Ich kann von meiner IP-Adresse aus in verschiedenen Betriebssystemen nicht auf meine Websites zugreifen

Ich verwende meine Internetverbindung über ein normalerweise installiertes Win10 Home / Apple Iphone (iOS) mit verschiedenen Browsern. Die Betriebssysteme und Browser sind alle auf dem neuesten Stand.

Ich hoste zwei WordPress-Websites in einer CentOS-Shared-Server-Umgebung auf siteground.com.

Mein Problem

Beim Surfen von meiner IP erhalte ich in allen Browsern die Fehlermeldung "Site kann nicht erreicht werden". Es spielt keine Rolle, ob es sich um WIFI oder Ethernet handelt, ich habe immer noch das oben genannte Problem.

Die Websites funktionieren einwandfrei und sind von anderen IP-Adressen aus vollständig zugänglich (wenn ich beispielsweise mein WIFI in ein kostenloses WIFI ändere, das von meinem PC gefunden wird, kann ich auf die Websites zugreifen).

Debug-Versuche

Nach der Verwendung des Windows-Tools zur Fehlerbehebung in Chrome nach dem Navigieren zu relevanten Domänen wurde folgende Fehlermeldung angezeigt:

Windows konnte die Proxy-Einstellungen des Netzwerks nicht automatisch erkennen.

Power Shell

ping TARGET_DOMAIN bringt:

Antwort von TARGET_IP: Bytes = 32 Zeit = 189 ms TTL = 53

tracert TARGET_DOMAIN bringt:

Zielsystemname TARGET_DOMAIN kann nicht aufgelöst werden.

Auch nslookup TARGET_DOMAINbringt:

nslookup : *** Request to Broadcom.Home timed-out At line:1 char:1
+ nslookup TARGET_DOMAIN
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
    + CategoryInfo          : NotSpecified: (*** Request to Broadcom.Home timed-out:String) [], RemoteException

Lösungsversuche

Es ipconfig /flushdnshilft nicht, meinen lokalen DNS-Cache in Powershell mit zu leeren und dann den Cache meines Browsers zu leeren (auch nicht nach dem Deaktivieren von WPAD ).

Weitere Details

• Ich habe die Windows HOSTS-Datei nicht berührt.

• Derzeit und nur zum Testen ist auf keiner Website ein Sicherheits-Plugin (wie WordFence oder Loginizer) installiert, sodass das Problem nicht von WordPress ausgehen sollte.

• Das Hosting-Unternehmen konnte kein Problem in der Serverumgebung verfolgen. Ein talentierter Systemadministrator ihres Teams sagte mir, dass das Problem mein Ende ist.

Meine Frage

Was kann das Problem sein?

Da diese Probleme nur auftreten, wenn Sie versuchen, während der Verwendung des Internetdienstanbieters auf diese Website zuzugreifen, liegt das Problem nicht bei Ihren Computern oder Telefonen.

Das Problem muss bei Ihrem ISP liegen, entweder bei seinem Router oder seinem DNS-Server. Es kann sogar sein, dass der ISP diese Website fälschlicherweise als Malware-Dienstleister gekennzeichnet hat und sie aktiv blockiert. Die folgenden drei Schritte helfen Ihnen bei der Diagnose, ob dies tatsächlich der Fall ist, und helfen bei der Suche nach einer Problemumgehung.

Schritt 1: Verwenden Sie die Google DNS-Server für Ihren PC

Der erste Schritt besteht darin, Ihren ISP zu verwenden, aber seinen DNS-Server zu umgehen. Sie tun dies, indem Sie Ihren DNS-Server auf Google Public DNS einstellen, dessen Adressen 8.8.8.8 und 8.8.4.4 sind. Notieren Sie sich die vorherigen DNS-Einstellungen wie vor der Änderung. Der folgende Google-Artikel beschreibt die Methode im Abschnitt Ändern der Einstellungen Ihrer DNS-Server .

Wenn dies funktioniert, fahren Sie mit dem folgenden Schritt 2 fort, um es auf alle Ihre Geräte anzuwenden. Fahren Sie jedoch mit Schritt 3 fort. Wenn dies nicht funktioniert, fahren Sie direkt mit Schritt 3 fort.

