Windows-Programme stürzen nach dem Upgrade auf Windows 10 v1709 ab


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Nach dem Upgrade auf Windows 10 v1709 erhalte ich Fehler in Bezug auf Windows-Programme. Windows Explorer, Microsoft Management Console und Snipping Tool haben alle Probleme "nicht mehr reagiert". Hier sind die 2 protokollierten Fehler, die ich durch den Snipping Tool-Absturz erhalte:

1. Fehler (.NET Runtime):

Application: SnippingTool.exe
Framework Version: v4.0.30319
Description: The process was terminated due to an unhandled exception.
Exception Info: exception code c0000005, exception address 00007FF865B8AFC1

2. Fehler (Anwendungsfehler):

Faulting application name: SnippingTool.exe, version: 10.0.16299.15, time stamp: 0xafccc4c1
Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.16299.248, time stamp: 0xeffc9126
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x000000000004afc1
Faulting process id: 0x2fa4
Faulting application start time: 0x01d3ddad27c82a79
Faulting application path: C:\WINDOWS\system32\SnippingTool.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: 1aabb947-4440-4c69-8ca6-1e2b63e90044
Faulting package full name: 
Faulting package-relative application ID: 

Vom Windows Explorer abstürzen:

1. Fehler (.NET Runtime):

Application: Explorer.EXE
Framework Version: v4.0.30319
Description: The process was terminated due to an unhandled exception.
Exception Info: exception code c0000005, exception address 00007FF865B8BFDA

2. Fehler (Anwendungsfehler):

Faulting application name: Explorer.EXE, version: 10.0.16299.248, time stamp: 0x18ee648b
Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.16299.248, time stamp: 0xeffc9126
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x000000000004bfda
Faulting process id: 0x830
Faulting application start time: 0x01d3dd73e9a65da2
Faulting application path: C:\WINDOWS\Explorer.EXE
Faulting module path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll
Report Id: 808edb11-ec12-45b7-836e-f59e3af2a49c
Faulting package full name: 
Faulting package-relative application ID: 

In diesen Protokollen ist dieselbe Komponente (DLL) in beiden Fällen fehlgeschlagen, nämlich C: \ WINDOWS \ SYSTEM32 \ ntdll.dll, Teil von Microsoft .NET Framework.

Diese Abstürze treten am häufigsten auf, wenn ich die Fenster minimiere und versuche, sie wiederherzustellen.

Wie kann ich das beheben?


Basierend auf diesen Ergebnissen ist Ihr Build mindestens 3 Monate alt. Wenn der Datei-Explorer abstürzt, ist es an der Zeit, das Upgrade zurückzusetzen.
Ramhound

Stellen Sie sicher, dass diese Programme im abgesicherten Modus immer noch abstürzen. Bearbeiten Sie Ihre Frage mit den Ergebnissen des Tests
Ramhound

Antworten:


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Versuchen Sie, den PC mit einem sauberen Neustart in einer sauberen Umgebung zu starten, um festzustellen, ob das Problem weiterhin auftritt.

Hier ist ein Link: So führen Sie einen sauberen Neustart unter Windows durch: https://support.microsoft.com/de-de/help/929135/wie-die--ein-sauberes-Boot-Fenster-durchgeführt werden kann

Versuchen Sie, den Befehl DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth in der Eingabeaufforderung (als Administrator) auszuführen, um Systemdateien zu überprüfen und beschädigte Dateien wiederherzustellen.

Überprüfen Sie, ob der PC auf dem neuesten Stand ist.

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