Firefox 53 Aufforderung zum Neustart, um endlos zu aktualisieren

Ich bin auf ein seltsames Problem mit Firefox gestoßen und bin mir nicht sicher, wohin ich sonst gehen soll. Mozillas eigene Support-Seiten zu diesem Thema werden ebenfalls nicht geladen.

Das Problem begann mit dem Update auf Firefox 53. Nach Abschluss des Updates wurde das Dialogfeld zum Neustart zur Installation von 53 angezeigt. Wenn ich auf "Jetzt neu starten" klicke, geschieht dies, und sobald das Programm erneut gestartet wird, wird immer wieder derselbe Dialog angezeigt.

Der Dialog sieht so aus, außer für Firefox 53.

Ich habe versucht, Firefox auf den Standardzustand zurückzusetzen. Ich habe das Programm auch vollständig deinstalliert, indem ich es aus den Anwendungen gelöscht und dann mit einem sauberen Download von Safari neu installiert habe. Keine dieser Optionen hat geholfen.

Gibt es etwas, das ich hier vermisst habe? Es ist mehr ärgerlich als alles andere, der Dialog schadet nicht, aber ich möchte herausfinden, warum es auch bei einer Neuinstallation passiert.

mac firefox

— Kaizerwolf
quelle

Der "technische Support" in mir zwingt mich zu fragen: Haben Sie schon versucht, den gesamten Computer neu zu starten (nicht nur das Firefox-Programm), um festzustellen, ob das Problem danach weiterhin besteht?

— TopHat

@ TopHat In der Tat habe ich, das Verhalten bleibt bestehen.

— Kaizerwolf

Ich dachte, das wäre wahrscheinlich der Fall, aber ich musste fragen. : b Können Sie einen Screenshot des Popups hinzufügen?

— TopHat

@ TopHat Fertig. Der Screenshot stammt von einem anderen Ort, da der Computer, auf dem ich dieses Problem habe, derzeit remote und offline ist. Es ist auch für Firefox 53, nicht für 52.0.2.

— Kaizerwolf

Ich habe die folgende Ausgabe von einem Mac mit derselben Version von Firefox gesammelt, bei der dieses Problem nicht auftritt. Ich möchte, dass Sie diese Ausgabe bereitstellen (wenn Sie können), damit ich vergleichen kann: ls -lahR ~/Library/Application\ Support/Firefox/Es wird eine Menge Ausgabe sein, also möchten Sie sie wahrscheinlich in so etwas wie pastebin.com einfügen und darauf verlinken.

— TopHat

Die eigenen Support-Seiten von Firefox sind nach der Migration zu Moz endlich wieder online: // a.
Dieser Link erklärt mein Problem und bietet die richtige Lösung:

Löschen Sie den Ordner "Mozilla" /Users/<user>/Library/Caches/
Starten Sie Firefox neu.

Der Dialog sollte nicht mehr bei jedem Programmstart angezeigt werden.

— Kaizerwolf
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Potenzielle Redakteure beachten Sie bitte, dass Moz: // a kein Tippfehler oder Rechtschreibfehler ist. Es ist die richtige Nomenklatur, genau wie vom Autor beabsichtigt: https://blog.mozilla.org/opendesign/arrival/

— Run5k