Einst kostete der VP eines Fortune 500 das Unternehmen 1 Million Dollar mit einer schlechten Geschäftsentscheidung. Als er seinen Rücktritt beim CEO einreichte, wurde ihm die Antwort gegeben: "Ich habe gerade eine Million Dollar in Ihre Ausbildung investiert und jetzt versuchen Sie zu gehen? Ich akzeptiere nicht."
Ich werde müde von Managern und anderen Arbeitern, die schnell einen Fehler dafür machen, dass jemand ein Anfänger ist oder davon ausgeht, dass er inkompetent ist. Es gibt nur einen Weg, um ein guter Designer zu werden, und zwar, um ein paar Dollar aufzubessern. Es ist mir egal, ob meine Mitarbeiter einen Fehler machen, es ist mir egal, ob sie denselben Fehler mehrmals machen. Die Frage ist, wie bescheiden und wie lehrreich sind Sie? Wenn dir jemand deinen Fehler vorlegt, verteidigst du dich zuerst oder hörst du ihn an? Wenn Sie einer der seltenen Typen sind, der seinen Stolz schlucken und daraus lernen kann, dann lohnt es sich, daran festzuhalten. Wer einmal den Respekt für einen Fehler verliert, verdient keinen Respekt.
Ich persönlich musste die ersten beiden Projekte, die ich entworfen hatte, mindestens zweimal umschreiben, aber weißt du was? Ich habe eine Menge gelernt, und obwohl meine Arbeitgeber zu der Zeit verstört waren, wurde dies schnell durch die Effizienz ausgeglichen, die ich im Laufe der Zeit gewann, indem ich bereit war, aus meinen Fehlern zu lernen.
In Bezug auf den Aspekt der Demütigung und wie man sich erholt, habe ich zwei Ratschläge. Erstens vergessen die Menschen im Laufe der Zeit. Wenn jemand anderes im Rampenlicht steht, wird er es auch vermasseln. Dann sind wieder alle gleich. Zweitens, sei kein Arschloch für andere, wenn sie ehrlich sind, lernen, Fehler machen. In der Tat sollten Sie sie ermutigen, es sei denn, sie brauchen wirklich einen festen Tritt in den Arsch. Sie können mit der Zeit dazu beitragen, die Kultur Ihres Teams zu verändern, indem Sie sich daran erinnern, wie Sie sich gefühlt haben, als Sie einen ehrlichen Fehler gemacht haben. Sie werden die Menschen schließlich dazu inspirieren, bessere Programmierer, Designer und Menschen zu sein.