So funktioniert die kostenlose Windows 10-Lizenz
Die kostenlose Windows 10-Lizenz, die Microsoft Upgrades zur Verfügung stellt, funktioniert anders. Microsoft stellt Ihnen keinen Windows 10-Produktschlüssel aus. Wenn Sie stattdessen ein Upgrade von Windows 7 Service Pack 1 oder Windows 8.1 aus durchführen, registriert der Upgrade-Prozess eine eindeutige ID, die der Hardware Ihres PCs auf den Windows-Aktivierungsservern von Microsoft zugeordnet ist.
Wenn Sie Windows 10 in Zukunft auf demselben PC installieren, wird es automatisch an die Aktivierungsserver von Microsoft gemeldet. Microsoft bestätigt, dass der PC mit dieser spezifischen Hardwarekonfiguration Windows 10 verwenden darf, und wird automatisch aktiviert.
Dies wird im Installationsprozess selbst nicht deutlich. Um Windows 10 auf einem auf diese Weise aktivierten Computer neu zu installieren, müssen Sie während der Installation kontinuierlich alle Eingabeaufforderungen für den Produktschlüssel überspringen.
Dieser automatische Vorgang funktioniert nur, wenn Ihr PC über dieselbe Hardware verfügt, die Sie beim Upgrade auf Windows 10 hatten.
Was ist, wenn Sie die Hardware Ihres PCs ändern?
Microsoft wollte eigentlich nie genau erklären, wie der hardwarebasierte Windows-Aktivierungsprozess funktioniert. Nur das Ersetzen Ihrer Festplatte oder das Aktualisieren Ihrer Grafikkarte sollte kein Problem verursachen. Wenn Sie gerade einige Peripheriegeräte geändert haben, wird Windows 10 möglicherweise automatisch aktiviert, nachdem Sie es neu installiert haben.
Das Ersetzen des Motherboards oder der CPU Ihres Computers ist jedoch wahrscheinlich eine so große Änderung, dass der PC nicht automatisch aktiviert wird. Windows 10 sieht darin eine andere Hardwarekonfiguration, für die das kostenlose Upgrade nicht zulässig ist.
Wenn Sie auf dieses Problem stoßen, sollten Sie Windows 10 nur normal neu installieren können. Überspringen Sie beide Eingabeaufforderungen, wenn Sie aufgefordert werden, einen Produktschlüssel einzugeben. Nach der Installation versucht es, sich selbst bei Microsoft zu aktivieren, und wird nicht automatisch aktiviert. Es wird als nicht echt betrachtet, bis Sie es aktivieren. Der Aktivierungsbildschirm fordert Sie auf, eine neue Lizenz im Windows Store zu erwerben.
Laut Gabriel Aul, Vice President of Engineering für die Windows & Devices-Gruppe bei Microsoft, können Sie sich dann unter Windows 10 an den Support wenden, die Situation erläutern und Windows 10 für Sie aktivieren:
Zu diesem Zweck sollten Sie in der Lage sein, das Startmenü zu öffnen, Alle Apps auszuwählen und die in Windows 10 enthaltene Contact Support-App zu starten. Navigieren Sie zu der Kategorie Dienste & Apps> Windows> Einrichten, die Aktivierungsprobleme enthält. Sie können hier mit einem Microsoft-Supportmitarbeiter per SMS chatten oder sich von einem Microsoft-Mitarbeiter anrufen lassen.
Die kostenlose Windows 10-Lizenz ist überhaupt nicht an ein Microsoft-Konto gebunden, sondern nur an die Hardwarekonfiguration des PCs. Wir gehen jedoch davon aus, dass es hilfreich sein kann, wenn Sie sich mit demselben Microsoft-Konto am PC anmelden, mit dem Sie sich auf Ihrem alten PC angemeldet haben. Dies würde dem Microsoft-Support eine Möglichkeit geben, zu bestätigen, dass Sie zuvor eine kostenlose Windows 10-Lizenz auf diesem PC hatten. Das ist natürlich nur eine Vermutung - Microsoft sagt nicht genau, was hier erforderlich ist.