Citrix unter Windows 10 mit Anzeigeskalierung

Ich verwende Citrix Receiver für Windows 4.10.1.22 auf Surface Pro 4
Virtual Desktop läuft die ganze Zeit gut, aber wenn ich versuche, eine andere Citrix-App auszuführen, wenn eine externe Anzeige mit unterschiedlicher Skalierung angeschlossen ist, funktioniert dies nicht. Der Mauszeiger springt herum und ich kann nichts anklicken .

Ich dachte, es handelt sich um ein Citrix Receiver-Problem, aber ich habe es auf einem anderen HP Notebook installiert, das auch ein externes Display mit unterschiedlicher Skalierung hat (150% auf dem Hauptdisplay, 100% auf dem externen Display) - es funktioniert einwandfrei. Außerdem habe ich dasselbe Surface mit derselben Skalierung an ein anderes Display angeschlossen - und Citrix-Apps haben einwandfrei funktioniert.

Sollte ich etwas neu installieren und wie? Damit die Citrix App funktioniert, wenn eine andere Skalierungsanzeige angeschlossen ist. Das nicht funktionierende Display ist Samsung SyncMaster 2333.

Es gibt ein bekanntes Problem mit Citrix Receiver für Windows 4.10

Wenn Sie in einer Multi-Monitor-Konfiguration, bei der jeder Monitor auf einen anderen DPI-Wert eingestellt ist, die relative Maus in einer Sitzung aktivieren, ist die Mausbewegung nicht gleichmäßig. Um dieses Problem zu umgehen, setzen Sie die DPI-Skalierung auf beiden Monitoren nur auf 100%, wenn Sie die relative Mausfunktion verwenden.

Überprüfen Sie auch:

Anzeige der DPI-Skalierungskonfiguration mit Receiver für Windows

https://support.citrix.com/article/CTX230017