Windows 10 kann nicht heruntergefahren werden


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Nach dem letzten Windows 10-Update wird Windows nicht heruntergefahren. Es wird schwarz, als würde es heruntergefahren, aber danach bleibt der Computer eingeschaltet und wechselt zum Anmeldebildschirm.

(Dasselbe gilt, wenn ich vom Startmenü des Anmeldebildschirms aus heruntergefahren habe.)

Ereignisansichten - Systemfehler beim Abgleichen der Abschaltzeit Alle Ereignis-ID 10016

Die anwendungsspezifischen Berechtigungseinstellungen gewähren dem Benutzer NT AUTHOR keine lokale Aktivierungsberechtigung für die COM-Server-Anwendung mit der CLSID {6B3B8D23-FA8D-40B9-8DBD-B950333E2C52} und der APPID {4839DDB7-58C2-48F5-8283-E1D1807D0D7D7D7D SERVICE SID (S-1-5-19) von der Adresse LocalHost (Using LRPC), die im Anwendungscontainer ausgeführt wird Nicht verfügbar SID (Nicht verfügbar). Diese Sicherheitsberechtigung kann mit dem Verwaltungstool Komponentendienste geändert werden.

Die anwendungsspezifischen Berechtigungseinstellungen gewähren dem Benutzer NT AUTHOR keine lokale Aktivierungsberechtigung für die COM-Server-Anwendung mit der CLSID {6B3B8D23-FA8D-40B9-8DBD-B950333E2C52} und der APPID {4839DDB7-58C2-48F5-8283-E1D1807D0D7D7D7D SERVICE SID (S-1-5-19) von der Adresse LocalHost (Using LRPC), die im Anwendungscontainer ausgeführt wird Nicht verfügbar SID (Nicht verfügbar). Diese Sicherheitsberechtigung kann mit dem Verwaltungstool Komponentendienste geändert werden.

Die anwendungsspezifischen Berechtigungseinstellungen gewähren dem Benutzer PC20151118 \ User SID keine lokale Aktivierungsberechtigung für die COM Server-Anwendung mit der CLSID {D63B10C5-BB46-4990-A94F-E40B9D520160} und der APPID {9CA88EE3-ACB7-47C8-AFC4-AB702511C276} (S-1-5-21-679355930-4074167791-2210837944-1001) von der Adresse LocalHost (Using LRPC), die im Anwendungscontainer ausgeführt wird Nicht verfügbar SID (Nicht verfügbar). Diese Sicherheitsberechtigung kann mit dem Verwaltungstool Komponentendienste geändert werden.

Ereignisansichten - Anwendungsfehler, die der Abschaltzeit entsprechen

Alle sind Event ID 1000.

Fehlerhafter Anwendungsname: ATKEX_cmd.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000 Fehlerhafter Modulname: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.16299.15, Zeitstempel: 0x2cd1ce3d Ausnahmecode: 0x0eedfade Fehleroffset: 0x001008b2 Fehlerhafte Prozess-ID: 0x2968 Anwendungsstartzeit: 0x01d37a837c3c0072 Fehlerhafter Anwendungspfad: C: \ Programme \ Realtek \ Audio \ HDA \ ATKEX_cmd.exe Fehlerhafter Modulpfad: C: \ WINDOWS \ System32 \ KERNELBASE.dll Berichts-ID: 6522abdd-536a-42f8-8c2d-ec401419f8 Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Fehlerhafte paketbezogene Anwendungs-ID:

Fehlerhafter Anwendungsname: ATKEX_cmd.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000 Fehlerhafter Modulname: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.16299.15, Zeitstempel: 0x2cd1ce3d Ausnahmecode: 0x0eedfade Fehleroffset: 0x001008b2 Fehlerhafte Prozess-ID: 0x2968 Anwendungsstartzeit: 0x01d37a837c3c0072 Fehlerhafter Anwendungspfad: C: \ Programme \ Realtek \ Audio \ HDA \ ATKEX_cmd.exe Fehlerhafter Modulpfad: C: \ WINDOWS \ System32 \ KERNELBASE.dll Berichts-ID: fb8a4681-c381-40c1-b387-7044e68 Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Fehlerhafte paketbezogene Anwendungs-ID:

Fehlerhafter Anwendungsname: ATKEX_cmd.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000 Fehlerhafter Modulname: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.16299.15, Zeitstempel: 0x2cd1ce3d Ausnahmecode: 0x0eedfade Fehleroffset: 0x001008b2 Fehlerhafte Prozess-ID: 0x1650 Anwendungsstartzeit: 0x01d37a837dd3217d Fehlerhafter Anwendungspfad: C: \ Programme \ Realtek \ Audio \ HDA \ ATKEX_cmd.exe Fehlerhafter Modulpfad: C: \ WINDOWS \ System32 \ KERNELBASE.dll Berichts-ID: aa6f3581-1384-4225-9b08-f9f0558a Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Fehlerhafte paketbezogene Anwendungs-ID:

Fehlerhafter Anwendungsname: ATKEX_cmd.exe, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000 Fehlerhafter Modulname: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.16299.15, Zeitstempel: 0x2cd1ce3d Ausnahmecode: 0x0eedfade Fehleroffset: 0x001008b2 Fehlerhafte Prozess-ID: 0x1650 Anwendungsstartzeit: 0x01d37a837dd3217d Fehlerhafter Anwendungspfad: C: \ Programme \ Realtek \ Audio \ HDA \ ATKEX_cmd.exe Fehlerhafter Modulpfad: C: \ WINDOWS \ System32 \ KERNELBASE.dll Berichts-ID: 638e0047-244b-48cb-8302-61b925fb6fa0 Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Fehlerhafte paketbezogene Anwendungs-ID:

Etwas erinnert mich an diese Frage: Windows 10, häufige "progressive" Systemabstürze (schon viel ausprobiert ...)

