Windows 10 USB-Tastatur und USB-Maus wurden völlig tot

Aus heiterem Himmel funktionierten Maus und USB-Tastatur nicht mehr (ohne Neustart). Es fühlt sich an, als wäre der PC tot, die Tastatur reagiert nicht auf die Nummern- oder Feststelltaste, die Lichter ändern sich überhaupt nicht. Ich habe versucht, einen Neustart durchzuführen: Es gibt keine Möglichkeit, das Problem zu beheben. Maus und Tastatur werden im Geräte-Manager als unbekannte Geräte aufgeführt, auf denen keine Treiber vorhanden sind. Irgendwelche Hinweise, was daran liegen könnte, wie man es behebt?

Aktualisieren:

Bei dem Versuch, die Systemwiederherstellung durchzuführen, um das Problem zu beheben, ist mein PC in eine Endlos-Neustart-Schleife geraten, in der ich ihn noch nicht einmal starten kann, nicht einmal im abgesicherten Modus. Der Fehlercode lautet: 0xc000021a

Dies passierte mir auch mit den Speicher-USB-Treibern, als ich die automatische Aktualisierung von Windows verhinderte.

Sie müssen es Witwen überlassen, die spezifischen USB-Gerätetreiber, die nicht mehr funktionieren, selbst zu aktualisieren, da es sehr wahrscheinlich ist, dass Sie keine anderen Treiber verwenden können, auch keine offiziellen Herstellertreiber.

Verwenden Sie einen PS / 2-Adapter oder eine Tastatur, rufen Sie den Geräte-Manager auf und erzwingen Sie die Aktualisierung der Treiber über das Windows Update-System.

Das Problem ist anscheinend ein Fehler von Microsoft und hängt mit KB4074588 zusammen . Irgendwie wurde ein Update veröffentlicht, mit dem USB-Treiber entfernt und keine neuen installiert werden konnten.

Ich hatte dieses Problem ein paar Mal, heute ist es wieder passiert und ich habe versucht herauszufinden, was los ist. Zufällig verschwanden USB-Maus- und USB-Tastaturtreiber auf magische Weise, ohne dass Aktualisierungen oder Neustarts vorgenommen wurden. Während des Tippens verschwanden Tastatur und Maus plötzlich. Ich habe versucht, das System wiederherzustellen. Dies hat mein System völlig beschädigt und ich konnte nicht mehr booten (nicht einmal im abgesicherten Modus). BSOD Fehlercode war 0xc000021awas Bug Check 0xC000021A: STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED . An dieser Stelle schlug Google vor, die Durchsetzung der Treibersignatur zu deaktivieren"In der erweiterten Option half dies beim Booten und Wiederherstellen von verdampften Treibern. Sie wurden jedoch nach einigen Stunden wieder verdampft. Ich habe versucht, Microsoft zu kontaktieren, habe aber ein zufälliges Rezept für die Kopie von Pasta erhalten, um zu überprüfen, ob die Anschlüsse in Ordnung sind oder so .

Einige googeln und ich fanden einen großen Thread über das gleiche Problem auf bleepingcomputer.com. Kurz gesagt, die Lösung besteht darin, KB4074588, wie von Microsoft vorgeschlagen, über die Eingabeaufforderung admin cmd zu deinstallieren:

Für 32-Bit-Versionen von Windows:

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.248.1.17

Für 64-Bit-Versionen von Windows:

dism /online /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17

Der 0xC000021A-Fehler ist ein Blue Screen of Death- oder BSoD-Fehler (im Zusammenhang mit dem Blue Screen of Death-Handbuch), der auftritt, wenn ein Windows-Subsystem im Benutzermodus gefährdet ist.

Bitte versuchen Sie folgende Reparaturen:

Starten Sie das System auf dem Installationsmedium für die installierte Version von Windows.

Hinweis Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen von Installationsmedien für Windows. Wählen Sie im Fenster Windows installieren die Option Weiter> Computer reparieren. Wählen Sie im Bildschirm Systemwiederherstellungsoptionen die Option Weiter> Eingabeaufforderung. Führen Sie an der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl aus, indem Sie die Befehlszeilenoptionen von BCDEdit verwenden, um den Laufwerksbuchstaben des Systemvolumes zu identifizieren:

BCDEdit

Im Abschnitt Windows Boot Loader wird der Laufwerksbuchstabe des Systemvolumes neben "osdevice" angezeigt. (Beispiel: D :) Führen Sie an der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl aus, um einen Prüfdatenträger für das in Schritt 4 angegebene Systemvolume abzuschließen:

CHKDSK / f D:

Hinweis Wenn in den Ergebnissen Fehler oder nicht behebbare Probleme aufgeführt sind, müssen Sie diese möglicherweise weiter untersuchen.

Führen Sie an der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl aus, um eine Systemdateiprüfung (SFC) für das in Schritt 4 angegebene Systemvolume durchzuführen:

SFC / scannow / offbootdir = D: \ / offwindir = D: \ windows

Hinweis Wenn in den Ergebnissen Fehler oder nicht behebbare Probleme aufgeführt sind, müssen Sie diese möglicherweise weiter untersuchen.

Führen Sie an der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl aus, um eine Image-Bereinigung und Wiederherstellung des Zustands mithilfe des DISM-Tools abzuschließen:

DISM / image: D: \ / Bereinigungsimage / Wiederherstellungszustand