Sollte ein Manager (oder CEO) in einem IT-Unternehmen einen IT-Hintergrund in der Organisation haben?

Ich sehe, dass viele Manager oder (sogar CEOs), die ein IT-Unternehmen leiten, nicht so gut abschneiden wie diejenigen mit IT-Hintergrund. Wenn ich ein Beispiel nehmen darf (ohne zu urteilen oder mit den Fingern zu zeigen), ist der derzeitige CEO von Microsoft einer von vielen. Ich sehe das auch in einigen kleineren Organisationen.

Sollte ein Manager (oder CEO) in einem IT-Unternehmen einen IT-Hintergrund in der Organisation haben? Wird ein Manager mit IT-Hintergrund eine bessere Leistung erbringen als ein Manager ohne IT-Hintergrund?

Es gibt viele Variablen und Unternehmensstrukturen / -kulturen / Was-hast-du, aber aufgrund meiner persönlichen Beobachtungen hatte ich immer das Gefühl, dass es davon abhängt, was das Unternehmen von einem CEO benötigt, was häufig mit seiner Größe zusammenhängt.

• In kleinen Unternehmen und Startups muss der CEO im Allgemeinen sehr technisch sein. So sehr, dass Sie mehr mit ihr als für sie arbeiten, denn abgesehen davon, dass Sie Startkapital benötigen, ist der CEO ein grunzendes Grunzen, das versucht, Dinge zu erledigen.

• Sobald Sie auf mittlere Größen aufsteigen, benötigen Sie im Allgemeinen organisatorische Fähigkeiten des CEO, da er das Produkt / Projekt in Managementfunktion leitet. Oft codieren sie immer noch ein gutes Stück, aber es wird immer weniger, je mehr Erfolg einsetzt.

• Sobald das Unternehmen größer wird, benötigt der CEO immer weniger technische Fähigkeiten und immer mehr Fähigkeiten der Mitarbeiter. Erstellen und Durchsetzen der Vision innerhalb des Unternehmens, während ein externes Image des Unternehmens erstellt und aufrechterhalten wird. An diesem Punkt gewinnen finanzielle Entscheidungen an Bedeutung, da Dinge wie Anlagen und Immobilien, Personal und Mitarbeiterfluktuation zu Investitionen werden. Es gibt noch wenig bis gar keine Personal- oder Buchhaltung. Außerdem habe ich festgestellt, dass an diesem Punkt immer wieder rechtliche Probleme auftauchen (nicht unbedingt negativ, aber es gibt mehr Anwälte, mit denen ich sprechen kann ... Patente, Arbeitsverträge und all das)

• Wenn Sie an einem Punkt angelangt sind, an dem das Unternehmen groß ist, benötigen Sie längerfristiges strategisches Denken, das mehr Management-, Planungs- und Mitarbeiterfähigkeiten erfordert. Zu diesem Zeitpunkt bemerkte ich auch, dass die meisten CEOs, die ich kenne, mit anderen Unternehmen zusammenarbeiten, anstatt etwas für sie zu produzieren oder etwas von ihnen zu kaufen. Es gibt also mehr Schmoozing.

• Auf der riesigen Ebene ... habe ich keine Ahnung. Es ist eine andere Art von Person, die ich nie getroffen habe.

TL; DR: Ja; Aber irgendwann ist das Unternehmen groß genug, dass die Verwaltung des Unternehmens als Ganzes und der darin enthaltenen Personen mehr Zeit in Anspruch nimmt als ein CEO. Dann werden Manager eingestellt und der CEO erledigt andere ... Dinge ... (Ich habe persönlich keine Leute gekannt, die CEOs von so großen Unternehmen waren, daher weiß ich nicht genau, was sie tun).

Gegenbeispiel zu Ihren Beispielen: Apples CEO macht einen ziemlich guten Job.

Es gibt keine geheime Sauce. Einige Leute können gut zurechtkommen, andere nicht. Ein guter Manager kann mit oberflächlichen Kenntnissen des Themas gute Arbeit leisten. Ein schlechter Manager kann keine gute Arbeit leisten, selbst wenn er ein Experte ist. Der absolut schlimmste Fall ist ein Manager, der genug weiß, um gefährlich zu sein, ohne genug zu wissen, um demütig zu sein ... Gut oder schlecht, sie werden Ärger machen.

Der CEO eines Unternehmens ist der Leiter des Unternehmens. Es spielt keine Rolle, ob es sich um ein IT-Unternehmen, eine Buchhandlung oder eine Fast-Food-Kette handelt - sie benötigen ähnliche Fähigkeiten, um Anweisungen zu geben und alles zu überwachen . (Ich gehe davon aus, dass das Unternehmen groß genug ist, um eine Art mittleres Management zu enthalten, das sich in der täglichen Arbeit des Unternehmens gut auskennt.)

