Ich habe viele teure Ausfälle gesehen. Ich hatte jahrelang eine Neigung eines Geschäftspartners zu dieser Windmühle. Ihre Schwierigkeit bestand darin, dass sie darauf bestanden, dass "nicht-technische" Personen Berichte erstellen konnten. Wir haben eine Reihe von Lösungen entwickelt, die die Menschen lernen und in unterschiedlichem Maße erfolgreich einsetzen konnten. Ähnlich wie Sie haben wir mit parametrisierten vordefinierten Berichten begonnen.
Anschließend haben wir die Möglichkeit geschaffen, Parametersätze zu speichern und sie mit verschiedenen "Format" -Vorlagen zu verknüpfen. Auf diese Weise können Sie im Wesentlichen Ihre vorgefertigten Berichte mischen und zuordnen und sie für andere Personen veröffentlichen. Das war tatsächlich die effizienteste Sache, die wir je gemacht haben, wenn man bedenkt, dass es ungefähr zwei Wochen Entwicklungszeit waren (zusätzlich zu einem grundlegenden parametrisierten Dosenreport-System), und sie haben es jahrelang mit einigem Erfolg verwendet. Es war eine sehr einfache Benutzeroberfläche, aber dennoch konnten einige Benutzer ihre eigenen Berichte nicht erstellen. Sie konnten einfach nicht herausfinden, nach welchen Kriterien sie arbeiten sollten. Da jedoch jeder einen Bericht erstellen und an einen anderen weitergeben kann, muss möglicherweise nur ein Mitarbeiter einen Bericht erstellen, anstatt zu einem MIS-Team zu gehen und in der Warteschlange zu stehen.
Wir haben versucht, es zu verbessern und haben Hunderttausende von Dollar verschwendet. Crystal Decisions hatte ein ziemlich ausgefallenes Toolkit als Add-On zu ihrem Crystal Reports Enterprise-Produkt. Dies war Version 9 oder 10. Es wurde vor langer Zeit umbenannt und von Business Objects umbenannt, aber ich stelle mir vor, dass es noch eine Version davon gibt. Es war ziemlich teuer und es gab Ihnen einen kompletten Webdesigner für die Erstellung so ziemlich aller Berichtsformate. Es gab auch eine Beispielanwendung, die eher ein Assistent war, der Sie durch das Ändern eines vorhandenen Berichts führte. Wir hatten Erfolg mit der Idee "Save & Share Parametrized Template", was uns ansprach, als wir noch einen Schritt weiter gingen. Nun, lange Rede, kurzer Sinn, wir haben es nicht wirklich geschafft. Ich denke, das Tool war in Ordnung, aber was wir versuchten, war einfach zu verwirrt und falsch zu arbeiten.
Während dieser ganzen Zeit musste das Unternehmen Mitarbeiter von MIS-Entwicklern halten, die einen Großteil ihrer Ad-hoc-Berichterstattung erledigten. Das Beste, was sie jemals aus unserem Material herausgeholt haben, war ein etwas flexibleres Dosenreporting, das es im besten Fall schneller machte, einen neuen Dosenreport zu entwickeln, vorausgesetzt, es gab einen anderen existierenden Report, der etwas ähnlich war. Wenn Sie eine neue Datenquelle irgendwie integrieren wollten, vergessen Sie es. Und meistens war es das, was MIS für sie tat, immer mehr Datenquellen schlampig, aber sehr schnell auf den Markt zu bringen.
Schließlich wurde Business Objects - die Desktop-Version des BI-Tools - intensiv genutzt. Auf diese Weise können Sie lokale Daten in Daten integrieren, von denen Sie im Online-Metadatenkatalog erfahren haben. Sie könnten also sowohl echte Produktionsaufgaben für die Massen erledigen als auch die Quants und Manager verschiedene Datensätze verarbeiten, zu denen sie ihre Nachforschungen geführt haben. Die Fähigkeiten wurden noch seltener, es war sicherlich nichts, was jeder lernen und tun konnte. Dennoch konnten sie viel mehr Menschen dazu bringen, es effektiv zu nutzen, als sie es sich jemals hätten leisten können, engagierte MIS-Mitarbeiter einzustellen. MIS-Mitarbeiter wurden jedoch nie stark reduziert, was bezeichnend ist.
Mein eigener Eindruck von diesem allgemeinen Problem ist, dass Sie bereit sein müssen, erheblich in die Qualifizierung der Menschen zu investieren, die Sie sich mit diesem Tool vorstellen, und Sie müssen akzeptieren, dass nicht alle Ihre Mitarbeiter jemals dorthin gelangen werden. Und wenn sie nicht ein paar Wochen das Erlernen einer BI - Plattform verbringen, werden sie nie in der Lage sein , das Beste aus zu bekommen jedem Werkzeug , dass Sie ihnen geben. Manche Leute, aus welchen Gründen auch immer, scheinen nie grundlegende Ideen zu bekommen, wie zum Beispiel äußere Verbindungen. Riesige Problemklassen können mit keinem Tool gelöst werden, da sie nicht weit genug kommen, um auf konzeptioneller Ebene zu verstehen, wozu sie den Computer wirklich auffordern. Das soll nicht heißen, dass sie das nicht lernen können, nur, dass viele von ihnen es niemals lernen werden.