Symptome
Die Internetverbindung ist größtenteils stabil, fällt jedoch gelegentlich in Situationen ab, in denen die Verbindung einen hohen Durchsatz aufweist, z. B. beim Herunterladen großer Dateien oder beim Streamen von Videos. In diesem Fall tritt bei dem Versuch, auf den Router zuzugreifen, eine Zeitüberschreitung auf. Dies dauert normalerweise bis zu einer Minute. Sobald die Verbindung zum Router wiederhergestellt ist, funktioniert der Internetzugang wieder ohne Probleme.
System
- ROG Strix Z370-E Gaming
- Onboard Realtek 8822BE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC
- 5 GHz Kanal WiFi Verbindung
- Windows 10 (Version 10.0.17134 Build 17134)
- Google Fiber Router GFRG200
Fehlerbehebung
Ich habe dieses Problem seit über einem Jahr zu diesem Zeitpunkt. Es begann auf meinem vorherigen PC, der auf P8Z77-V mit A7000 WiFi USB Adapter basierte, als ich von einer Ethernet-Verbindung zu WiFi wechseln musste. Das neue System hat dieses Problem sowohl mit dem integrierten WLAN-Adapter als auch mit dem A7000. Keine Probleme, wenn Sie über Ethernet mit dem Router verbunden sind. Getestet auch mit zwei verschiedenen Laptops (Windows 7 und ein MacBook) und Smartphone und das Problem reproduziert sich dort nicht. Ich habe verschiedene Treiber für beide Adapter ausprobiert, der neueste heute mit dem Treiber 2024.0.4.102 für den Onboard-Adapter.
Der Router befindet sich innerhalb eines Abstands von 3 Metern zum PC, ohne dass sich dazwischen Hindernisse befinden. Wenn Sie nach Störungen mit dem Wi-Fi-Analysator suchen, ist die 5-GHz-Frequenz nicht überlastet. Ich habe auch versucht, die Kanäle ohne Wirkung zu ändern.
Ich habe eine Sitzung aufgezeichnet, in der dies beim Streaming von Twitch mit Wireshark passiert, und in der Aufzeichnung ist nichts anderes als eine Reihe von TCP-Dup-ACKs auffällig, bevor die Verbindung unterbrochen wird.
Was wären einige weitere Schritte, um die Ursache einzugrenzen?