Es mag für einen CEO eines IT-Unternehmens schön sein, einen IT-Hintergrund zu haben, aber ich denke nicht, dass dies eine Voraussetzung ist. Sie werden ihre Zeit nicht damit verbringen, zum Spaß Code oder Dokumentation einer API zu schreiben.

Die einzige Implikation ich denken kann, ist , dass die Haltung der Mitarbeiter und die Wahrnehmung des CEO würde unbewusst beeinflussen lassen (dh sie wahrscheinlicher wäre , den CEO zu respektieren, glauben die CEO verstanden ihre tägliche Arbeit).

Benötigt ein Manager in einem Technologieunternehmen einen technischen Hintergrund?

NEIN .... aber ....

Nicht-technische Personen sollten keine technischen Entscheidungen treffen. Für Personen mit nicht technischem Hintergrund ist es durchaus sinnvoll, ein Unternehmen oder eine Abteilung zu leiten. Solange sie die technischen Entscheidungen an die Personen delegieren, die dafür qualifiziert sind.

In größeren Unternehmen ist ein technischer CEO nicht so wichtig. Steve Ballmer geht nicht durch die Kabinen und sagt den Leuten, wie man Code schreibt. Er hat technische Manager auf allen Ebenen des Unternehmens, auf die er sich verlässt, um diese Entscheidungen zu treffen, während er sich auf die Finanzen konzentriert.

Auf der anderen Seite lauert ein Misserfolg in der Nähe, wenn nicht-technische CEOs / Manager / Eigentümer anfangen, Themen über ihren Kopf hinweg zu verwalten.

Ich bin mir nicht sicher, ob Erfahrungen aus der Vergangenheit so wichtig sind, wie nur zu verstehen, was ihr Unternehmen tut / macht / verkauft. Vertriebsmitarbeiter scheinen davonzukommen, ihre Produkte nicht vollständig zu verstehen, aber damit ein CEO wirklich effektiv ist, muss er den technologischen Vorteil, den sein Unternehmen bietet, grundlegend verstehen.

Ich denke wirklich nicht, dass es heute relevant ist, Gates oder Jobs als Beispiel zu nehmen. Sie waren Dirver in der technischen Revolution und waren IT-bewusst. Zur Hölle, sie haben IT geschaffen! Aber wenn Sie einen Nicht-IT-CEO nehmen und ihm die Verantwortung für ein Unternehmen und eine Technologie übertragen, die sie nicht verstehen, erwarten Sie nicht, dass sie eine Revolution machen

Ich denke, es hängt von der Person ab . Die meisten Verantwortlichkeiten eines CEO unterscheiden sich nicht so sehr, unabhängig davon, ob Sie in einem technischen oder nichttechnischen Unternehmen tätig sind. Daher muss ein CEO nicht direkt über einen technischen Hintergrund verfügen.

Allerdings: Wenn schwierige Entscheidungen getroffen werden müssen und / oder wenn die Organisation selbst geändert werden muss, hilft es definitiv, wenn der Mann an der Spitze versteht, was die Bedürfnisse der Menschen "da unten" sind. Ein CEO braucht immer gute Ratschläge von anderen Menschen. Je mehr er weiß, wovon diese Leute sprechen, desto besser fällt ihm ein Urteil.

In einer perfekten Welt, in der jeder ein erstklassiger Mitarbeiter ist, das Unternehmen wirklich gut arbeitet, die Kunden pünktlich zahlen und Sie keine dringenden Probleme haben, wird ein nicht-technischer CEO gut abschneiden. Wenn Probleme auftauchen, die der nicht-technische CEO vielleicht auch gut macht - aber ich denke, die Chancen stehen viel besser, wenn der Mann an der Spitze weiß, wovon er spricht.

Gerald Weinberg sagte in einem seiner Bücher, dass die Fähigkeiten, die erforderlich sind, um ein großartiger Programmierer zu sein, und die Fähigkeiten, die erforderlich sind, um ein großartiger CEO zu sein, sehr ähnlich sind.

Beachten Sie, dass er nicht sagte, dass Programmierer gute CEOs sind. Er sagte, dass die Fähigkeiten ähnlich seien. Leider haben die meisten Programmierer nicht die soziologischen und politischen Fähigkeiten, um durch die Reihen aufzusteigen.

Der CEO einer Organisation muss verstehen, was seine Organisation gut genug macht, um Kunden zufriedenzustellen und Mitarbeiter zu motivieren. Mehr technisches Wissen als das ist ein Bonus.

