Ich habe in den letzten 2 Jahren einen ASUS RT-AC55U-Router gekauft, bei dem ständig verwirrendere Probleme auftreten.
Situation
Immer häufiger stellen sich plötzlich folgende Zustände ein:
- Meine Windows-Computer können trotz der Behauptung einer Internetverbindung keine Verbindung zu Webseiten über 2,4-G-, 5-G- oder Kabelverbindungen herstellen. Chrome gibt den Fehler DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG aus.
- Auf meinen Android-Geräten werden sowohl die 2.4G- als auch die 5G-Verbindungen extrem langsam. Wenn ich die Verbindung zu einem der drahtlosen Netzwerke trenne, kann ich keine Verbindung mehr herstellen.
- Ich kann weder über drahtlose oder kabelgebundene Verbindungen auf die interne Einstellungsseite des Routers zugreifen noch auf ein anderes Gerät in meinem lokalen Netzwerk zugreifen.
- Wenn dies passiert, während mein Arbeitscomputer mit dem drahtlosen oder verkabelten Netzwerk verbunden und über VPN in das Unternehmensnetzwerk getunnelt ist, funktioniert auf meinem Arbeitscomputer alles normal. Das heißt, ich habe keine Probleme beim Zugriff auf Webseiten oder die internen Seiten des Unternehmens.
Was ich probiert habe
- Den Router aus- und wieder einstecken (duh). Dies behebt normalerweise das Problem für eine Weile.
- Zurücksetzen des Routers auf die Werkseinstellungen und Neuerstellen aller Einstellungen von Grund auf. Die einzigen Dinge, die ich von der Standardeinstellung geändert habe, waren der Netzwerkname und das Passwort sowie die Anmeldeinformationen des Routers. Dieser Reset schien keinen Einfluss auf das Timing oder die Art des Problems zu haben.
- Stellen Sie sicher, dass die Firmware des Routers auf dem neuesten Stand ist.
- ASUS-Unterstützung. Sie sagten mir, ich solle die vorherigen drei Dinge tun (duh). Ich würde es vorziehen, ihre Wege nicht weiter zu verfolgen.
- Trennen Sie die Festplatte vom USB 3.0-Anschluss des Routers. Dies scheint keinen nennenswerten Einfluss auf den Zeitpunkt oder die Schwere des Problems zu haben.
- Trennen Sie alle drahtlosen und kabelgebundenen Geräte vom Netzwerk und fügen Sie sie langsam nacheinander wieder hinzu. Kein bestimmtes Gerät scheint das Problem auszulösen.
Es fällt mir schwer, an irgendetwas zu denken, das sich in meinem Heimnetzwerk geändert hat und das speziell mit dem Einsetzen dieses Problems zusammenhängt. Alle Tipps oder Tricks sind willkommen und ich gebe Ihnen bei Bedarf gerne weitere Informationen.
zusätzliche Information
Als Reaktion auf Kommentare habe ich versucht, die DNS-Einstellungen auf dem Router neu zu konfigurieren, und arbeite jetzt daran, ihn kühler zu halten. Es funktioniert gerade, aber ich halte nicht den Atem an. Es hat sogar heute ganz aufgehört, das Wifi-Signal zu senden, daher bin ich mir jetzt ziemlich sicher, dass es ein Hardware-Problem ist. Ich werde dies halten , falls andere bis es nützlich finden, und ich werde es mit Änderungen aktualisieren so etwas wie zu vermeiden dies .
Aktualisieren
Der ASUS-Garantieservice hat mir nach der Problemdiagnose einen generalüberholten RT-AC55U zugesandt. Ich kann mich über keinen Aspekt des Vorgangs beschweren, außer über die Kosten, die für den Versand des Routers an das Reparaturzentrum anfallen.