Was ich nie wirklich beantwortet, aber gelöst habe, indem ich NICHT die Asus-Motherboard-Treiber installiert habe (ich habe die mitgelieferten beibehalten, als ich Windows installiert habe). Die Beziehung mag unklar sein, da die andere Frage keine Einträge in der Ereignisanzeige enthält, aber es gibt auch viele Probleme mit der "Sicherheitsberechtigung" für Apps / Dienste.

Versucht: sfc / scannow: "Windows Resource Protection hat keine Integritätsverletzung festgestellt."

Versuch : Es sieht so aus, als ob das Problem von Asus Realtek Audio-Treibern herrührt. (Ich habe auch Asos Xonar Essence STX auf dem Computer. Deinstalliert und gelöscht von Computer Asus Realtek Audio-Treiber, neu gestartet, heruntergefahren vor der Anmeldung. Aber nach der Anmeldung Windows automatisch neu installiert. Versucht mit dem Gerät ausschalten, aber auf diese Weise blockiert immer noch versuchen, eine neue Treiberversion zu installieren. Wie kann ich andernfalls verhindern, dass Windows die Treiber neu installiert?

Versucht Asus-Treiber neueste Version: noch verhindern, dass Windows heruntergefahren.

Weitere Versuche : Computereigenschaften> Erweiterte Systemeinstellungen> Hardware> Geräteinstallationseinstellungen> Nein . Deaktivieren Sie dann Realtek Audio. Dann deinstalliert + Treiber gelöscht. Starten Sie dann neu. Das Herunterfahren des Anmeldebildschirms (vor der Anmeldung) ist fehlgeschlagen (laut vorherigen Tests hatte ich damit gerechnet, dass es funktioniert). Erneut angemeldet: Windows hat die Treiber trotzdem neu installiert (neueste Version).


Suchen Sie zunächst in der Ereignisanzeige nach Nachrichten, wenn Sie das Herunterfahren einleiten. Versuchen Sie auch, das System mit dem Befehl "shutdown -t 01" herunterzufahren und zu sehen, was passiert. Dieser Befehl bedeutet wörtlich "Herunterfahren in 1 Sekunde".
music2myear

Danke. Das Anzeigen von Einträgen in der Ereignisanzeige ist einer meiner nächsten Schritte (aber ich habe es im Moment ziemlich eilig). "shutdown -t 01" zeigt die Hilfe zum Herunterfahren an. "shutdown / s" fährt den Computer tatsächlich erfolgreich herunter.
TTT

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Gut, bis Sie das Problem gelöst haben. Fügen Sie diesen Befehl in eine .bat-Datei ein, platzieren Sie ihn auf Ihrem Desktop und doppelklicken Sie zum Herunterfahren. Was die Ereignisanzeige betrifft: Es gibt viele Gründe, warum Sie möglicherweise nicht herunterfahren können, viel zu viele, als dass wir sie auf der Grundlage der Informationen, die Sie uns bisher gegeben haben, eingrenzen könnten. Diese Informationen müssen in der Ereignisanzeige angezeigt werden, um die möglichen Ursachen einzugrenzen.
music2myear

Ja, ich habe eine Batch-Datei erstellt. Um es zu benutzen, muss es auch als Administrator ausgeführt werden (andernfalls schreibt es endlos "shutdown / s" in die Eingabeaufforderung. Ich habe Einträge in der Ereignisanzeige zu dieser Frage hinzugefügt.
TTT

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Findet normalerweise ein Neustart statt? In diesem Fall liegt wahrscheinlich ein Fehler bei "Fast Startup" und Ihrer BIOS / UEFI-Firmware vor. Gehen Sie in die Energieoptionen und deaktivieren Sie "Schnellstart einschalten (empfohlen)" und wiederholen Sie den Test. Der Link von Acer ist nicht plattformspezifisch, aber der Link ist sehr einfach zu folgen: in.answers.acer.com/app/answers/detail/a_id/37059/~/…
acejavelin 22.12.17

Antworten:


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"Windows kann nicht heruntergefahren werden" Ich habe einige Lösungen, die funktionieren könnten. Lösung 1 Halten Sie den Netzschalter 10 Sekunden lang gedrückt. Eine andere mögliche Lösung besteht darin, den Stecker für 10 Sekunden herauszuziehen. Bitte lassen Sie mich wissen, ob dies hilft.

Entspann dich. Quelle https://support.microsoft.com/de-de/help/4036280/surface-force-a-shut-down-and-restart-your-surface funktioniert auch mit Windows.


Diese erzwingen ein Ausschalten Ihres Computers. OP fragte speziell nach dem Herunterfahren des Betriebssystems, was anders ist.
music2myear
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