E-Mails über Outlook 2016 werden nicht angezeigt


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Ich habe mehrere Benutzer, die eine 32-Bit-Instanz von Outlook 2016 Home and Business ausführen. Eine explizite E-Mail (oder ich sollte sagen, eine allgemein generierte und regelmäßige "Art der E-Mail") wird auf dem Client überhaupt nicht angezeigt. Es ist ziemlich schwer zu erklären, manchmal gibt es keine Inhalte, manchmal leiten Sie die E-Mail weiter und sehen Sie sich die Anzeige an, / Rendern, manchmal kopieren Sie die Internet-Header, fügen sie in eine andere leere E-Mail ein und werden korrekt ausgefüllt.

Zunächst ging ich davon aus, dass die E-Mail möglicherweise beschädigt ist. Andere Benutzer erhalten jedoch dieselbe E-Mail (dieselben Header), und es hat problemlos funktioniert. Die Tatsache, dass einige E-Mails Anzeige Richtig, ich dachte vielleicht, es sei ein Fehler mit der Methode, mit der sie erzeugt wurden, wieder kein Glück.

Der einzige gemeinsame Nenner, den ich habe, ist, dass alle Benutzer 2016 sind nicht haben Office auf diesen Instanzen deinstalliert und erneut installiert (da es sich um einen Image-PC handelt, wird dies in der Regel nicht ausgeführt), dies kann jedoch erforderlich sein. Eine "schnelle Reparatur" der Instanz ist aufgetreten.

Lesen Sie im Community-Blog / in den Fragenforen unter Microsoft Ich muss möglicherweise bestätigen, dass wir eine 32-Bit-Version von Outlook verwenden, bin aber ziemlich zuversichtlich, dass dies der Fall ist.

Ich würde mich über Ihre Vorschläge freuen. Der einzige Vorschlag, abgesehen von 32 Bit (und Treibern), war:

  • Öffnen Sie Outlook

  • Klicken Sie auf Datei, gefolgt von Optionen

  • Navigieren Sie zum Mail-Bereich und scrollen Sie zum Nachrichtenformat

  • Deaktivieren Sie "Reduzieren Sie die Nachrichtengröße, indem Sie Formatinformationen entfernen, die zum Anzeigen der Nachricht nicht erforderlich sind".

Antworten:


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