Schritt 2: Stellen Sie Ihren Router so ein, dass er die Google DNS-Server verwendet

Melden Sie sich bei Ihrem Router an und greifen Sie auf die DNS-Seite zu, indem Sie oben auf den Menülink Erweitert und dann links auf den Link DNS- Menü klicken .

Angenommen, Ihr Router ist über ein Kabel verbunden, wählen Sie Folgende statische DNS-IP-Adresse verwenden und geben Sie im ersten Feld 8.8.8.8 und im zweiten Feld 8.8.4.4 ein. Beenden Sie den Vorgang, indem Sie auf Übernehmen / Speichern klicken.

Testen Sie den Zugriff auf die Problemwebsite von einem anderen Computer / Telefon aus. Wenn dies funktioniert, machen Sie die Änderungen, die Sie in Schritt 1 an Ihrem Computer vorgenommen haben, rückgängig, da sie nicht mehr erforderlich sind, und fahren Sie nicht mit Schritt 3 fort.

Schritt 3: Verbinden Sie Ihren PC über VPN

Hier testen wir, ob Ihr ISP die Website aktiv blockiert. Dazu durchlaufen wir einen kostenlosen VPN-Dienst, den Ihr ISP nicht blockieren kann. Lassen Sie Ihren Computer auf den Google DNS-Servern eingestellt und wählen Sie dann einen beliebigen kostenlosen VPN-Dienst aus der Liste im Artikel Best Free VPN aus, der auch Bewertungen enthält. Wählen Sie eine aus, die gute Informationen zur Verwendung enthält, oder bitten Sie hier um Hilfe.

Wenn dies funktioniert, blockiert Ihr ISP diese Website und Sie sollten sich lautstark beschweren. Möglicherweise müssen Sie sie davon überzeugen, dass diese Website legitim ist. Sie können das VPN weiterhin als Problemumgehung verwenden, wenn seine Leistung gut genug ist, oder ein kommerzielles finden .

Die einzige gute Lösung, wenn Ihr ISP das Problem nicht behebt, besteht darin, den ISP zu ändern, dh wenn diese Website für Sie wichtig ist und Sie sie häufig verwenden.

Ich hatte ein ähnliches Problem wie dort, wo es lange gedauert hat, bis Browser eine Verbindung hergestellt haben, nachdem der Cache geleert wurde.

Möglicherweise müssen Sie das Web Proxy Auto-Discovery Protocol (WPAD) deaktivieren .

Dies könnte einfach so geschehen:

Settings > Network & Internet > Proxyund schalten Sie Einstellungen automatisch erkennen auf Aus .

Es scheint, dass das Problem Ihr Heimrouter ist, basierend auf der Antwort "nslookup".

Zur Fehlerbehebung würde ich zunächst versuchen, die IP-Adresse des Webservers in der Eingabeaufforderung zu pingen, und anschließend den Domainnamen der Website zu pingen.

Wenn Sie eine Antwort erhalten, indem Sie die IP und nicht den Domainnamen anpingen, ist das Problem wahrscheinlich DNS-bezogen (was ich aus den nslookup-Ergebnissen annehme).

In diesem Fall würde ich vorschlagen, in der Eingabeaufforderung "ipconfig / all" zu verwenden, um festzustellen, welche Nameserver Ihr Gerät verwendet. (Ich gehe wieder davon aus, dass wahrscheinlich eine lokale Adresse verwendet wird, die Ihrem Router zugeordnet ist.)

Wenn dies der Fall ist, ändern Sie die Einstellungen Ihrer Netzwerkadapter, ob kabelgebunden oder kabellos, und ändern Sie Ihre DNS-Einstellungen manuell, um die Google-DNS-Server 8.8.8.8 und 8.8.4.4 zu verwenden.

