Explorer.exe stürzt ab, wenn ich versuche, einen Netzwerkcomputer zu öffnen

Ich habe einen Windows 10-Computer, bei dem ungewöhnliche Probleme beim Zugriff auf Netzwerkcomputer und -geräte auftreten.

Wenn ich zu "Dieser PC" (Arbeitsplatz) gehe und den Abschnitt "Netzwerk" in der linken Navigationsleiste erweitere, kann ich alle Computer in unserem Netzwerk sehen. Wenn ich jedoch auf das Symbol für einen dieser Netzwerkcomputer doppelklicke, stürzt explorer.exe ab, ich verliere vorübergehend die Startleiste und kurz darauf wird explorer.exe neu gestartet.

Ich habe einen Crash-Dump aufgenommen und dies ist der Stack:

Count:    1
Exception #:  0XC000027B
Stack:        
    KERNELBASE!RaiseFailFastException+0xae
    combase!RoFailFastWithErrorContextInternal2+0x27b
    Windows_UI_Xaml!GetStringRawBuffer+0x359bb
    Windows_UI_Xaml!GetStringRawBuffer+0x35733
    Windows_UI_Xaml!GetStringRawBuffer+0x35629
    twinapi_appcore!PsmInitializeExtension+0x24c4a
    twinapi_appcore!PsmInitializeExtension+0x24c8a
    twinapi_appcore!PsmInitializeExtension+0x185d9
    twinapi_appcore!PsmInitializeExtension+0x18310
    twinapi_appcore!PsmInitializeExtension+0x18582
    twinapi_appcore!PsmInitializeExtension+0x1f831
    twinapi_appcore!PsmInitializeExtension+0x1f8e6
    combase!WindowsTrimStringStart+0x2ba
    Windows_UI_Xaml!GetStringRawBuffer+0x35bb9
    Windows_UI_Xaml!GetStringRawBuffer+0x6ddb
    Windows_UI_Xaml!DllCanUnloadNow+0x1145de
    Windows_UI_Xaml+0x223ef4
    Windows_UI_Xaml+0x223c31
    USER32!CallWindowProcW+0x4f4
    USER32!DispatchMessageW+0x1bc
    combase!RoGetApartmentIdentifier+0x264
    combase!RoGetApartmentIdentifier+0xf2e
    combase!CoAddRefServerProcess+0x81f
    combase!CoAddRefServerProcess+0x715
    combase!CoWaitForMultipleHandles+0xcb
    Windows_UI_XamlHost!DllCanUnloadNow+0xd032
    Windows_UI_XamlHost!DllCanUnloadNow+0xd569
    SHCORE!GetDpiForMonitor+0x15d
    KERNEL32!BaseThreadInitThunk+0x14
    ntdll!RtlUserThreadStart+0x21

Es scheint so Windows_UI_Xaml verursacht den Absturz irgendwie, aber leider scheint DLL ein ziemlich zentraler Bestandteil von Windows 10 zu sein. Das Durchsuchen nach Problemen mit der DLL und Abstürzen im Zusammenhang mit vernetzten Computern hat nichts ergeben.

Für das, was es wert ist, kann dieser Computer auch keinen der freigegebenen Netzwerkdrucker in meinem Netzwerk finden, und ich konnte ihn nicht dazu bringen, der "Heimnetzgruppe" beizutreten, um Geräte freizugeben. Ich habe diese Probleme nicht für andere Computer im Netzwerk.

Irgendwelche Ideen zur Ursache des Absturzes? Vorschläge für zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung?

windows-10 windows-explorer crash

— Elliot B.
quelle

Ihr System wurde beschädigt. versuchen Sie auszuführen (von einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten aus) sfc.exe /SCANNOW.

— Frank Thomas

@FrankThomas Ich habe sfc / scannow als Administrator ausgeführt und die folgende Meldung erhalten: "Windows Resource Protection hat beschädigte Dateien gefunden, einige konnten jedoch nicht repariert werden. Details sind in der Datei CBS.log enthalten ..." CBS.log ist fast 13 MB groß Größe mit wenig erkennbarer Analyse. Was würden Sie für die nächsten Schritte empfehlen?

— Elliot B.

Wahrscheinlich sichern und neu erstellen. Es ist der todsicherste Ansatz. Ich würde mit einer Festplattenüberprüfung beginnen und den Zustand der Festplatte anhand von SMART-Statistiken bewerten. Wenn dies fehlschlägt, ist ein Austausch angebracht. Ein RAM-Fehler kann ebenfalls das Problem verursachen, sodass ein Test mit der MS-Speicherdiagnose nicht schaden kann. Wenn die Festplatte fehlerfrei ist und der Dateisystem-Scan das Problem nicht behebt, müssen Sie versuchen, sie mit Wiederherstellungspunkten oder mit größerer Wahrscheinlichkeit einer Sicherung und Wiederherstellung zu reparieren.

— Frank Thomas