Ich habe kürzlich einen neuen Desktop-Computer gebaut, der einwandfrei funktioniert, außer dass er mit unserem Netzwerk verbunden ist. Ich habe ein Ethernet-Kabel, das mein Modem direkt mit meinem Computer verbindet, und ungefähr jede Stunde wird die Internetverbindung nicht nur für mich, sondern für alle Geräte in meinem Netzwerk unterbrochen. Mein Computer verwendet Windows 10.
Wenn mein Internet unterbrochen wird, wird es nicht vollständig unterbrochen. Was zu passieren scheint, ist, dass auf meinem Computer (Desktop-Computer, der direkt mit dem Router verbunden ist) der DNS-Server nicht erreichbar ist. Dies ist das Problem, das mir Windows Problem Solver gibt und das ich selbst bestätigen konnte, da IP-Adressen erreicht werden können, normale Webadressen jedoch nicht. Darüber hinaus werden alle Geräte, die WLAN verwenden, vom Netzwerk ausgeschlossen. Unser WiFi-Netzwerk kann von diesen Geräten zwar noch erkannt werden, sie können jedoch keine Verbindung dazu herstellen. Wenn das Modem aus- und wieder eingeschaltet wird, funktioniert es eine Stunde lang wieder einwandfrei, bis dasselbe Problem auftritt.
Einige Dinge, die ich ausprobiert und festgestellt habe:
- Das Ethernet-Kabel sollte hier nicht das Problem sein. Bevor ich meinen neuen Computer baute, benutzte ich einen Laptop, den ich mit dem gleichen Kabel wie jetzt auch direkt mit dem Modem verband, und wir hatten seit 1,5 Jahren keine Probleme mehr.
- Mein neuer PC hat absolut etwas damit zu tun. Wenn das Modem zurückgesetzt wird, während mein neuer PC nicht angeschlossen ist, treten keine Probleme auf.
- Das Deaktivieren und erneute Aktivieren der Ethernet-Verbindung von meinem PC aus, nachdem eine Verbindung zum Modem hergestellt wurde, hat hingegen keine Auswirkungen auf den 1-Stunden-Timer.
- Mein neuer PC ist das einzige mit unserem Netzwerk verbundene Gerät, auf dem Windows 10 ausgeführt wird.
- Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen des Modems schien keine Auswirkungen zu haben.
- Ich verwende derzeit für meine Ethernet-Verbindung die DNS-Server von Google (8.8.8.8 und 8.8.4.4). Wenn das Netzwerk ausfällt, kann ich in der Tat weiter surfen. Es scheint also etwas mit DNS-Servern zu tun zu haben. Ebenso funktionieren Anwendungen wie Skype weiterhin normal. Dies ist jedoch nicht immer der Fall, da das Modem manchmal die gesamte Internetverbindung zu verlieren scheint, was dazu führt, dass ich es überhaupt nicht verwenden kann, obwohl dies in der Regel länger als eine Stunde nach dem Zurücksetzen des Modems geschieht.
- Das Ändern des WLAN-Kanals führt zu nichts (obwohl ich vermute, dass dies zu erwarten war).
- Das Aktualisieren meiner Version von Windows 10 hat nichts bewirkt. Dies war eine gute Möglichkeit, da meine Installation von Windows 10 von einer Disc stammt, die vor einem halben Jahr gebrannt wurde. Meine Installation von Windows 10 wurde ebenfalls noch nicht aktiviert, aber ich möchte das so lange lassen, bis es mir gelungen ist, dieses Problem zu beheben.
- Mein Modem verfügt über eine ECO-Funktion, die dazu führt, dass das Modem in bestimmten Zeitintervallen ausgeschaltet wird. Diese Funktion ist jedoch deaktiviert.
- Laut Handbuch führt unser Modem automatisch Updates durch. Ich habe keine Möglichkeit gefunden, manuell ein Update durchzuführen oder die Version des Modems zu überprüfen.
ipconfig / all gibt die folgenden Informationen aus.
Ethernet adapter Ethernet:
Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V
Physical Address. . . . . . . . . : 4C-CC-6A-64-E6-FB
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2cb6:ee01:e72e:ceb1%8(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.2.2(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : maandag 9 januari 2017 23:45:35
Lease Expires . . . . . . . . . . : dinsdag 10 januari 2017 23:45:36
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.2.254
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.254
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 55364714
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-F4-C9-9B-4C-CC-6A-64-E6-FB
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
8.8.4.4
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled
Tunnel adapter isatap.home:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Das ist ungefähr alles, was ich jetzt weiß. Anregungen wäre sehr dankbar.