Hohe CPU-Auslastung durch "System" und "System-Interrupts" (verursacht durch ACPI.sys)

Ich habe einen Laptop, auf dem Windows 8.1 x64 ohne Probleme ausgeführt wurde. Jetzt, da Windows 10 x64 installiert ist, zeigt der Task-Manager ständig die ungewöhnliche CPU-Auslastung durch "System" und "System-Interrupts" an. Um dies zu lösen, habe ich bereits Folgendes erfolglos versucht:

• Deaktivieren und Deinstallieren aller nicht wesentlichen Treiber.
• Installation neuerer Treiber als die automatisch installierten (falls verfügbar).
• Deaktivieren / Aktivieren der Schnellstartoption.
• Deaktivieren aller nicht wesentlichen Dienste.
• Sysprep.
• Zurücksetzen des BIOS auf die Standardeinstellungen und verschiedene Kombinationen von Einstellungen.
• Flashen des BIOS auf die neueste verfügbare Version.
• Neuinstallation von demselben Medium, das ich für andere PCs verwende.
• Installation aller in Windows Update bis heute angebotenen Updates.
• Windows Performance Recorder / Analyzer.

Ich bin mit Windows Performance Analyzer nicht sehr vertraut, daher hoffe ich, dass mich hier jemand in die richtige Richtung weisen kann - worauf sollte ich genau achten, um herauszufinden, welches Gerät / welcher Treiber der Schuldige ist. Oder ob es einen anderen Ansatz gibt, um dieses Problem herauszufinden?

Für die tapferen Seelen hier meine Trace-Datei von WPRUI und ein Screenshot des Problems:

Vielen Dank, magicandre1981, für den Blick. Durch reines Glück bin ich auf eine Lösung gestoßen. In diesem Fall sollte die Intel Rapid Storage Technology (RST) installiert werden . Soweit ich weiß, ersetzt es den SATA-Controller-Treiber, aber ich glaube nicht, dass ein anderer Treiber allein geholfen hat, da ich zuvor verschiedene Treiber ausprobiert habe. Die seltsame CPU-Auslastung nimmt erst ab, wenn das kleine Symbol im folgenden Screenshot in der Taskleiste angezeigt wird. Es spielt keine Rolle, ob der "RST-Dienst" ausgeführt wird oder nicht. Sobald die Tray-Anwendung gestartet wird, verhält sich alles normal.

Für alle, die das gleiche Problem haben, war das genaue fragliche Laptop-Modell "Samsung NP700Z7C-S01US", die Hardware-ID des Speichercontrollers "VEN_8086 & DEV_1E03" und die Version von Intel RST, die geholfen hat, "12.9.0.1001" (neuere Versionen werfen Fehler während der Installation).

Die DPC-Verwendung stammt vom ACPI.sys- Treiber:

Line #, DPC/ISR, Module, Stack, Count, Process, Weight (in view) (ms), TimeStamp (s), % Weight
6, , ,   |    |- ACPI.sys!ACPIWorkerThread, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
7, , ,   |    |    ACPI.sys!RestartCtxtPassive, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
8, , ,   |    |    ACPI.sys!InsertReadyQueue, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
9, , ,   |    |    ACPI.sys!RunContext, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
10, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KeReleaseSpinLock, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
11, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KiDpcInterrupt, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
12, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KiDispatchInterruptContinue, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
13, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KxRetireDpcList, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
14, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KiRetireDpcList, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
15, , ,   |    |    |- ntoskrnl.exe!KiExecuteAllDpcs, 40198, , 39.945,173325, , 4,13
16, , ,   |    |    |    |- ACPI.sys!ACPIInterruptDispatchEventDpc, 27565, , 27.408,930428, , 2,83
17, , ,   |    |    |    |    |- ACPI.sys!ACPIGpeEnableDisableEvents, 24525, , 24.384,921620, , 2,52
18, , ,   |    |    |    |    |    ACPI.sys!ACPIWriteGpeEnableRegister, 24525, , 24.384,921620, , 2,52
19, , ,   |    |    |    |    |    |- hal.dll!HalpAcpiPmRegisterWrite, 24421, , 24.281,015516, , 2,51
20, , ,   |    |    |    |    |    |    |- hal.dll!HalpAcpiPmRegisterWritePort, 24166, , 24.027,316013, , 2,48

Dies ist äußerst schwierig zu debuggen. In einem sysinternalen Thema habe ich einige Ratschläge aufgelistet:

• Stellen Sie sicher, dass die CPU nicht durch Staub im CPU-Lüfter überhitzt
• Aktualisieren oder aktualisieren Sie das BIOS / UEFI erneut
• Laden Sie die Standard-BIOS / UEFI-Einstellungen
• Stellen Sie sicher, dass der Akku nicht beschädigt ist
• Jumper am HDD-Caddy wechseln (trifft auf Sie nicht zu, Sie verwenden uns immer noch Ihr optisches Laufwerk und haben es nicht ersetzt)
• Deaktivieren Sie einige Geräte, wie von diesem Benutzer empfohlen

Ich hatte gerade genau dies (Win10 Pro x64) auf einem Dell XPS 15, es war so schlimm, dass ich die meiste Zeit nicht einmal den Task-Manager dazu bringen konnte, irgendwelche Prozesse anzuzeigen, es hing einfach an einem größtenteils leeren Fenster, Touchpad war kaum ansprechbar, und früher oder später würde ich einen DPC_WATCHDOG_VIOLATION BSOD bekommen (vermutlich, weil ein Fahrer zu lange stecken blieb) usw.

Ich habe ein paar Dinge ausprobiert - Tonnen von Geräte-Manager-Einträgen deaktivieren, Treiber aktualisieren oder ändern usw. - aber nichts hat funktioniert. Ich war fast bereit, ein vorheriges Backup-Image zu überschreiben, aber mit nichts zu verlieren funktionierte dies:

• Geräte-Manager -> Ansicht -> Geräte nach Verbindung
• Finden Sie einige saftige Wurzelknoten (z. B. PCI (e) -Stücke, USB 3.0-Controller, HD-Controller) und zerstören Sie sie, indem Sie alles unten mitnehmen. Löschen Sie nicht unbedingt ihre Treiber, wenn Sie dazu aufgefordert werden (es sei denn, Sie sind verzweifelt).
• Neustart.

Bingo, so ziemlich meine gesamte Hardware wurde beim nächsten Start erneut erkannt und das Problem wurde behoben. Ich kann nur davon ausgehen, dass es sich nicht so sehr um einen einzelnen Rogue-Treiber handelte, sondern um eine Beschädigung meines Treiber-Setups (oder eines bestimmten Treiber-Setups) im Allgemeinen.

Zumindest auf diese Weise verbringst du keine Tage damit, das Problem zu isolieren (ich habe es getan :).