Einmal arbeitete ich in einer staatlichen Datenverarbeitungsabteilung. Der beste Regisseur, den wir je hatten, war völlig untechnisch und wusste es. Er hat seine Informationen und technische Ausbildung von uns erhalten. Er vertraute uns, versuchte uns das zu besorgen, was wir brauchten, und die Dinge im Allgemeinen funktionierten gut.

Betrachten Sie auf der anderen Seite Steve Jobs. Als er zu Apple zurückkehrte, sagten einige Analysten ernsthaft, es sei Zeit, das Unternehmen zu liquidieren und den Erlös an die Aktionäre weiterzugeben. Jetzt ist es das größte Computerunternehmen in Bezug auf Marktkapitalisierung und Umsatz, und zuletzt habe ich gesehen, dass Microsoft vierteljährliche Gewinne erzielt hat.

Jobs tat es, indem er entschied, was er wollte, erkannte, was damit erreicht werden konnte, und tat alles Mögliche (einschließlich Mobbing), um seine Leute dazu zu bringen, es zu produzieren. Sein Erfolg hing stark von seinem Geschmack und seinen Ideen ab und von seiner Fähigkeit zu erkennen, was unmöglich und was nicht ganz war.

Damit ein Unternehmen im Vergleich zu früheren Leistungen einigermaßen gut abschneiden kann (wie Microsoft; sehr große, aber sehr begrenzte Wachstumsaussichten), muss es einen kompetenten CEO haben. Um eine spektakuläre Leistung wie Apple, Google oder Facebook zu erbringen, muss der CEO eine Vision haben und die Vision muss weitgehend erreichbar sein. Um dies zu erreichen, muss der CEO eine gute Vorstellung davon haben, was möglich ist und was nicht. Dies erfordert normalerweise einige technische Kenntnisse, auch wenn dies nicht der Fall ist.

Für die Führung eines bereits etablierten High-Tech-Unternehmens kann ein Nicht-Techie problemlos CEO sein. Für einen spektakulären Erfolg ist es wirklich hilfreich, einen technisch versierten CEO zu haben. Ich würde wirklich sehr, sehr ungern in ein High-Tech-Startup investieren, das von nicht-technischen Leuten betrieben wird.

Es gibt einen Unterschied zwischen den beiden. (CEO und Manager)

Der CEO ist verantwortlich für Dinge, die sich stark von der Technologie unterscheiden. Sie sind für den Lebensunterhalt des Unternehmens verantwortlich. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf dem Geschäft. Ob Technologie oder Textilien, die Arbeit eines CEO ist ähnlich.

Manager hingegen verwalten das Tagesgeschäft innerhalb der Organisation. Wenn Sie eine Gruppe von Technologen haben, benötigen Sie jemanden mit technologischem Hintergrund, um dies zu verwalten.

Das Problem, das wir heute haben, ist, dass viele Unternehmen die alten Managementstile des "Industriezeitalters" haben. Für sie sind Quantität und Geschwindigkeit am wichtigsten. Wir stempeln jedoch nicht jeden Tag das gleiche Widget aus.

Was wir brauchen, sind Manager, die eher in die Kategorie "Journalistische Manager" fallen. Für sie seine Qualität und Genauigkeit. Die von uns entwickelten Produkte haben kein Ende, nur Meilensteine. Wie bei einer Zeitung schreiben Sie nicht einen Artikel und verkaufen ihn jeden Tag. Sie müssen weiterhin jeden Tag neue Artikel schreiben. Das machen wir als Programmierer / Entwickler.

Kurz gesagt lautet die Antwort:

Ein CEO braucht nicht unbedingt den Hintergrund.

Ein Manager sollte.

Es gibt keine Garantie dafür, dass ein Manager (oder CEO) in einem IT-Unternehmen mit IT-Hintergrund bessere Leistungen erbringen kann. Es geht mehr darum, ein Gleichgewicht zwischen Managementfähigkeiten und technischen Fähigkeiten zu finden. Ein Manager, der nicht aus der IT stammt, ist möglicherweise an Technologie interessiert, obwohl er möglicherweise keine praktischen Erfahrungen gemacht hat. Auf der anderen Seite ist es schwer zu sagen, dass ein Manager mit IT-Hintergrund eine bessere Leistung erbringt, wenn diese Person nicht visionär in Bezug auf die Produkte / Dienstleistungen seines Unternehmens ist und auch über Managementfähigkeiten verfügt. Es hat also viel mit den Soft Skills, technischen Fähigkeiten, der Klarheit in der Vision und im Handeln des Managers zu tun. Niemand kann isoliert werden. Fähigkeiten für Führungsrollen müssen insgesamt und nicht isoliert von anderen unterstützenden Fähigkeiten betrachtet werden. Es'