Ich habe die Gesamtzahl der wöchentlich eingegangenen Anrufe und habe sie in einem Diagramm aufgezeichnet, das fast drei Jahre zurückliegt.
Auf den ersten Blick scheint es über Weihnachten einen massiven Rückgang gegeben zu haben, der sich nicht erholt zu haben scheint. Es scheint, dass sich die Anfragen schrittweise geändert haben.
Gibt es einen Test, mit dem ich diesen Unterschied quantifizieren kann?
Prost
Ben