Wie finde ich fehlende / unsichtbare Nachrichten in Outlook?


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Einer unserer Benutzer hat kürzlich sein Postfach (3 GB Daten) gefüllt, obwohl sich praktisch nichts in seinem Posteingang oder in einem seiner E-Mail-Ordner befindet. Er sagt, er sollte viele Dinge haben, aber sie werden einfach nicht mehr angezeigt. Ich habe ihn zu O365 migriert, damit er mehr Platz zum Durchstreifen hat. Es heißt auch 3 GB belegt, also alles kopiert, aber das gleiche Problem gibt. Er hat praktisch nichts in seinen Ordnern. Ich kann nicht einmal anfangen, die 3 GB Speicherplatz zu berücksichtigen, die für das, was angezeigt wird, verwendet werden. Es muss die ganze verschwundene E-Mail sein, von der er spricht, aber wir können sie nirgendwo finden. Gibt es eine Möglichkeit, alle E-Mails zu finden, einschließlich der scheinbar unsichtbaren E-Mails?


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Sie können auf die Anweisungen in diesem Link verweisen ( support.office.com/en-us/article/… ), um die Größe des Postfachs und jedes Unterordners in Outlook zu überprüfen. Dies hilft zu identifizieren, wo sich die unsichtbaren Gegenstände befinden. Überprüfen Sie außerdem in OWA, ob die Elemente angezeigt werden.
Yuki Sun
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