Wie reiche ich einen Fehlerbericht für Microsoft Office ein?


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Ich habe eine Reihe von Fehlern in Microsoft Office 2007 gefunden, kann jedoch keine Fehlerberichte übermitteln. Ich habe Microsoft Connect gesehen , kann jedoch kein Feedback zu Office geben.

Wie reiche ich einen Fehlerbericht für Microsoft Office ein?


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lol findet es sonst noch jemand ironisch, dass MS ein Produkt mit Fehlern erstellt hat und es Ihnen schwer gemacht hat, einen Fehlerbericht einzureichen: D
kpoehls 20.08.09

Ich nehme an, wenn ihnen nie jemand einen Fehlerbericht übermittelt (was derzeit der Fall ist, da dies so gut wie unmöglich ist), müssen sie ein fehlerfreies Produkt haben !
a_m0d

Es gibt eine Website für Edge-Fehler ( developer.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/platform/issues, die VOLL von Fehlerberichten enthält), jedoch nicht für Office. Ist das seltsam? Ich denke nicht. Office ist von solch schrecklicher Qualität und hat so viele Fehler, dass Microsoft in Fehlerberichten ertrinken würde.
Elmue

Antworten:


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Die Methode für reguläre Benutzer besteht darin, den Microsoft-Support per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren. Wenn sie das Problem reproduzieren können, erstellen sie in Ihrem Namen den Fehlerbericht.



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Ich habe Erfahrung aus zweiter Hand mit der Beratung des Microsoft-Supports. Die Support-Threads anderer Leute sind im Web verfügbar. Oft finde ich diese Informationen, wenn ich nach einer Lösung für das Problem suche. Ich habe festgestellt, dass in etwa 90% der Fälle der Microsoft-Support das Problem in keiner Weise löst. In der Tat scheint es mir, dass die meisten Leute die Unterstützung kaum oder zumindest nicht mit Intelligenz versuchen.

Office hat langjährige Fehler und es gibt nichts, was man tun kann, es sei denn, man stellt sich den Dialog mit den Gehörlosen vor, den das Obige mit sich bringt.


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