort und die Dateitypauswahl zurückgesetzt werden, sondern auch die tatsächlichen Indexdateien neu erstellt werden.
In Windows 7 können Sie auf den blauen Link "Problembehandlung bei der Suche und Indizierung" klicken. Dadurch wird ein Assistent zur Fehlerbehebung gestartet, in dem Sie die Option "E-Mail wird nicht in Suchergebnissen angezeigt" auswählen können.
Aktivieren Sie die Ereignisanzeige und veröffentlichen Sie sie in den Newsgroups
Sie haben immer noch Probleme mit der Indizierung? Es kann hilfreich sein, einen Blick in die Ereignisanzeige zu werfen und nach Fehlern zu suchen, die von "Suchen" oder "Microsoft Outlook" protokolliert wurden. Wenn der dort protokollierte Fehler für Sie nicht hilfreich ist, veröffentlichen Sie ihn zusammen mit Ihren Konfigurationsdetails in den Outlook-Newsgroups, um Sie bei der Problembehandlung zu unterstützen.