Dies sollte helfen, wenn Sie nicht weiterkommen: https://www.windowscentral.com/how-change-your-pcs-dns-settings-windows-10

Wenn das Problem dadurch behoben wird, empfehlen wir Ihnen, sich bei Ihrem Router anzumelden und die DNS-Server des Routers ebenfalls auf die von Google zu ändern.

Daumen drücken für dich!

Wenn ich das Problem richtig verstehe:

Sie versuchen, eine Verbindung zu Ihrer Site auf einem Remote-Server herzustellen, der von einer anderen Person gehostet wird

Sie haben folgende Kombinationen ausprobiert:

• Windows 10, in Ihrem Netzwerk, mehrere Browser = fehlgeschlagen
• iPhone, in Ihrem Netzwerk, mehrere Browser = scheitern
• Windows 10, in einem ungesicherten Nachbarnetzwerk, jeder Browser = Erfolg
• iPhone, im ungesicherten Nachbarnetzwerk, jeder Browser = Erfolg

In den fehlgeschlagenen Umgebungen haben Sie versucht, DNS ohne Erfolg zu leeren

An einem Punkt schien es für eine Site zu funktionieren, als Sie die Windows-Netzwerk-Problembehandlung zur Unterstützung Ihrer angeblichen Proxy-Einstellungen erhalten konnten

Sie haben also die Site, den Browser und das Gerät bereits ausgeschlossen:

• dass die Seite nicht verfügbar ist
• dass Ihre Browser ein Problem mit dem Seiten-Caching haben
• dass Ihre Geräte ein DNS-Cache-Problem haben
• dass Ihre Browser ein Einstellungsproblem haben

Was ist übrig

Das einzige, was noch übrig ist, ist Ihr Netzwerk. Es gibt also Ihren ISP, Ihr Modem, Ihren Router, Ihr Gerät.

• Ich gehe davon aus, dass Sie mit Ihrem Netzwerk verbunden andere Seiten sehen können, aber Sie sollten dies überprüfen. Schließlich besteht die erste Zeile in der Anleitung zur Fehlerbehebung darin, sicherzustellen, dass sie angeschlossen ist :)

• Schließen Sie Ihren Router aus und prüfen Sie, ob er funktioniert. Ich weiß, dass es wahrscheinlich eine PITA ist, aber stellen Sie eine Kabelverbindung direkt zu Ihrem Modem her. Selbst wenn Sie ein WLAN-fähiges Modem haben, schließt dies mögliche WLAN-Probleme aus.

  • Wenn es funktioniert, können Sie Ihrem Router / WLAN die Schuld geben: Dies wird zu einem Problem "Es ist Ihre Schuld, Sie müssen es beheben". Versuchen Sie, eine direkte Verbindung zu Ihrem Router herzustellen, da Sie das Kabel herausgezogen haben.

    • Wenn es immer noch funktioniert, hat es etwas mit Ihrer WLAN-Konfiguration zu tun.
    • Unabhängig davon, ob es funktioniert oder nicht, ist es am einfachsten, den Router auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und jeweils eine Einstellung wie zuvor zu ändern, bis Sie den Schuldigen gefunden haben. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und machen Sie einige Screenshots, bevor Sie den Reset durchführen. Ein Pin-Reset funktioniert aus irgendeinem Grund für viele Geräte besser als einer auf der Routerseite.

  • Wenn es immer noch nicht funktioniert, ist etwas mit Ihrem ISP los: Sie werden Ihr Modem auf jede Weise neu starten und möglicherweise versuchen, Ihr Modem auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu tun.

1. Möglicherweise liegt ein DNS-Problem vor. Verwenden Sie entweder Google Public DNS oder CloudFlare DNS. Dadurch wird Ihr Problem mit größerer Wahrscheinlichkeit behoben.

Aber wenn das Problem weiterhin besteht:

2. Gehen Sie zu https://whatismyip.live und kopieren Sie Ihre IP-Adresse. Überprüfen Sie, ob Ihre IP von Ihrem Server oder Hosting-Unternehmen blockiert wurde. Geben Sie Ihre IP an Ihr Hosting- oder Serverunternehmen weiter, damit dieses jedes Problem von seiner Seite aus untersuchen kann.