Ich habe also einen Benutzer, der versucht, einen E-Learning-Kurs zu laden, der Flash als Diashow verwendet, und es dauert ewig, bis er auf seinen PC geladen ist. Ich habe es auf einem anderen PC ausprobiert, der sich im Gebäude befindet, und es hat auch ewig gedauert, bis es geladen ist, egal in welchem Browser Sie den Kurs starten.
Jetzt habe ich die gleiche Website auf meinem Office-PC ausprobiert, die an einer anderen Stelle außerhalb des Unternehmens ist, und die Flash-Objekte wurden sofort geladen.
Der Benutzer behauptet, dass er beim letzten Mal dasselbe Problem hatte, und behauptet, es handele sich um die Firewall, aber basierend auf den früheren Tickets, die er eingereicht hat, war dies nicht der Fall. Sie haben einen Cisco ASA 5505 und das Einzige, was sich gegebenenfalls auf ihn auswirken würde, wäre die Verkehrskontrolle, aber die einzige Kontrolle bis zu ihrer Gesamtbandbreite.
Ich habe versucht:
- Temp. Mit CLEANMGR löschen.
- Löschen Sie den Browser-Cache, den Verlauf und die Cookies.
- Versuchen Sie es mit IE, Chrome und Firefox (IE macht es bisher viel besser).
- Überprüfen Sie die Firewall, um sicherzustellen, dass nichts blockiert wird.
- Ran Geschwindigkeitstest, um sicherzustellen, dass er kein langsames Internet hat, hat derzeit ~ 40 MBit / s x 40 MBit / s.
- Versuchte verschiedene Benutzerkonten.
- Ein- / Ausschalten der HW-Beschleunigung in den Flash-Einstellungen und in den Browsereinstellungen.
Nichts davon hat das Laden von Flash im Vergleich zu meinem Büro-PC jemals schnell genug gemacht.
Irgendwelche Ideen, was die Ursache sein könnte und ob es eine Lösung dafür gibt?